来源：华尔街日报2011-09-27

这名前雇员被判定犯有欺诈和工业间谍罪，这可能有利于美国超导公司对曾是其最大客户的华锐风电的指控。美国超导公司承认，华锐窃取了用于控制风力涡轮机的宝贵软件。该公司在北京对华锐提起了民事诉讼。...华锐现在已经不是美国超导公司的客户。美国超导公司将截至6月30日的第一财季的亏损归咎于失去了这家中国客户的业务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-09-26

现场工作人员为广大客户发放了《供电监管办法》、电力法律法规宣传册、《95598供电服务宣传简介》等宣传材料共计3000余份，同时向广大群众解答了供电业务办理、安全用电等电力知识。...，组织召开客户座谈会，开展走访客户活动，建立和谐稳定的供用电关系;五是全局广大干部员工要以此次活动为契机，进一步提升库伦局优质服务水平。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-09-26

他们成立了以公司一把手负总责的农网改造升级工程领导小组，措施周密、分工明确，具体工作量细化到施工现场的每位施工人员，以确保年底前高标准、高质量地园满完成功在当代、利在千秋的党的惠民工程，让科尔沁右翼前旗的广大客户用上稳定运行的放心电

2011-09-26

第九条 备有大客户电气负责人通讯录及服务质量和行风监督员通讯录。...如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要事先向客户说明该项服务是有偿服务。第二十三条 受理客户电话报修业务，要在5分钟内准确通知并下发电子工单至相关单位。

来源：中国时刻2011-09-26

这两家公司，都是亚玛顿名列前茅的大客户。资料显示，2008年到2011年上半年，常州亚玛顿向前五大客户的销售额占当期营业收入的比例分别高达99.68%、93.29%、90.00%及84.90%。

来源：牡丹江大海林林业供电局2011-09-26

为了让广大用电客户用上安全电，放心电，守法用电，该局随时向客户进行安全用电常识宣讲，让广大客户都安全用电。...该局始终把提升优质服务水平视为工作重点，从要我服务到我要服务、从工作性服务到你用电，我用心的人性化服务，优质服务水平大幅提升，其成绩得到了上级主管部门的肯定与认可，连续多年被评为牡局级标准示范化窗口的荣誉，得到了广大客户称赞

来源：牡丹江电业局2011-09-26

9月21日以来，一连数日，牡丹江阳明供电局新上任的营业副局长刘巍，率领该局内线班、抄收班一行，走访调研牡丹江市棚户区改造现场，修建供电绿色通道，服务用电客户，受到广大客户一致好评。...该局在营业厅专设了由营业局长亲自接待的查询及信息变更窗口，为客户提供绿色通道，咨询、查询、解答客户用电相关事宜等。

来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-09-26

稽查小组组织用电检查人员对雷锋西台、奇景台两户动力户;河西镇二砖厂(新台)、新磊姆料场两户大客户;河西镇奇景村居民10户分别进行用电检查。

来源：中国自动化网2011-09-23

继承航天高可靠技术的智慧精华，采纳国外功能安全领域的量化方法，北京航天微机电技术研究所承诺将以中国航天一丝不苟的钻研精神、雄厚专业的科研实力，锐意创新，不懈努力，为广大客户源源不断地提供高质量、高标准的功能安全产品

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-09-23

市场营销部人员分成八个小组对全县200余个用电大客户进行逐一上门走访，了解用电需求，努力提升服务质量。据了解，今年国庆长假期间，该公司各相关部门将加大值班力度，增派值班人手，抢修车辆随时处于待命状态。...这是该公司成立的你用电，我用心服务小分队，深入全县各乡镇企业和用电商户检查维护用电设施，力保广大用电客户在国庆期间安全可靠用电的一个场景。

来源：北极星电力新闻网2011-09-22

东莞市电线电缆行业协会秘书长刘涛告诉记者，电缆行业以长三角和珠三角为主要产地，江浙一带的电力电缆主要通过国企等大客户招标，依赖这些大客户完全可以解决市场渠道问题。

