来源：国家电网报2020-08-04

人，派出427部抢险车辆，投入应急抢修工作，确保供电抢修服务及时到位；针对用电高峰期的客户需求，在供电营业厅弹性增加服务人员，增开服务窗口，引导客户安装网上国网app，拓宽服务渠道，为客户提供便捷舒心用电服务

来源：电力法律人茶座2020-08-03

探讨了电力需求侧管理升级发展的3个方向：一是用电宏观管理升级，二是用电微观管理升级，三是综合用电服务升级。...、综合用电服务升级发展，推动电力经济发展质量变革、效率变革、动力变革，助力建成高质量的小康社会，谱写电力需求侧管理自身高质量发展新篇章。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-26

此外，该公司利用“网格化”优势，把服务举措细化到养殖基地、小区和养殖户，建立常态服务机制，随时解决客户用电难题，为养殖业健康发展提供优质电能。（李建国）...济源供电公司针对济源地区养殖产业多、分布区域广的特点，建立服务方案，坚持全覆盖、无遗漏的理念，依照客户档案，采取划片分区、定人定责的方式，组织精干力量，对全市各养殖小区用电情况认真排查，对客户侧变压器、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-24

用电服务一班赵庆阳说：“夏季高温，居民用电负荷增大，尤其像御驾、河合等居委会用电负荷剧增，这往往导致故障停电增多，这就需要我们随时值守待命，只要居民电话求助，我们第一时间赶过去维修，争取让居民尽快用上电

来源：浙江新闻客户端2020-07-16

另一方面，持续开展客户用能信息普查，深入挖掘电能替代重点领域和潜力，优化用电服务，深入开展供电服务“最多跑一次”，持续优化营商环境。...上半年，受新冠肺炎疫情影响，浙江全社会用电量需求受到一定程度的抑制，月用电量增速放缓甚至负增长。随着经济的进一步复苏，用电量经历了4月份降幅收窄后，到五月份首次实现月用电量同比正增长。

来源：河南省济源供电公司2020-07-14

济源供电公司细化服务举措，强化安全管控，全力保障公共场所用电安全，组织技术人员对购物商场外围供电设备和内部用电设施进行“拉网式”检查，并根据全市公共场所布局，完善安全用电服务方案，细化责任，强化公共场用电安全管控

来源：北极星电力网2020-07-08

据此需求，农贸市场委托了杭州辉汪科技对市场的用电体系进行了新的规划，制定了具备设备现场层级、平台管理层级、用电服务层级的智慧安全用电改造方案，引进secmax智能物联断路器与secmax智慧用电安全运营管理平台

来源：国网浙江象山县供电公司2020-07-07

国网象山县供电公司将探索配网保护投退情况展示功能，在配电自动化系统单线图和站室图中直观展示配网开关保护投退情况，便于调度在应急处置中配网保护动作情况分析，提高调度应急处置能力，将配电自动化系统应用落到实处，为社会提供更加优质的用电服务

来源：电网头条2020-06-22

他们共梳理相关重点保障供电线路28条，每天安排专人24小时“oncall”值守，保持与机场、留观场所用电服务的实时无缝对接。...疫情期间，国网江苏电力成立疫情防控电力保障党员先锋队，投入保电人员1.2万余名、车辆4300余辆、发电设备300余台，高效完成江苏各地重点医疗结构扩建接电，为全省28家定点医院、541家发热门诊提供定制用电服务

来源：北极星电力网2020-06-16

“‘配售用’一体化是未来能源服务的趋势，而终端用户在配售用方面又存在巨大的需求。”杭州数元电力科技有限公司副总经理俞庆认为，“配用电服务的价值就在于优化企业整体电力获得成本。”...详情点击【直播】第二届综合能源服务产业创新与电力物联网建设发展大会以下为俞庆演讲ppt【转载请获取授权，违者必究！】：相关阅读：数元电力俞庆：电力物联网在配用电服务领域的落地实践思考

来源：北极星电力网2020-06-12

而且我们可以把这些服务变成面向每家企业配用电服务的内容。...，不断挖掘提质增效的机会，发现更多服务的可能性；四是体系化，一些企业提出要做全国化运作的综合能源服务或者配用电服务，这就涉及到一个体系化管理，这四个层面对物联都有不同的需求。

来源：北极星电力网2020-06-11

那么基于这个场景，原来只是用电服务，抄表服务，慢慢的扩展到能效管理，电交易，慢慢扩展到售电交易，运维管理等等。然后基于这个服务我们做了园区建筑管理平台，从这个点单独突破。第二

来源：河南省济源供电公司2020-06-11

走访客户，直接与电力客户面对面交流沟通，听取在抢修服务、用电服务、电费收取等方面的意见及满意程度，有效提高电力服务意识。...度夏临近，济源供电公司把加强供电服务作为重点，立足明查与暗访相结合，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量“问诊”活动。

来源：国家电网有限公司2020-06-10

张家口是2022年北京冬奥会的举办城市之一，为践行“低碳奥运”理念，国家电网在张北风光储输示范工程的基础上，积极探索建设低碳冬奥示范区，通过建设柔性配用电工程、多元化消纳工程和智能用电服务工程，探索多元绿色的消纳模式

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-06-10

按照供电所服务范围，组织成立17支“三夏”安全用电服务小分队，深入辖区，进村入户，对配电线路、漏保投运率、电杆防撞贴、电杆拉线以及临时用电设备等进行重点检查，发现隐患和缺陷立即整改，保证不留死角。

来源：爱能界2020-06-09

新一轮电改对于电网投资运营效率提升的目标意味着电网规划不仅仅是为输配电安全服务的，也是为用户如何能够更加经济用电服务的。...技术改造项目是指对原有输配电服务资产的技术改造类项目，包含输变电工程项目（跨省跨区输电通道、区域和省级主网架、配电网等）、电网安全与服务项目（通信、信息化、智能化、客户服务等）、电网生产辅助设施项目（运营场所

来源：爱能界2020-06-09

新一轮电改对于电网投资运营效率提升的目标意味着电网规划不仅仅是为输配电安全服务的，也是为用户如何能够更加经济用电服务的。...技术改造项目是指对原有输配电服务资产的技术改造类项目，包含输变电工程项目（跨省跨区输电通道、区域和省级主网架、配电网等）、电网安全与服务项目（通信、信息化、智能化、客户服务等）、电网生产辅助设施项目（运营场所

来源：澧县人民政府2020-06-09

（责任单位：县工信局、县供电公司）用电服务实行“一厂一策”，在优化基本电费缴纳方式、提高功率因数、用好用活峰谷电价政策等方面提供个性化服务，推广企业专变电社会化委托服务。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-06-08

“你们真是电保姆，我们摆摊，你们也在旁边摆摊，随时随地提供用电服务，你们推荐的这个电力服务群和网上国网用起来还真方便!”看到一起摆摊供电公司，旁边卖水果的王大姐笑道。...红船党员服务队还将便捷服务推广融入到守护“地摊经济”行动中。通过主动对接摊主，及时解决其用电问题，邀请摊主加入电力服务微信群，为后续推荐使用网上国网创造机会。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-06-08

为了保障辖区内人民群众生产生活正常用电，该公司组织一线供电所组服务队主动深入各村进村入户，为需要提供用电服务的客户提供安全用电检查，及时消除农户安全用电隐患。