来源：国家电网报2020-07-10

国网上海电力将继续创新合作模式和服务举措，为临港新片区的发展注入动力，助力新片区建设“开放创新、智慧生态、产城融合、宜业宜居”的现代化新城。...让更多的企业引进来、留下来，针对临港新片区的重大接电项目，国网上海电力为客户配备专属“24小时能源管家”，跟踪服务客户接电全过程，为客户提供“1+n”用能服务。

来源：常州日报2020-07-09

市委、市政府将一如既往支持光大国际在常州的发展，用最优质的营商环境、最硬核的服务举措，让光大国际在常州发展的根扎得更深、叶长得更茂、花开得更美，期盼光大国际继续关心常州、支持常州，携手共进、互惠共赢。

来源：常州日报2020-07-09

市委、市政府将一如既往支持光大国际在常州的发展，用最优质的营商环境、最硬核的服务举措，让光大国际在常州发展的根扎得更深、叶长得更茂、花开得更美，期盼光大国际继续关心常州、支持常州，携手共进、互惠共赢。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-30

眼下又是农田灌溉用电高峰，考虑到停电作业将影响到农户农田灌溉的正常用电，为了满足用户的用电需求，减少停电的时间，济源供电公司优化服务举措，全力确保农村农田灌溉的安全可靠供电。...下一步，该公司将会继续加强带电作业工作力度，努力提高供电服务水平，让辖区用户用上“舒心电”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-26

服务千家万户，电亮美好生活。济源供电公司针对服务区域广、供电任务重的情况，把提高抢修效率和质量，作为促进提质增效、满意人民群众的重要举措。...鉴于客户侧电力设施故障易发多发的情况，延伸服务举措，主动同客户沟通，协调处置设备隐患，降低配网停运风险，用实际行动践行“人民电业为人民”宗旨。（李建国）

来源：凤翔县供电分公司2020-06-23

通过定期推送服务举措，96789热线月均每万户话务量均低于市公司平均值，较年初有较大的减少，受到广大客户的赞誉与支持。...将全面降低96789话务量为抓手，查找当前服务中存在的问题，组织17个供电所组，展开了细致全面的客户走访服务活动，实地了解客户用电需求及供电服务情况反馈，同时张贴宣传“供电服务连心卡”以及建立供电服务微信群

来源：河南省济源供电公司2020-06-19

主动与电力客户加强沟通，广泛征求意见和建议，自觉接受社会各界监督，及时改进服务举措，提升供电服务水平。（杨战营）...接下来，济源公司将突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2020-06-17

积极优化细化服务举措，完善亲情式、贴心式服务，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电。...随着近期雷雨天气持续，济源供电公司把服务特殊群体安全用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，为留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体撑起安全用电“保护伞”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-13

济源供电公司紧密结合实际，围绕业扩提速、业务提效、服务提质的要求，以客户需求为导向，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，按照“一证受理”和“跟踪办理”

来源：新华网2020-06-12

为了让电动汽车更好地畅行浙江，国网浙江电力将持续优化服务举措，包括加强配套电网规划建设与运维、持续优化完善充电桩建设网络、推动充电桩纳入城市整体规划、深化能源互联网技术应用等，全面提升客户充电的便捷性、

来源：风能专委会CWEA2020-06-10

，坚持“用户思维、客户体验”，落实海上风电产业一揽子扶持政策，完善“一站式”集中审批、“保姆式”申报代办等服务举措，无事不扰、有求必应，当好为企业提供全生命周期服务的“店小二”，用真金白银让企业有更多获得感

来源：河南省济源供电公司2020-06-09

积极优化服务举措，主动深入田间、村庄，现场受理有临时用电需求的用户，在严格按照《临时用电管理办法》的基础上，开辟绿色办理通道，缩短办理时限，提高效率效能，及时满足客户临时用电需求。...6月9日，济源供电公司组织供电服务人员利用农村集会的时机，向过往群众宣传临时用电安全常识，并向大家讲解临时用电办理流程及出现用电故障时的应急处理方法，并提供联系方式，做出服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-08

同时，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致 95598 话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价

来源：国家电网报2020-06-08

为了进一步支持河南省疫情防控工作，国网河南电力创新服务举措，组织河南省两类保障企业开展电量专场交易，通过与燃煤发电企业双边协商交易，降低两类保障企业用电成本，助力打赢疫情防控阻击战。...据介绍，电量专场交易主要针对河南省未参与电力直接交易的两类保障企业，尤其是中小微企业，由国网河南综合能源服务有限公司按照免注册、免收服务费、免偏差考核的要求统一组织，以“打包交易”的方式，推动两类保障企业与燃煤发电企业进行双边协商交易

来源：扬州发布2020-06-05

报告披露，今年扬州将加快建设坚强智能电网，开工35千伏及以上工程29项，线路长度349.1公里，推行十项服务举措，压降客户办电环节、手续和时间，扎实推进两个替代和综合能源服务，全力支撑扬州经济社会发展。

来源：河南省济源供电公司2020-06-04

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢和共度夏季用电高峰。

来源：江苏省盐城供电公司2020-06-04

7项创新服务举措，拉动上下游企业协同发展。...国家电网有限公司坚决贯彻落实党中央、国务院的各项政策部署，先后发布了应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的12条举措，充分发挥金融支持服务实体经济作用，积极扩大投标保证保险应用，以及助推供应商复工复产的

来源：国家能源局河南监管办公室2020-06-03

两县光伏运维单位对当地供电企业一直以来主动服务光伏扶贫项目的各项服务举措都非常满意。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-02

近日，济源供电公司“三夏”保电服务队的队员们在轵城镇各村田间地头，提前了解当地农民“三夏”期间的用电需求，宣传该公司保电服务举措和安全用电常识。...，开通三夏用电“绿色通道”，提供快速优质的业扩报装、维修服务。

来源：河南省济源供电公司2020-06-01

针对济源部分区域的夏粮为小片区种植，收割点多面广，多用打麦机，临时用电情况复杂等特点，济源供电公司强化临时用电安全管控，在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过“一站式”、“保姆式”等服务举措