来源：能源研究俱乐部2018-07-09

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活

来源：国家能源局2018-07-03

智能电表与多表合一装置覆盖率达到100%，立体式、网格化充电设施100%接入智慧车联网，打造移动式、全方位虚拟线上营业厅，实现电网状态全景感知、智能控制，用户服务优质高效、友好便捷，全面提升供电服务水平和客户满意度

来源：国家能源局2018-07-03

智能电表与多表合一装置覆盖率达到100%，立体式、网格化充电设施100%接入智慧车联网，打造移动式、全方位虚拟线上营业厅，实现电网状态全景感知、智能控制，用户服务优质高效、友好便捷，全面提升供电服务水平和客户满意度

来源：北极星储能网2018-06-15

两家公司都注重质量、性能、创新和客户满意度，而这正是加强清洁能源技术迅速应用的关键。...为了加速光伏+储能创新产品在美国市场的应用，sonnen公司依赖于sunpower公司，为客户提供优质产品、高质量的经销网络、以及世界级的客户体验。

来源：北极星储能网2018-06-15

两家公司都注重质量、性能、创新和客户满意度，这正是加强清洁能源技术迅速应用的关键。...为了加速光伏+储能创新产品在美国市场的应用，sonnen公司依赖于太阳能公司，为客户提供优质产品、高质量的经销网络，以及、世界级的客户体验。

来源：国资报告2018-06-12

、提高客户满意度,助力海南成为践行习近平新时代中国特色社会主义的生动范例,成为展示中国风范、中国气派、中国形象的靓丽名片。...(即:公司中心城区客户平均停电时间低于1小时,广州、深圳等10个主要城市客户平均停电时间低于1小时;客户服务第三方满意度不低于80分;非化石能源电量占比不低于50%;净资产收益率不低于6%;累计有效专利拥有数不低于

来源：中国电力新闻网2018-06-12

打造高供电可靠性精品化城市电网，提升电网发展质量、提升客户满意度已成为十三五公司电网发展的出发点和着力点。上海电力始终坚持需求、问题、效果三个导向。...对标世界一流供电企业，真实掌握不同客户的能源消费特性，上海电力将积极开展自然用户(低压用户)的供电可靠性统计分析研究，预计今年将完成20万低压用户试点工作。

来源：国资报告2018-06-12

、提高客户满意度,助力海南成为践行习近平新时代中国特色社会主义的生动范例,成为展示中国风范、中国气派、中国形象的靓丽名片。...(即:公司中心城区客户平均停电时间低于1小时,广州、深圳等10个主要城市客户平均停电时间低于1小时;客户服务第三方满意度不低于80分;非化石能源电量占比不低于50%;净资产收益率不低于6%;累计有效专利拥有数不低于

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-07

济源供电公司紧密结合实际，按照重点项目、重要客户、居民用户等细分客户群体，分别成立调研组，坚持问卷调查和座谈交流相结合，精心做好走访记录，接受客户满意度评价，提高工作的实效性。

来源：上海电气2018-06-07

作为国内最大的海上风电整机商，上海电气也一直秉持着以客户为中心的理念，全面提升客户满意度，致力于为客户打造极致的海上风电产品体验。...他们不仅是上海电气为客户提供优质服务的重要保障，也是推动中国海上风电又好又快发展的生力军。更多及时、详细资讯请扫码关注北极星风力发电网

来源：德力西电气2018-06-06

由德力西电气自创的生产系统dps实现了mes，e-sim，e-quality等先进的工业管理办法，大大提高了物流效率及客户满意度。德力西电气也是行业内首个荣获并连续蝉联五星品牌及五星服务双认证的企业。...特别是在中核四川阿坝麦尔玛50mw光伏项目中，德力西电气针对四川特殊的地理环境及气候条件，通过针对性的产品设计调整，帮助客户顺利完成项目的交付使用，获得了客户的高度认可。

来源：南方电网报2018-05-25

春去春来，深圳供电局在18项公司综合标杆一流评价体系里的综合得分已经趋近世界一流水平，总资产周转率、报废资产净值率、第三方客户满意度等8项指标已经达到或超过世界一流水平。...譬如在影响客户用电感知最关键、最核心的供电可靠性方面，世界一流水平的客户平均停电时间已经迈入了1小时/户大关，深圳市的客户平均停电时间虽然已经从十年前的78.5小时/户降至2.6小时/户，连续7年排名全国前十

来源：电气时代2018-05-24

，促进客户满意度提升，提高舆情风险防范能力呢?...、服务过程清晰透明、服务感知和参与度提升等方面的迫切需求。

来源：深圳市英威腾电气股份有限公司2018-05-23

crm客户关系管理系统。在企业与客户间的协同交互上，crm帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。oa办公系统，即办公自动化。

来源：中国电力新闻网2018-05-22

供电服务连续7年位居深圳市40项政府公共服务满意度第一、第三方客户满意度85分、达国际一流水平，供电服务连续7年位居深圳市40项政府公共服务满意度第一日前，南方电网深圳供电局发布《2017年社会责任实践

来源：中国电力新闻网2018-05-21

通过管理创新，提升低压运维效率和水平，提高客户满意度，让广大农村用户享受到电网的发展成果。...乡村振兴 农网改造添动力乡村振兴，农网改造升级是其中最重要、最基础的工作;实现智能电表和低压集抄全覆盖，是打造数字南网、智慧南网的基础;供电所用房建设，是改善客户办事环境和员工工作环境的需要。

来源：中国电力新闻网2018-05-17

第三方客户满意度达81分，连续多年获得政府公共服务评价第一名。作为责任央企，南方电网公司全面深入贯彻落实中央决策部署，全力打好精准脱贫攻坚战。...近日，广州供电局发布2017年度社会责任报告，至此，南方电网公司2018年责任南网行专题调研活动也落下帷幕。

来源：海南省人民政府2018-05-16

在获得电力程序方面，优化供电服务程序，简化业务受理资料，方便客户更加便捷地获取电力。日前，该公司还出台了加强队伍管理的十条禁令，全力优化营商环境，并开展社会问卷大调查，持续提升客户满意度。

来源：亮报2018-05-16

在保障可靠稳定供电的同时，金华供电公司坚持客户导向，强化窗口管理、交费服务、计量管理、故障抢修等全过程管控，推行全流程客户满意度管理。全市六类87家企业中，金华供电公司荣登行业整体满意率第一名。

来源：国家电网报2018-05-15

面对艰巨的改革发展任务，大连供电公司全体干部员工奋发有为、开拓进取，电网长期保持安全稳定运行，出色完成历届夏季达沃斯重大保电任务;电网建设加快推进，基本解决220千伏电网供电卡脖子问题;供电服务质量和效率持续提升，客户满意度不断提高