登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
电子表单
在业扩报装窗口配了了平板电脑,使用目前国内识别程度领先的手写识别技术,结合标准化业扩受理表单,开发完成业扩报装电子表单系统,通过平板电脑手写录入报装基本信息,实现报装业务的电子化填单。
现场勘测电子表单与移动服务
业扩报装的业务人员进行工单的派发,派发工单中的客户的信息通过互联网传输到作业人员移动终端设备上,实现移动化作业,现场勘查阶段输入线路名称可直接查看线路可开放容量,同时可以在设备上现场制定供电方案,并设置现场勘察人员电子签名,此外,还可通过全智能交互系统平台支撑支持定制备忘录,实现现场勘查过程中与客户约定的内容的语音记录、现场情况图像记录、现场地理位置记录等功能。
图像信息的智能识别
使用营业厅配备的图像信息采集设备,通过对身份证、营业执照、税务登记证等报装资料图像信息的自动提取和扫描,实现客户资质档案文件的影像采集和资质信息直达SG186系统。
语音自动识别
传统的手工输入方式会由于信息量大而导致输入效率的降低,例如长串信息、地址、长串号码等。在SG186系统中的各项报装、增容业务表单中,均可通过点击申请原因、申请备注、移动电话、联系地址等工单项目后的麦克风图标,进行语音输入,完成后点击“说完了”按钮,文字信息自动提交到指定字段。
机器人智能服务引导
智能引导及信息查询机器人通过其强大的后台知识库模糊检索功能的支撑,经过语音交互、语义理解、模糊匹配三个环节,实现了客户与营销系统及知识库系统的语音互动,体现智能营业厅人工智能发展理念。
营业厅服务是用电客户与电力企业产生业务往来的第一步,是公司开拓电力市场、实现扩大再生产的重要工作环节。具有企业文化传承性、面向一线前瞻性、感知价值可视性、服务形式多样性、交互操作便捷性、运营成本经济性、信息网络安全性、环境兼容流动性、海量数据共享性的九大功能特性,填补了国网公司营业厅服务智能化领域的空白,符合电力体制改革新形势下对营业窗口服务的新要求,满足了客户对服务模式改革创新、服务过程清晰透明、服务感知和参与度提升等方面的迫切需求。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
绿色转型是应对气候变化的必由之路,也是经济社会发展的新引擎。近日,国家发展改革委、国家能源局印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(以下简称《通知》),系统部署绿电直连,开创了新能源就地就近消纳新模式、新路径,这不仅是深入贯彻习近平总书记关于国家能源安全重要论述,推动提高
6月3日,国家能源局召开南方区域电力市场建设专题会,听取5月结算试运行总结和6月转入连续结算试运行前的准备情况汇报,并交流相关意见。国家能源局党组成员、副局长万劲松主持会议并讲话。会议指出,区域电力市场建设是全国统一电力市场建设的关键任务,南方区域电力市场进入连续结算试运行是全国统一
5月28日至29日,国家能源局2025年电力市场建设能力培训班暨电力市场建设工作座谈会在云南昆明举办。国家能源局党组成员、副局长宋宏坤出席会议并讲话。会议指出,新一轮电力体制改革以来,电力市场建设取得积极成效,市场化交易规模持续扩大,市场制度规则体系加速成型,市场功能持续深化,中长期、现
136号文出台后,新能源全电量推向市场,不再全电量收购,不再做政策保障下的“巨婴”。这会给作为“新能源稳定器”的新型储能带来什么?近期举办的第十三届储能国际峰会暨展览会上,一场圆桌论坛汇聚了来自储能制造、储能运营、电网企业、高等院校的代表对该问题的思想碰撞。短期利空,长期利好,机遇
绿电直连政策以制度创新“四应”国家大局绿电直连是风、光、生物质等新能源通过直连线路向单一电力用户供给绿电,实现电量清晰物理溯源的模式。国家发展改革委、国家能源局不循旧历,联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(以下简称《通知》),实现“四应”,即呼应社会诉求、响应行业
6月3日,国家能源局关于进一步深化电力业务资质许可管理更好服务新型电力系统建设的实施意见发布。文件提到,优化资质许可管理制度。支持电力领域新模式、新业态创新发展,除另有规定外,原则上将分布式光伏、分散式风电、新型储能、智能微电网等新型经营主体纳入电力业务许可豁免范围。合理压减承装(
北极星售电网获悉,6月3日,国家能源局发布关于进一步深化电力业务资质许可管理更好服务新型电力系统建设的实施意见。文件明确,优化资质许可管理制度。支持电力领域新模式、新业态创新发展,除另有规定外,原则上将分布式光伏、分散式风电、新型储能、智能微电网等新型经营主体纳入电力业务许可豁免范
