凤翔供电：高温“烤”验“服务”不降温

为持续提升解决群众用能诉求服务水平，进一步保障人民群众用能合法权益，近日，西北能源监管局成立检查组，对国网陕西省电力有限公司群众用电服务保障工作开展情况进行重点检查。本次检查聚焦民生用能服务及春节期间电力保供，通过查阅资料、查看系统、电话回访、现场核查等方式，从责任落实情况、群众

2月17日，在春节后复工复产的关键时间节点，国网秦皇岛供电公司共产党员服务队到秦皇岛民营企业进行走访，了解客户需求，立足优化电力营商环境、深化负荷管理协作、提升能效服务水平三大主题展开深度对接。“从年前提前送电解决用电瓶颈，到年后上门提供发展良策，供电公司的全周期服务让我们一开工就

春节假期过后，廊坊各行各业吹响复工复产“集结号”。走进廊坊永清的圆通速递北方总部基地一期项目，43条全自动分拣流水线正在高速运转，一个个包裹经过扫描，被精准分拣到相应出货口。包裹从卸车、分拣再到装车，每一个环节都井然有序，一派繁忙景象。国网廊坊供电公司员工穿梭于基地之中，了解企业生

2月13日，河北省唐山市丰南区东华钢铁企业集团有限公司（以下简称“东华钢铁集团”）的生产园区内机械飞转，轰鸣声不绝于耳。灵活舞动的机械臂，空中吊运的天车，一条条轧钢生产线高效运行着。工人们在冶炼区、加工区、运输区等各区域穿梭，将生产好的钢板和不锈钢卷，吊装上车外运发货，整个厂区一片

“喂，你是景村供电所吗，我是韩湾村一组韩红牛，我家中无电，你们能不能马上派人过来给我维修？”12月25日晚20时20分，国网洛南县供电公司景村供电所的值班电话骤然响起。电话那头，辖区韩湾村1组的韩红牛焦急地表示，家中突然没电，希望供电所能尽快韩红牛是一位在外务工人员，忙碌了一年，满心欢喜

为深入贯彻落实国家能源局有关工作要求，秉持“同一盏灯同一个电价”理念，华东能源监管局持续关注民生需求，减轻非直供终端用户负担，提升非电网直供终端用户电力获得感。针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电

聚焦经营管理质效提升，国家电网有限公司有关单位构建数据监测模型、可视化分析场景，开发多维数据分析平台，做好相关业务数据监测分析，支撑项目管理、设备升级等工作高质量开展。河北：多维可视化场景分级评价设备老旧程度杨桦冯海燕近日，国网河北省电力有限公司完成“资产墙”风险及老旧设备分级滚

9月11日，广东珠海市人民政府关于印发《珠海市进一步促进民营经济发展壮大的若干措施》，其中提到，支持产业（工业）园区内企业直接向电网企业申请用电服务，进一步降低企业用电成本、提高供电可靠性。同时，出台实施支持企业技术改造的激励政策，落实设备购置与更新改造奖补和工业企业固定资产投资贷

去年以来，盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门，推出“量身定制”客户用电服务方案，落实责任、优化流程，反复推敲客户外线接入方案，想客户所想，急客户所急，为客户提供最优接入方案，有效降低客户接电成本，助力企业早接电、早投产、早创效，为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。“量身定

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

6月1日，新《供电营业规则》正式执行。几个月前新规则刚颁布时，包括电网公司在内的很多机构都对新规进行了解读，并分析了与之前规则不同的地方。新规正式执行之际，再读规则，撷取一些我认为和用电企业服务有关的内容，供从事表后企业电力服务的朋友们参考。供电方式电压等级第七条规定，企业供电电压

1月13日，河北定州市供电公司叮咛店供电所外勤班班长张永军利用数字化供电所平台高压抢修业务管理模块，快速完成叮咛店东台区抢修物料的申领。相较高压抢修业务管理模块上线以前，此次抢修物料申领时间缩短近10分钟。供电所高压抢修工作涉及的范围大、客户多，对抢修时效性要求较高。近年来，国网河北

12月13日，随着最后一笔专变客户的电费成功到账，国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务，实现电费全部“结零”，这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效，也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战，辖区内用电客户类型多

按照上级公司“求真务实、开拓创新、精益精细、勤勉有为”工作要求，近日，国网涡阳县供电公司组织专业部门联合开展月度星级供电所综合检查。检查分为日常检查和月度检查。检查的范围包括，供电所劳动纪律、线上派单、上墙图表、资料管理、库房管理、营业厅管理、供电所定置、所容所貌、环境整治等工作

广东电网公司佛山禅城供电局多元化激励新模式试点以来，下辖两个供电所的试点团队指标核算和激励兑现公平公正，大大激发了员工干事创业的精气神和担当作为的活力。据悉，多元化激励新模式试点是广东电网公司打造全员新型经营责任制标杆种子的重要内容。作为试点主力军，佛山供电局积极探索基于“责权利

12月5日，冀北承德供电公司召开企业负责人业绩考核分析冲刺动员会，总结绩效管理考核成果。日前，该公司印发了所属县级供电公司2024年度企业负责人业绩考核指标体系通知。年初以来，承德供电公司围绕县级供电公司业绩考核指标提升工作，持续优化考核内容，强化过程管控。该公司围绕运维抢修、营销服务

近日，宁夏固原市首座集新能源发电、储能、充电桩、用电设施于一体，源、网、荷、储协调发展的微电网供电所在西吉县将台堡镇建成，实现将台供电所全部用电负荷由清洁能源供应。将台供电所通过“光伏+储能+充电桩+全电菜园+低碳办公”对自己的办公区、生活区以及户外活动区域进行零碳化改造，实现自发自

“高师傅，这根连接线断了，所以设备启动不了。这下修好了，您再试试！”高大志点击启动开关，家中的磨面机再次运转起来。高大志家住河北省张家口市万全区宣平堡村，经营着一家磨面作坊。这天一早机器就没了动静，于是拨打了宣平堡供电所的报修电话。不过，工作人员胡鹏辉再上门检修前，就猜到了毛病应

10月8日，河北衡水桃城区供电公司赵圈园区供电所所长杜健通过数字化供电所平台网格服务管理可视化功能模块，发现曹圈村南台区存在重过载情况，并向电力网格员派发了治理工单。年初以来，国网河北省电力有限公司积极推动“电网一张图”赋能供电所网格化服务工作，基于数字化供电所平台开发网格服务管理

为让清廉之风吹遍公司每一个角落，西华公司纪委采取一系列有效举措，致力于打造一个廉洁自律的工作环境。西华公司纪委强化教育引导推动清廉乡镇供电所建设。通过对全体员工开展常态化的廉政教育，深入挖掘身边的典型案例，以案说法，促使全体员工深刻认识到廉洁自律的重要性，树立正确的价值观和权力观

9月5日，山东莱芜供电公司电网数字空间智能助手“小电”在该公司雪野供电所试点应用，提高了员工的工作效率。该公司融合莱芜地区配电网二维全息图、三维全景图，组建攻关团队研发“小电”。供电员工点击“小电”后，系统自动打开电网数字空间中的“数字化供电所”，清晰展示供电所的详细信息，包括供电

夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期，为引导农村居民客户科学用电、安全用电，8月30日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查，宣传安全用电知识。此次进村入户，该所工作人员重点帮助客户查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器等用电设