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当你仰望苍穹的夜空，你会发现一颗颗小小的繁星汇成的银河；当你漫步在悠闲的街头，你会看见点点荧光组成的绚烂霓虹；涓涓细流汇成江海，营销党支部，一个个默默无闻的党员们讲团结求实奉献，创一流优质供电，用他们踏实工作、兢兢业业的工作作风，想用户之所想急用户之所急的精神，筑牢了一个创新拼搏求进取，优质服务上水平的坚强集体，涌现出了一个个优秀共产党员，以他们的执着奉献，刻苦钻研优质服务，抒写了一曲曲爱岗敬业的赞歌。

蒋炳顺，电力客户服务中心主任，凭借着对电力事业的那份执着，多年来他和同事们坚守在电力客户服务的第一线；在为电力客户服务的过程中，他带领全体员工以优质、方便、规范、真诚的服务赢得了客户的满意，为电力企业树立良好的社会形象做出了贡献。身在电力客户服务的窗口，面对社会和客户对服务工作不断提出的新要求，他深深懂得“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海’的道理。几年来他坚持客户服务必须从人抓起，从基础抓起，从业务培训抓起的原则，坚持每周的员工学习培训雷打不动。不断适应新形势下出现的新挑战和新要求，不断巩固和提高员工服务客户的能力和水平。蒋炳顺始终把“恪尽职守为企业，热情服务为客户”作为工作的信条。他经常对同事们说要珍惜和热爱自己的岗位，要有企业的荣誉感和社会责任感，在服务客户的过程中要有热情和耐心，要学会换位思考，要把服务社会、服务客户与企业的生存和命运联系在一起，不断激励大家服务客户的主动性和积极性。作为一名共产党员他在生活中关心他人，工作中身先士卒，不论是严寒酷暑还是节假日，只要有重要的业扩报装他都要和相关人员一起下现场认真勘察、研究制定供电方案，热心为客户解决用电困难，得到了客户的广泛赞誉。蒋炳顺始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，用实际行动践行着一名共产党员爱岗敬业服务客户奉献社会的承诺。在他的带领下，几年来电力客户服务中心先后多次被评为先进集体和文明服务窗口。每当客户服务中心完成一次客户报装、一次现场勘察、一次优质的服务，在他脸上总会露出欣慰的笑容……

阚洪康，电力计量公平与公正的把关人。他在计量工作中始终坚持 “依法检定、优质高效”的原则，努力维护电力企业和广大电力客户的利益，为企业和地区经济发展奉献着自己的光和热。他不辞辛苦常年带领大家奔波在各类计量装置现场，计量是电力企业的一杆称，是维护电力企业和用电客户利益的关键所在，是公平、公正的象征。他深知道这份责任的重大，几年来在工作上他勤勤恳恳一丝不苟，在技术上他精益求精高标准高要求，在看似平凡的工作中他完成者一个又一个关乎供电与客户巨大利益的计量检定任务，在发电厂、在变电站、在广大客户的计量装置前、在电力工程投产验收工地、在电能计量周期测试和计量故障处理的工作现场总能看到他那忙碌而又不失沉稳的身影。从2006年起他带领计量中心连续多年坚持计量装置的用电普查，无论冬夏风雨无阻，排除了许多计量故障，避免了大量电能的流失，为企业挽回了经济损失，从而保证了计量装置的可靠稳定运行，赢得了上级的认可，他个人和单位先后被评为蒙东电力公司先进集体个先进个人。

一摞抄表单，一个计算器，一部电话机，一台电脑是电费管理中心的工作环境，范继富就是一名普普通通的电费结算员，别看普通，在他手中却把握着电业局电费回收的大事，一点小差错就会给企业带来大的损失。每月的24日和25日是对趸售户抄表的抄表例日，也是他最忙碌的日子，从早到晚，一个个电话，一次次翻阅，一笔笔录入，都凝聚着千万的电量、电费的辛勤汗水，；每季度他总要自己开车前往呼伦贝尔地区旗县进行抄表核实工作，来回的路程要五六个小时，经常因此连饭都吃不好，他却称自己这是“自驾游”。同时内部驾驶员又是他的另一个头衔，当我们有因公事需要外出时，只要跟他提一下，他拿起衣服就走，没有一句怨言，回来后又埋头在角落里继续工作。范继富同志在工作上勤勤恳恳，生活里乐于助人，帮助年逾七旬的老人挑水、积极捐款奉献爱心；范继富工作中讲原则，在一次营销大普查工作中，他抓到了一位窃电的用户，窃电人邀请他吃饭被他拒绝，在他在稽查局工作的几年里，为电业局追补回电量上百万千瓦时。

一位哲学家讲过：“平凡之中孕育着伟大”，他们的工作没有政治家驾驭风云的惊险，没有英雄人物惊天动地的功绩，只有用默默无闻、勤勤恳恳的朴实工作，但却践行了入党的誓言。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，坚持自己做人的标准，生活的标准，工作的准则，相信我们企业的大厦必将点缀的愈加灿烂辉煌！

作者: 辛全芝，林文秀

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