来源：祁门2011-07-11

对此，该公司重点加强了对设备、线路的巡视和维护，及时消除设备缺陷，根据负荷变化情况合理安排电网运行方式，加强抢修力量的统一调度，及时处理故障，做好紧急情况下的电力平衡工作，落实有序用电方案，加强调度管理

来源：牡丹江电业局2011-07-04

“我这就帮你处理故障。”望着电工忙碌的身影，老王由衷地感叹，电工认真负责，挽救了我一家全年的劳动成果。 7月1日一大早，王金富便来到供电所，送来表扬信。“如果没有电工及时发现，我得损失十几万元啊！

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-06-28

仅除夕到正月初四的五天时间里，用电营业所党支部和两个乡镇供电营业所党支部就出动检修人员236人次，处理客户刀闸故障127处、保险故障19处、室内线路故障63处，为189个城乡客户恢复了用电。

来源：内乡县电业局2011-06-16

此情此景，任师傅没敢再多休息，也不顾众人的劝阻，拿起工具就又加入到处理故障的工作当中。这一忙，又是几个小时。...次日零时10分，故障处理完毕，一次性合闸送电成功，任师傅终于松懈下来，这时候才想到放在车上的晚饭还没吃，但他已经没了胃口，只想美美地睡个饱觉。

来源：英大网2011-06-15

该公司副经理胡培勋介绍，工程投运后供电台区设备出现故障，调度所值班员只要通过遥控操作，仅用5分钟就确认发生故障原因，相比以往等待农电检修人员赶往现场进行处理故障，全过程缩短了30分钟。

来源：甘肃高台电力局2011-06-10

井长老张说，“最近天气特热，玉米旱得卷起了叶子，再要不浇水可就完了，多亏你们处理故障又快又及时”。 10时20分，梧桐村三社打来电话，井上没电，请立即处理。...每当我处理完故障要离开现场的时候，这些老农民是那么的亲切，握住手不放，又是让你到家里去做客，或是让你有时间要常到家里来，他们显得那样朴实、那样真诚……而你要给耽误了，老百姓永远都会记住你，是你给他们造成了不必要的损失

来源：桐庐供电局2011-06-10

因事故发生集中在同一时段，且故障点较为分散，为保证在第一时间恢复供电，该局派出数十支抢修队伍奔赴各故障点，对全县各个故障进行紧急处理。“请问是分水供电营业所吗？

来源：唐河县电业局2011-06-07

在抢修中，他第一个登上变压器，借助探照灯的光线，认真处理故障。刚刚停运的变压器温度很高，检修过程中不一会就汗流浃背，而他全然不顾，一心想着尽快回复供电。...今年6月份的一个深夜，由于持续高温，他负责的辖区内一台变压器出现故障，小区内300多户居民家中停电。他接到报修电话后，立刻骑摩托车赶赴现场，查看故障原因，统计抢修材料和工具，组织人员抢修。

来源：萧山供电局2011-05-31

排行榜”机制以来，该所狠抓客户服务，成立阿斌服务队和萧山首支专业配电抢修队，全面担负起12.7万户居民和3100家企业用户的1325台变压器、2万条接户进户线及2万个表箱的应急抢修任务，成立25天便及时处理故障

来源：中国能源报2011-05-30

记者细问原因，得到如下答案：“华锐的售后服务响应要快得多，质保期后，华锐仍有维护工程师常驻风电场附近，随叫随到，ge的维护工程师则远在上海，过来时间很长；另外，在处理故障中，我们请教华锐工程师的问题都能得到详细的解答

来源：陕西宝鸡供电局2011-05-25

宝鸡局负责人表示，为客户搞好抢修服务是供电企业的职责，我们还将结合春检工作竭诚为客户提供电工培训等各种供电服务，加强联系，提高客户处理故障的能力。...受客户委托，为了彻底修复电缆故障，恢复该厂家属区近3000余人的正常供电，郑文平、吴平等抢修人员手持电缆故障检测仪，利用客户线路走径图，冒雨反复检测，于5月22日15：05分在距生活区130米处的陈仓大道非机动车道路面下测出了故障点

来源：《中国能源报》2011-05-25

记者细问原因，得到如下答案：“华锐的售后服务响应要快得多，质保期后，华锐仍有维护工程师常驻风电场附近，随叫随到，ge的维护工程师则远在上海，过 来时间很长;另外，在处理故障中，我们请教华锐工程师的问题都能得到详细的解答

来源：唐河县电业局2011-05-24

95598客户服务中心和各供电所安排人员24小时值班，保证出现故障随叫随到，以最快速度处理故障。

来源：登封市电业局2011-05-23

五是准备好故障抢修备品备件，95598呼叫指挥中心和各级值班电话保持24小时电话畅通，每日由领导带班，保证接到报修信息后，能够立即通知抢修人员赶往现场处理故障。...一是将责任落实到部门及个人，制定完善的保电组织措施和技术措施，做好事故应急处理预案。二是与教育主管部门联系，掌握高考考点、工作人员和考生住宿休息地点，确定重点保电区域，落实到人。

来源：新浪吉林网2011-05-20

十几年来，指挥系统操作85000多项实现零差错，正确处理故障和异常3200多次，自动化运行指标、通信运行控制指标全部优于省公司考核的指标，没有发生过任何人为或设备安全事故，有效控制了电网风险。

来源：萧山供电局2011-05-14

据统计，自成立25天以来，该配电抢修队及时处理故障186起，平均处理时限同比下降30%，平均半个小时就能完成一项抢修任务，远远超过了规定的45分钟内到达故障现场并完成抢修的要求，仅此一项就相当于为用户“

来源：蒙东电力公司2011-05-13

事情的起因是2011年5月8日19时许惠泽馨苑小区15号楼没电，外面下着淅淅沥沥的细雨，小区用户迅速联系物业电工处理故障，物业电工来到后经过检查发现自身技术能力无法处理隐患，于是他们把电话打到了根河供电所外线班

来源：四川省平昌供电公司 何凌霄2011-05-05

该中心主任秦松综合考虑全城应急抢险任务后，决定由副主任李金鹏亲自带队奔赴事发地点，尽快处理故障，迅速恢复供电秩序。...工作人员分别在3号杆电源侧和4号杆负荷侧挂上接地线，随即开始绕接断落的导线，登上4号杆更换被雷电损坏的针瓶，修复故障线路。经过半个多钟头的紧张工作，义二线全线恢复供电，平昌大半个县城又重见光明。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-28

活动，该局组织青年志愿服务队、“光明号”流动服务车，开展了进企业、进社区、进乡村的为民服务活动，共出动人员600余名，出动车辆80台次，布置展台20个，受理咨询600人次，发放宣传品2万余份，上门服务、处理故障

来源：陕西宝鸡供电局2011-04-22

因此，当日下午16时40分左右，宝鸡法士特铸造分厂给宝鸡供电局拨打了求助电话，希望帮助他们处理故障，恢复供电。...4月20日，陕西法士特汽车传动集团公司宝鸡法士特铸造分厂2号配电室进线电缆突然发生故障，引起配电室全部停电，导致变速器铝合金压铸车间供电中断。