来源：国家能源局甘肃监管办2019-06-13

投诉事项共24件，从业务分类情况看，23件属供电服务方面，占投诉总量的95.83%；1件属新能源和可再生能源方面，占投诉总量的4.17%。...（2019年5月工单信息及投诉举报排名情况见表二）表二2019年5月工单信息及投诉举报排名情况二、投诉的主要问题投诉反映的问题主要在供电服务方面，（一）频繁停电持续时间较长问题；（二）违约用电用户不认可

来源：中国能源报2019-06-13

“组合拳”保雄安电力百分百清洁国网雄安新区供电公司是国网河北省电力有限公司的全资分公司，负责雄安新区电网规划、建设、运营和供电服务等各项业务，于去年4月挂牌。...对雄安的电力供应，《河北雄安新区规划纲要》明确指出，坚持绿色供电，形成以接受区外清洁电力为主、区内分布式可再生能源发电为辅的供电方式。

来源：新华社2019-06-13

、优质高效的区域一体化供电服务模式。...李军所在的企业也是上海首家享受到电力增值税发票跨省换取服务的客户，这也标志着长三角地区的供电服务“跨省一网通办”迈出实质性的一步。供电服务“跨省一网通办”是反映营商环境优劣的重要指标之一。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-12

“持续落实改善营商环境的各项部署，建立环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，是我们改进供电服务的目标和任务。” 6月12日，济源供电公司营销部负责人表示。

来源：江苏能源监管办2019-06-12

从业务分类情况看，供电服务方面7件；市场准入方面3件；补贴和费用方面2件；电力安全和其他方面各1件。...二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是供电公司对供电恢复相关工作响应不及时，引发用户不满；二是供电公司对频繁停电问题长期未处理，影响群众正常生产生活；三是用户对于外省施工单位在江苏省内施工需进行资质备案的规定不认可

来源：国家电网报2019-06-12

大连供电公司以营配贯通为基础，依托全业务数据中心的支撑，实现供电服务指挥业务智能化。...“互联网+”供电服务，业务办理更高效“以前一项工程要跑好几趟，时间都耽误在路上了。现在在电脑上就能办理报装接电。”5月31日，大连供电公司员工再次对庄河海上风电场建设项目进行回访，项目负责人陈志说。

来源：河南省济源供电公司2019-06-11

在强化供电服务质量，提升优质服务水平和加快电网建设及改造的同时，不断完善科学有效的供电服务机制，加强夜巡、特巡次数，尽可能避开用电高峰进行检修，缩短停电时间和次数，全力保障度夏期间的安全可靠供电。

来源：国家能源局湖南监管办公室2019-06-11

（2019年5月投诉举报排情况见表二）二、反映的主要问题及原因分析投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，供电服务、成本价格及收费、部分地区分布式光伏发电项目费用结算等方面的问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-11

该公司利用定点宣讲、媒体宣传、发放宣传资料等方式，宣传线下树木的危害性，并通过发送手机短信、在供电服务窗口放置主题版面等办法，引导群众提高安全防范意识。...济源供电公司把深化电力通道治理、确保电网安全度夏摆在当前工作的重要位置，主动作为，积极行动，通过多点发力和优化工作协同，积极做好电力通道隐患整治工作。

来源：国家能源局华北监管局2019-06-11

53件投诉举报全部属于电力行业类，其中供电服务类投诉举报41件，电力安全类投诉8件，成本价格类投诉1件，其他3件。...本月，反映供电公司电能质量、供电服务等问题的工单数量为93件。其中，反映北京市电力公司6件，天津市电力公司20件，河北省电力公司12件，冀北电力公司43件，内蒙古电力公司12件。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-06-10

高考期间恰逢端午节，该公司牢固树立“高考保电无小事”和节日供电万无一失的理念，全体保电人员严格执行高考保供电应急处置预案，同时抽调精干力量组成5支高考志愿服务队，以实际行动为8468名莘莘学子顺利考试保驾护航

来源：北极星售电网2019-06-06

年12月19日）、电价文件、供电服务协议、电费收据、发票、询问笔录等证据证明。...以上事实，有营业执照、2018年4月-11月非居民转供电收入情况汇总表、2018年4月-11月非居民转供电收入情况明细表、2018年4月-11月非居民用户转供电应收、未收、实收电费明细表（未收回截至2018

来源：北极星售电网2019-06-06

；（三）电网企业：本办法所指电网企业是拥有输电网、配电网运营权，承担其供电区域内保底供电服务的企业。...在月度电量计划执行后，应当按照规定及时准确地提供电费结算依据和服务，市场交易主体的偏差考核费用等情况按照交易规则执行。第十一条 对电力交易机构开展电力市场运营监测和电力市场风险防控情况实施监管。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-06

线损专项治理”、“电费回收督察”、“百日零投诉”和供电所“亮化美化”工程，线损管理、电费回收、供电服务和所容所貌等工作得到有效提升。...，切实为基层服务，有效提升供电所管理质量。

来源：享能汇2019-06-06

竞标主体应同时做出投资规模、配电容量、供电可靠性、服务质量、线损率等承诺。政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准等进行监管和考核，没有达到约定标准的，相应核减配电价格。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-04

近日，岐山县供电分公司作为县域唯一被推荐为庆祝新中国成立70周年精神文明建设成果展示点赞活动企业单位，全体员工及社会各界上下齐动、踊跃投票，活动掀起了浓烈的投票点赞新高潮。...于此同时，该公司以创建省级文明单位标兵为契机，广泛开展志愿服务活动，为孤寡老人、伤残军烈属义务上门检修线路;举办“道德讲堂”和“好人故事分享会”，学唱《公民道德歌》，精神文明价值观深入人心。

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

6月3日，济源供电公司组织供电服务人员深入辖区内小麦脱粒麦场、田间地头，在精细排查，及时消除安全隐患的同时，向农户及收割机驾驶员讲解用电安全知识和电力设施保护常识，引导居民提高安全防护意识，确保群众“三夏

来源：河南省信阳光山县电业局2019-06-04

爱岗敬业 严于律己光山县供电公司营业班辖区共有10千伏线路19条，公用变压器285台、专用变压器257台，担负着全县党政机关、两个办事处44560余户的供电服务、抢修任务。...，为企业增效约160余万元，实现电费“双结零”，各项工作均位于公司前列，供电服务得到全县社会各界好评，多次受到省、市公司的通报表扬。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-04

线损专项治理”、“电费回收督察”、“百日零投诉”和供电所“亮化美化”工程，线损管理、电费回收、供电服务和所容所貌等工作得到有效提升。...，切实为基层服务，有效提升供电所管理质量。

来源：国家电网报2019-06-04

国网河南电力从软硬件和大数据平台两个方面实施营销大数据平台基础建设，统一构建数字营销及大数据平台，形成了用电客户精准画像标签库、园区供电服务品质评价、反窃电稽查监控等多个项目数据治理及共享成果，并将成果应用范围拓展至工商