来源：北极星输配电网2021-01-22

即日起，通过“南网在线”，南方电网供电范围广东、广西、云南、贵州、海南五省区客户实现用电报装“一键直达”，刷脸即能办电；故障报修可实时查看“抢修小哥”抢修复电进展；系统推荐最近的电动汽车充电桩……“南网在线...南方电网南方电网优化用电营商环境三年行动正式启动 点击查看南方电网公司在广州举办优化用电营商环境三年行动暨“南网在线”智慧营业厅上线发布会，对外发布南方电网公司优化用电营商环境三年行动服务举措，发布新版

来源：黄石市经信局2021-01-20

6、用电报装容量大幅下滑。全市累计报装容量（含新装、增容）大工业用电达39.77万千伏安，下降50.20%；累计送电大工业用电33.09万千伏安，下降20.51%。

来源：中国电力新闻网2021-01-19

大力提升“获得电力”服务水平，推动用电报装“三零服务”普遍开展，实现“获得电力”排名、用电报装效率、用电可靠性“三个大幅提升”和报装成本“一个大幅降低”。

来源：河南省济源供电公司2021-01-19

，深入城区供电营业厅和基层供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性、便民化等方面细致“诊断”、严格“挑刺”，并通过模拟用电报装和故障抢修现场

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-01-13

为保障新城高中顺利建设，进一步提升该区域设备线路运行可靠性，浙江宁波江北供电公司在接到用电报装申请后，主动对接新城高中项目负责人，“零距离”现场办公，及时掌握项目建设的规模、周期及用电需求，最大限度缩短业扩报装时间

来源：国家电网公司2021-01-11

开辟绿色通道，做好用电报装和服务工作。组建场馆服务团队，做好测试赛保障工作。韩子荣对国家电网公司给予北京冬奥会筹办工作的大力支持表示衷心感谢。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-08

为有效推行阳光业扩、优化营商环境，实现高压用户用电报装“省力、省时、省钱”，国网余姚市供电公司创新推出“五张照片”预验收服务，即在业务受理时，向用户推广“办电e助手”，指导用户与客户经理、施工设计人员进行线上信息交互

来源：中国政府网2021-01-07

取消供电企业及其所属或委托的安装工程公司在用电报装工程验收接入环节向用户收取的移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费、互感器试验费、...取消供水企业及其所属或委托的安装工程公司在用水报装工程验收接入环节向用户收取的接水费、增容费、报装费等类似名目开户费用，以及开关闸费、竣工核验费、竣工导线测量费、管线探测费、勾头费、水钻工程费、碰头费、

来源：北极星储能网2021-01-07

其中在供电环节，取消供电企业及其所属或委托的安装工程公司在用电报装工程验收接入环节向用户收取的移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费...取消供水企业及其所属或委托的安装工程公司在用水报装工程验收接入环节向用户收取的接水费、增容费、报装费等类似名目开户费用，以及开关闸费、竣

来源：中国政府网2021-01-07

取消供电企业及其所属或委托的安装工程公司在用电报装工程验收接入环节向用户收取的移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费、互感器试验费、...取消供水企业及其所属或委托的安装工程公司在用水报装工程验收接入环节向用户收取的接水费、增容费、报装费等类似名目开户费用，以及开关闸费、竣工核验费、竣工导线测量费、管线探测费、勾头费、水钻工程费、碰头费、

来源：中国政府网2021-01-07

取消供电企业及其所属或委托的安装工程公司在用电报装工程验收接入环节向用户收取的移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费、互感器试验费、...取消供水企业及其所属或委托的安装工程公司在用水报装工程验收接入环节向用户收取的接水费、增容费、报装费等类似名目开户费用，以及开关闸费、竣工核验费、竣工导线测量费、管线探测费、勾头费、水钻工程费、碰头费、

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-06

“通过网上国网app线上申请居民充电桩用电报装，供电公司当天就过来安装了电表，车到家后当晚就能在自己车位充电，效率真高！”1月5日，慈溪市美域花苑小区的一位业主连连称赞。...下阶段，该公司将持续开展此项工作，逐步覆盖满足装设条件的居民小区，最大限度地减少客户的用电等待时长。

来源：大洋网2021-01-04

2020年以来，东莞供电局围绕“轻松办电”简化用电报装流程、压缩办理时间、降低用电成本，提升用电客户获得电力感。...东莞西区供电局供电服务中心副经理王启乐介绍，西区供电局组建了增供扩销党员服务队，推动东莞今年首个5万吨及以上集装箱岸电项目顺利通电，从项目报装到通电，仅耗时21天，提速近50%。

来源：江苏方洋集团2020-12-30

截至2020年11月底，试点区域共受理用电报装申请55个，完成卫星石化220千伏项目、瑞恒新材料110千伏项目、高盐废水等项目送电30个，累计购电量约7269万千瓦时，销售电量约7025万千瓦时，为园区企业用户提供了安全稳定可靠的电力保障

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-22

、时效性、便民化等方面细致把脉，并通过模拟用电报装和故障抢修现场，检验便民服务快速响应能力，查找存在的不足和薄弱环节，列出问题清单，深化问题治理。...济源供电公司聚焦业扩报装、故障报修、日常服务重点工作，成立专项督查组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-19

为进一步规范临时用电管理，该公司采取明察暗访的形式，重点核查临时用电报装流程以及临时用电台账管理，做到业务流程清晰、收费标准明确、服务水平优质，全力营造良好的供用电环境。

来源：国家能源局浙江监管办公室2020-12-17

浙江省电力公司用电报装业务启用线上办理，办电总时长在现行规定基础上压缩40%以上，全省已实现杭州、宁波全地区，其他设区市主城区用电设备容量在160千瓦及以下的永久用户原则上采取低压方式接入电网；其他区域用电设备容量在

来源：国家能源局甘肃监管办公室2020-12-17

健全制度，实施“阳光监管”，制定印发《国家能源局甘肃监管办公室用电营商环境日常监管工作制度》，规范用电报装全流程监管指标标准，推动“获得电力”工作制度化、规范化、透明化；开展评价，实施“开门监管”，引入电力行业专业媒体

来源：凤翔县供电分公司2020-12-17

三是缴费现金占比、专、公变以及低压户表采集成功率虽以完成指示任务，但提升的空间仍然很大，网上报装率以及用电报装办理时间如何缩短等问题还需再扩大提升，要让小指标的提升推动大指标的提升。...四是做好迎峰度冬负荷预测工作，及时对重、过载台区进行负荷“分流”，同时做好接管的居民小区的安全用电宣传及检查工作，确保安全供电。

来源：北极星储能网2020-12-16

围绕襄阳城市发展建设、重大项目和工业园区报装需求、老旧小区改造，推进城市新区、工业园区变电站布点和公网覆盖，满足新增区域用电报装需求。...进一步加强农网110千伏电源支撑，解决农网35千伏系统供电卡口问题；对于襄州、枣阳等负荷增长较快的农村区域，开展110千伏变电站布点，积极适应网改后用电潜能释放、用电负荷增长较快的新形势。