来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-08-01

乌兰浩特供电局在“塑文化、强队伍、铸品质”活动中，把解决村民用电问题作为实践活动，在任务重、人员少的情况下，抽调技术人员用一天时间，对该小区进行了线路改造，使其达到了优质供电水平。...工程完工后一百多户村民给供电局送来一封感谢信，对供电局配电运行检修班，不吃辛苦为百姓服务的奉献精神，表示感谢！

来源：中电新闻网2011-06-07

，为居住区居民提供低碳环保、安全舒适、便利快捷的优质供电服务。...电视同轴电缆和电话网络通信电缆，居家布线方式将得到极大简化，同时采用epon无源光网络通信技术工程实现670户居民用户智能用电信息采集全覆盖、全采集、全费控；为居民用户电信网、广播电视网和互联网的“三网融合”业务提供电力通信通道和技术支撑平台

来源：鹿城供电分局2011-06-07

建设大都市区、产业园区等区域公用电力基础设施，逐年安排资金保障鹿城尽快建成坚强智能电网，努力为地方产业转型升级发展、招商引资提供优质供电服务，营造优良的投资环境。...采取多种措施扩大鹿城电力供应，深入实施供电服务提升工程，打造特色供电服务品牌。温州电力局还与区政府在其他相关产业方面进行更深层次的战略协作，实现优势互补、合作共赢。

来源：南海网-海南日报2011-06-03

高考期间，高考考点、评卷场、政府机构、广播电台和医院等场所将被列为此次重点保电对象，电力部门为这些重点客户提供可靠、优质供电，杜绝发生大面积停电事故。...，确保重要的高考场所可靠供电。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-06-03

为确保三夏期间主网安全稳定运行和电力有序供应，宝鸡供电分公司及早动手，周密部署，切实做好“三夏”期间优质供电工作。...五是认真做好“三夏”期间值班人员和值班车辆安排，保障信息畅通，为“三夏”安全供电提供全方位的优质服务。

来源：攀枝花电业局2011-05-19

倾情服务保民生 为城乡居民、企业提供优质供电服务，一直是攀枝花电业局的不懈追求。 2010年攀枝花大旱，不少人至今记忆犹新。在灾情出现的地方，国家电网员工努力地抗灾救灾。...2010年10月24日，直供米易中学和皮划艇训练基地的供电线路发生了接地故障并停电。接到报修电话后，米易公司供电保障班在10分钟内赶到了现场。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-18

为了打造优质供电环境，提升优质供电服务水平，检验营销窗口工作人员的业务和素质，5月17日，根河供电局举办了营销窗口汇报演讲竞赛。...本次演讲赛来自根河供电局17名员工参加了比赛，参赛选手紧密结合工作中的营销窗口工作流程和业务素质进行汇报。

来源：东宁电业局2011-05-08

支部以党员管理台区为党员示范区，党员为责任人；做到台区管理工作主动融入标准化台区建设、班组建设中，把安全优质供电列为党员示范区首要任务。

来源：呼伦贝尔电业局2011-04-26

当你仰望苍穹的夜空，你会发现一颗颗小小的繁星汇成的银河；当你漫步在悠闲的街头，你会看见点点荧光组成的绚烂霓虹；涓涓细流汇成江海，营销党支部，一个个默默无闻的党员们讲团结求实奉献，创一流优质供电，用他们踏实工作...、兢兢业业的工作作风，想用户之所想急用户之所急的精神，筑牢了一个创新拼搏求进取，优质服务上水平的坚强集体，涌现出了一个个优秀共产党员，以他们的执着奉献，刻苦钻研优质服务，抒写了一曲曲爱岗敬业的赞歌。

来源：河南省电力公司2011-04-18

另外，为让全省人民在供电形势紧张的情况下尽可能享受到优质供电服务，河南公司将深入开展“电力助崛起服务大中原” 供电优质服务活动，在规范投诉处理流程，建立健全应急处理机制和故障抢修快速反应机制，推动供电服务管理水平不断提升的同时

来源：乌兰浩特供电局2011-04-15

在实践中不断摸索工作规律，积累了丰富的实际经验，练就了一身过硬的本领，解决了7项技术难题，并为了保证带电作业的安全与质量，他组织改进带电作业工具10余件，不但没花一分钱，而且提高了安全系数和操作速度与质量，树立了优质供电的良好形象

