来源：互联网2009-12-04

在客户服务方面，该公司努力提高报装报修处理速度，采取带电作业处理故障，尽可减少停电损失；在服务“家电下乡”方面，以创建电气化县为契机，全面改造农村电网并进行了农村低电压改造，农村的供电能力和供电可靠性，

来源：国家电网报2009-12-02

故障被及时消除，演习取得成功。 　　此次演习有效提高了陕西电力通信系统各级通信机构在电力通信网发生重大故障时的快速反应能力和有效应对能力，检验了各级通信运行人员协同处理故障的能力。

来源：互联网2009-11-30

次日上午，张璞市长专程赶来，对该公司不讲条件、不计代价，连夜处理故障的行为给予高度赞扬。

来源：互联网2009-11-16

“省电力公司的干部员工队伍是一支非常有战斗力的队伍，在此次抗击特大暴雪中，超前谋划，迅速行动，及时地处理故障，保证了社会生产用电和人民生活用电。...110千伏及以上主网没有发生一起跳闸，少量配网故障都得到了及时修复，电力供应充足，确保了电网安全稳定和电力可靠供应，为保障河北省正常的生产生活秩序、夺取抗击暴雪灾害全面胜利做出了积极贡献。 　　

来源：互联网2009-11-12

远程搭脉 　　11月6日，信息中心计算机维护组长施翔东按每月一次的惯例来到罗溪供电所，检查本机远程调试故障机的运行情况，这是他们采用远程处理故障的一项新技术。 　　

来源：互联网2009-10-09

由于处理故障需制作10千伏中间接头，但是在附近没有可供接头的电缆裕度，制作两个接头耗时太长，制作一个接头电缆又不够长。...“我们正在看阅兵仪式，家里开关突然跳闸了，麻烦你们来处理一下吧？” 　　“您好，请您留下联系方式，我们会尽快派人给您处理的。” 　　

来源：安徽合肥供电公司2009-09-11

合肥供电公司坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格按其制定的国庆保电方案和应急处理预案要求，对电网可能出现的突发情况采取积极应对措施，组织强有力的抢修力量，提高故障处理的反应速度。

来源：中国电力2009-02-11

，缩短了处理故障的时间。...该局调度所通信检修班的工作人员根据平时对光纤通信故障处理经验的积累，打破传统，利用业余时间自制研发出了光纤故障定位检测仪。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-11

这时候，雨还在下着，大路上水汪汪一片，天又黑，他们每人只能靠手电照明，踩着泥水一直巡视到夜间2点钟才发现故障点，并及时登杆处理故障，在最短的时间内恢复了供电。...抢修服务身先士卒 在基层供电所工作，线路出现故障抢修，虽然是不可避免的，但王开华依然认为这是对农民用电服务的一种缺失。每遇到此事，他都要亲临现场，以最快的速度确保线路恢复供电。

来源：河南省电力公司2008-09-27

该局制订出花博会供电应急预案，抽调一批素质高、责任心强的工程技术人员，分别成立高、低压用电应急小分队，随时待命，提供24小时故障报修服务，加强事故处理和故障抢修速度，随时处理故障；二是组织人员对全县输配电线路进行认真巡视检查

来源：中国电力新闻网2008-09-24

胡营军江苏省新沂市供电公司双塘供电所 近日，笔者在农村供电所走访时了解到，在一次的普通故障处理工作上，一位年轻的职工由于不懂技术，不了解设备，无法处理故障，造成了客户长时间的停电

来源：青海省电力公司2008-09-09

其次，落实各项便民服务措施，继续保持故障报修快速反应的优良作风，最大限度缩短客户停电时间，做到人员车辆、备品备料准备充分，接到任务后能按照供电服务承诺时限到达现场，快速处理故障。

来源：中国国电集团公司2008-08-18

屁股还未坐热的田永峰再次戴上安全帽，丢下一句“处理故障要紧，必须保证发电用煤！”便再次冲向位于12米层的故障现场，……。 几翻折腾，时间指向了12时30分。“小倪，有没有泡面啊？

来源：北京市电力公司2008-08-18

同时，团队还针对不同的故障编制了相应的应急预案，并多次组织预案审核、培训和事故演练，团队的应急处理能力得到了极大提升，“快速、及时、准确”已成为团队应急处理故障工作中最为突出的风格。 　　

来源：国家电力信息网2008-05-30

为了不中断供电，宜宾电业局决定采取带电作业的方式处理故障。这是宜宾电业局历史上首次在500千伏变电站运行设备上带电作业，技术要求非常高。...通过对人员安排和技术方面的精心布置，带电作业队现场操作一次成功，顺利完成工作任务，及时消除了危及500千伏电网安全运行的故障。

来源：中国大唐集团公司2008-05-19

应接不暇的电话铃声、焦急而短促的操作指令声、奔忙处理故障的脚步声交织在一起，上演了共渡难关的感人一幕。随着各项检查和指令的有序进行，14时50分，该厂#0启备变终止检修工作，拆除安全措施后即刻恢复。

来源：中国电力新闻网2008-05-15

三要大力弘扬不畏艰险、无私奉献、不畏牺牲的革命英雄主义精神，充分发扬不怕牺牲、不怕疲劳、连续作战的作风，采取一切必要的措施和手段，果断处理故障，严防死守，确保尽快恢复灾区供电，为抗震救灾赢得时间，争取主动

来源：北京市电力公司2008-05-04

随着报修电话声一个又一个响起，奥运保障人员按照严密、科学的故障处理流程来处理发生的故障。...在经过了一系列的发现故障、汇报故障、处理故障的流程后，晚上9点40分时，整个演练终于圆满结束，到此代表了故障应急处理成功的七支奥运火炬也全部燃烧了起来。

来源：河南省电力公司2008-04-23

据不完全统计，4月19和20日，该公司东区抢修班处理故障35处，变压器9处、低压下户线故障17处、表记故障3处、义务为处理用户内部故障6处，全部安全完成。（张军吴营） 　　信息来源：河南省电力公司

来源：北京电力公司2008-04-07

在事故处理过程中，城区供电公司营销副经理带领用电服务人员快速反应，第一时间赶至客户事故现场，积极协助友谊医院查找事故原因，指导客户制定抢修方案，协助客户处理故障，直至客户用电恢复正常。