2005-03-15

212.5万农户用电问题约需投资85000亿盾（约合5.39亿美元）；为已经通电的5000个乡线路升级改造约需投资210000亿盾（约合13.31亿美元）；通过其它途径就地解决用电问题约需投资9470亿盾

来源：江苏省电力公司2007-12-13

在日常办理业务和帮助用户解决用电问题的过程中，依照上级的有关规程、规定办事，全力服务新农村建设，为客户创造一个优质的供用电环境，极力打造电力“绿色通道”。...特别在抗击自然灾害、农村电气化建设工程中，冒酷暑、战严寒，帮助群众快速、高效地解决各类用电难题，用实际行动架起供电部门与用户之间理解、沟通、信任的桥梁，赢得了客户的赞誉、社会的认可。

来源：中国电力新闻网2007-06-14

同时加强员工队伍培训使员工树立正确的服务理念，真正把客户至上内化为员工共同的价值观，让每位员工都能主动为客户解决用电问题。，把服务当作自己的本职工作，转变到以客户满意为中心的服务理念上来。。

2007-02-06

公司对2007年农村“户户通电”工作提出要求，进一步加快工程建设步伐，为供电区域内36万无电户解决用电问题，实现农村“户户通电”的目标。 　　...2007年1月，电网进入冬季高峰负荷期，我国全社会用电量继续保持较高的增长速度。1月中旬，一场暴雪覆盖湖北、湖南等地，华中电网用电负荷创历史新高，最大负荷超过2006年夏季。