来源：安徽黄山供电公司2011-03-15

在听取情况汇报后，程升平针对当前省公司农电管理目标，提出了五点要求：一是专业化管理要落实责任制；二是公司年度工作和重点工作计划分解要落实到位；三是加大低电压整治力度，提高优质供电的能力；四是要扎实推进农网升级改造工程建设

来源：呼伦贝尔电业局2011-03-11

呼伦贝尔电力调度中心的员工们，用精心调度，平衡用电的实际行动捍卫着安全优质供电，为呼伦贝尔地区的经济发展贡献着力量。...夯实了安全调度基础，提高了调度运行管理水平，克服北方草原冬季平均气温30~55摄氏度之间的极端寒冷天气给电网运行安全带来的极大困难，为电网的安全、稳定、经济运行做出了突出贡献，圆满完成了各种重大活动和各大节日安全供电

来源：互联网2011-02-24

踏上"十二五"的新征程，广西电网优质供电服务永无止境，将一切以客户满意、社会满意为落脚点，进一步掌握、满足和引导客户需求，到2015年努力实现客户满意度达到75%的目标。...据悉，在刚刚完美收官的"十一五"期间，广西电网紧贴"服务好"这个承诺，推动供电服务从"供上电"向"供好电"转变，广西电网公司供电区域内没有发生大面积停电事故，城市供电可靠率从98.60%提高到99.902%

来源：温州网2011-02-23

希望永嘉县在巩固新农村电气化建设成果的基础上，认真总结经验，进一步加强新农村电气化建设的长效管理，不断扩大新农村电气化建设的覆盖面，不断提高优质供电服务水平，为社会主义新农村建设作出新的贡献。...经过改造后的新农村电气化村，电网结构更趋合理，供电容量明显增加，供电能耗明显降低，供电质量明显提高，为村民增收打下了良好的基础条件，得到了广大村民的普遍欢迎。

来源：互联网2011-02-22

自去年10月份以来，面对持续旱情，河南省电力公司积极履行社会责任，先后三次下发紧急通知，要求各单位把抗旱保电作为当前重点工作抓紧、抓实，组织抗旱保电人员深入田间地头，提供优质供电服务，确保农民兄弟抗旱浇麦安全用电...随行的新乡供电公司副总经理卢兴远向匡宝珠汇报了新乡地区抗旱浇麦保供电情况。

来源：英大网2011-02-22

自去年10月份以来，面对持续旱情，河南省电力公司积极履行社会责任，先后三次下发紧急通知，要求各单位把抗旱保电作为当前重点工作抓紧、抓实，组织抗旱保电人员深入田间地头，提供优质供电服务，确保农民兄弟抗旱浇麦安全用电...随行的新乡供电公司副总经理卢兴远向匡宝珠汇报了新乡地区抗旱浇麦保供电情况。

来源：广东电网2011-01-27

目前，广东电网公司正加快推进客户服务向精益化转变，持续提升客户服务能力，打造"一站妥"服务品牌，致力于让广大客户早日享受到发达国家公民才能享受到的优质供电服务。(周思思 王小春)...面对这一庞大的客户群体，供电企业要跳出定性管理的局限性，实现企业向服务性行业转型，为客户提供优质的供电服务，就必须通过量化的科学管理来提升客户服务水平。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-01-05

同时认真做好客户报修信息传递工作，尤其是96789和营业窗口的工作人员要认真对待客户的咨询和报修，全力确保广大客户安全优质供电，最大限度减少低温雨雪冰冻天气对电网安全运行造成的影响。...2011年的第一场雪为周秦大地平添了更多欣喜，也为供电企业的安全生产带来新的压力与挑战。元旦刚过，宝鸡供电分公司立即采取系列措施，积极应对雨雪冰冻低温天气，确保生产、交通安全万无一失。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

深化二保服务让客户更加满意政府更加放心 优质供电服务是建设和谐供用电关系的重要基础，也是供电企业的“生命线”。...多年来，宝鸡供电局一直把优质服务工作提高到企业发展战略的高度，以深化“二保”特色服务为抓手，不断创新服务手段，优化业务流程，规范服务行为，提高服务质量和水平，使“二保”特色服务更加深入人心，叫响大江南北