来源：贵州松桃县供电局2011-09-22

9月20日，在电力供需矛盾持续紧张的情况下，松桃供电局副局长赵国勇、解涛走访大客户，了解企业当前难题，与企业负责人面对面交流，让客户倍感贴心。...同时，向客户告知、分析了今年电力供需形势，指出当前气温下降，天旱转雨，水力发电量增多，电力供需矛盾微微缓解，但煤电及水力发电供应仍跟不上，秋冬少雨，今年下半年电力供应仍然严峻，希望大客户们一如既往支持和理解供电局的工作

来源：牡丹江电业局2011-09-22

9月21日，牡丹江阳明供电局新上任的营业副局长刘巍，率领该局内线班、抄收班一行数人，走访调研牡丹江市棚户区改造现场，修建供电绿色通道，服务用电客户，受到广大客户一致好评。...由于改造工程工作量大、进度紧、人员短缺，导致各棚户区改造工程在处理电表拆除和用电方面中遇到困难，该局本着对地方政府和客户负责的态度，派出营业副局长刘巍，率领各专业负责人，现场办公，配合地方政府棚改办处理相关用电事宜

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-22

，客户经理围着客户转的服务环;持续开展大客户走访、回访制度，形成服务闭环;年度定期召开行风监督员座谈会，倾听服务意见。...2010年来，为确保重大经济项目快速落地，服务与地方招商引资，祁门公司重新梳理规范了用电报装业务办理流程，大大缩短办电时间;推行大客户经理、客户代表制，形成了各部门围着客服中心转，客服中心围着客户经理转

来源：浙江临安供电局2011-09-22

位于青山经济开发区的浙江西子富沃德电机有限公司是该局的vip客户，增容工程于5月份开工建设，原定于9月19日通电。

来源：牡丹江电业局2011-09-22

，进一个门，找一个人，办全部事;并在315kva以上客户中推行客户经理制，执行一对一服务，增强了为大客户服务的主动性和超前性。...为避免服务出现拐点，时刻接受客户监督，牡丹江阳明供电局推行了行风建设五步曲，开展了方便、快捷、优质、高效的工作理念，广泛听取广大客户对供电服务方面的意见和建议，面对社会公开承诺，随时接受群众监督，还聘请了机关

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-09-21

，与此同时，在科右前旗电视台发布《供电设施遭外力破坏，电力公司呼吁文明施工》公告的同时播放了电力设施遭外力破坏视频案例，扩大了宣传面，也提高了广大客户的安全防范意识。...该公司认真开展实施了电力设施保护工作，通过当地媒体报纸、电台、网站发布公告，发放宣传单等形式，宣传讲解《电力法》和《电力设施保护条例》，使施工单位和广大客户掌握了安全供用电常识，使其了解到破坏电力设施所带来的严重后果和应承担的法律责任

来源：北极星电力信息化网2011-09-21

针对该所创建国网公司标准化示范供电所工作，组长田峰提出了四点要求：一是要在专业化管理上做到人员合理分工，在营销服务上做到内转外不转，更好地服务广大客户；二是要科学完善员工考核体系，提高员工的工作积极性；...随后，调研组分成基础管理、安全生产、营销服务三个专业组，深入到安全工具室、施工工具室和配电台区等现场，从组织机构、基础管理、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、队伍建设、信息系统应用等9个方面

来源：北极星电力信息化网2011-09-20

，总结以往在各行业的成功经验，为广大客户提供更加符合行业特点的专业、先进、更具个性化和智能化的视频呈现解决方案。...随着拼接技术的迅速发展，拼接方案应用越来越广泛，作为可视化信息智慧呈现解决方案和深耕行业渠道多年专业视频系统方案的提供者，ater在不断提高研发水平和服务水平的同时，结合行业技术发展优势，针对行业客户的多种特殊应用需求

来源：北极星电力网2011-09-20

华锐风电自主研发的首台6兆瓦风电机世界范围首屈一指不仅如此，对于这位大客户，超导似乎并未给予相对等的重视。...然而因其自身规模与资源有限，不足以应对众多的服务诉求，不仅没有顺利进军中国市场，反而严重影响了对其唯一大客户华锐风电的整体服务质量。