来源：中国电力新闻网2007-07-09

6个抢修队，增加抢修力量和坐席人员，同时做好停电信息社会发布和服务回访，从7月2日起，95598服务热线话务量急增，比上一周平均每天增长100多起，故障报修客户回访满意率达到100%。...受持续高温天气影响，江西省九江电网日最高负荷和供电量连创历史新记录，电网平稳度过尖峰考验，客户满意度保持在99%以上。

来源：新华网2007-06-29

南方电网有关负责人接受记者采访时表示，将在重点城市建立新闻发布制度，要实现停电信息百分之一百地通知到户。...此外，5月份前后，广东高温少雨的气候明显，空调负荷增多，同时，缺油少气、机组投产滞后等因素使供电能力比年初预计减少了约750万千瓦。

来源：陕西省电力公司2007-05-30

五是坚持及时、准确、完整披露供电信息，及时报送信息。六是落实科学发展观，为构建和谐社会做出积极贡献。...检查组检查了公司本部、西安、渭南两个供电局以及5个县局，19个供电营业所，重点对电压质量、供电服务、市场行为等方面进行了全面检查。

来源：中国电力报2007-05-28

电信枢纽大厦、东南电化股份有限公司、机场、火车站、医院等多个重要和高危用户被迫停电。...他指出，福建地处海峡西岸，是祖国和平统一的前沿平台，确保福建的安全可靠供电，对保障福建经济社会发展、促进祖国和平统一具有重要意义。

来源：广西新闻网2007-05-25

它通过实时采集、分析、处理用电客户侧的用电信息，使电力负荷“看得见，控得住”。...电力需求侧管理系统的建设，对缓解电网供电压力，增强电网在复杂形势下的电力供应能力，提高广西电网电能利用效率，有力地支持广西经济社会快速发展能够发挥积极而重要的作用。

2007-05-05

近两年，热线陆续开通了网上受理客户用电咨询、电费信息、计划停电信息查询等服务项目，还加强了与市消协“12315”、市公安局“110”等热线的联动服务。...“根据经验，很多时候房间没电是因为跳闸，只要一推开关就可以恢复供电，但我们绝对不会要求孩子这么做。”

来源：中国电力新闻网2007-04-27

请您及时交纳电费......”进入4月份以来，不少抚州市民像刘先生一样都收到来自抚州供电公司电力营销短信服务系统发出的这种用电信息“温馨”提示短信。...以往，用户了解电费信息多数“依赖”于供电部门发放的电费通知单或催费通知单；了解停电检修信息则要通过电视公告或等待电话通知。

来源：内部新闻2007-04-12

办事公开的规模不断扩大，北京电力公司所属31个基层单位全部推行了办事公开，公开率达到了100%；办事公开的内容不断规范，从开始仅涉及服务标准等静态内容，到现在完善了服务窗口和服务热线的工作流程、地区电力需求形势和停电信息等动态内容的实时更新