改革是电力行业发展的核心驱动力之一。进入“十四五”以来,在我国“双碳”目标的提出,以及能源安全韧性的拷问下,新一轮电力体制改革全面提速,为构建新型电力系统探索适配的“软件系统”。根据国家能源局公布的数据,2025年一季度,我国风电光伏发电合计新增装机7433万千瓦,累计装机达到14.82亿千
2015年,对能源电力行业来说是一个重要的历史刻度。这一年,《中共中央国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发〔2015〕9号)印发,确定了“管住中间、放开两头”的体制架构,提出了包括有序推进电价改革、推进电力交易体制改革、建立相对独立的电力交易机构、稳步推进售电侧改革、开放电
北极星售电网获悉,5月29日,河北省发展和改革委员会发布关于《河北省电力市场经营主体信用评价管理办法(试行)》公开征求意见的公告。文件明确,第一条为充分体现守信激励、失信惩戒原则,指标体系设有奖励性指标与惩罚性指标。奖励指标是对经营主体积极促进电力市场规范运行行为的激励,惩罚指标是
2021年3月,习近平总书记在中央财经委员会第九次会议上,对碳达峰碳中和工作做出重要部署,强调要构建新型电力系统,明确了我国电力转型发展的方向。2023年7月,习近平总书记在主持召开重要全面深化改革委员会的第二次会议时提出,要“深化电力体制改革,加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协
北极星售电网获悉,2月5日,江苏太仓市政府印发《太仓市“人工智能+”创新发展行动方案(2025~2027年)》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,加快推进电力智能巡检应用,提升巡检数字化、智能化水平。充分运用人工智能识别技术,加强用户侧电力设备线上AI智能巡检,提升用户侧用电安全。应用负
北极星储能网获悉,12月19日,重庆市经济和信息化委员会发布关于市政协六届二次会议第1181号提案答复的函。文件明确下一步重点计划,其中包括持续强化科技创新支撑。继续支持重庆大学、重庆邮电大学、重庆交通大学、重庆理工大学、重庆科技大学,聚焦储能技术、智能互联网新能源汽车、新材料打造先进制
2024年4月10-13日,由中关村储能产业技术联盟、中国能源研究会、中国科学院工程热物理研究所主办的第12届储能国际峰会暨展览会(ESIE2024)在北京首钢会展中心举办。在峰会开幕式上,工业和信息化部电子信息司基础处处长金磊发表致辞,金磊指出,下一步,工信部电子司将深入贯彻党中央决策部署,会同有
北极星输配电网获悉,12月1日,昭通市人民政府发布关于印发《昭通市“十四五”新型基础设施建设规划》(以下简称《规划》)的通知。《规划》指出,加快推进智能电网建设。实施电网规模倍增和智能化改造计划,实现川滇联网优化网架结构,提高设备装备水平,建设城乡统筹、安全可靠、经济高效、技术先进
“未来电力系统是复杂、高度分散、具有海量元件的巨系统,有效运行一定需要依靠智能化手段。因此,电力系统的智能化、数字化将是构建新型电力系统的必由之路。”中国能源研究会能源政策研究室主任林卫斌日前在中国能源研究会与自然资源保护协会举办的“新型电力系统沙龙”上表示。“双碳”目标下,构建
数智化技术或将成为电力经济发展的核心驱动力5月31日,中国能源研究会与自然资源保护协会(NRDC)以“电力系统数字化、智能化发展路径”为题,共同举办“新型电力系统沙龙”活动。中国能源研究会副理事长孙正运、中国电力科学院用电与能效研究所高级工程师宫飞翔、赛智产业研究院院长赵刚、中国能源研究
虚拟电厂的目标是通过金融手段和电力现货配合,做好电力经济的保供减碳和风险管理。目前,国内虚拟电厂主要通过参与电力需求响应和辅助服务获取收益,但当前每年开展的政策补贴型需求响应频次和补贴金额有限,虚拟电厂运营难以单纯通过业务盈利。目前,山西、山东、广东等地正加速推进虚拟电厂参与电力
为积极应对能源互联网在新形势下的机遇与挑战,清华大学、中国南方电网有限责任公司、国家能源互联网产业及技术创新联盟,2023年2月17日在广东省广州市盛大召开“2022国家能源互联网大会”。大会现场,国家能源互联网产业及技术创新联盟授予华为技术有限公司副总裁、电力数字化军团CEO孙福友“2022年度
为积极应对能源互联网在新形势下的机遇与挑战,清华大学、中国南方电网有限责任公司、国家能源互联网产业及技术创新联盟盛大召开“2022国家能源互联网大会”。大会现场《openEuler在电力行业应用和生态白皮书》正式发布。《openEuler在电力行业应用和生态白皮书》是由中国能源研究会信息通信专业委员会
北极星储能网获悉,2月6日,贾跃亭控股的全球共享智能电动出行生态系统公司FaradayFutureIntelligentElectricInc.(FF,“FaradayFuture”或法拉第未来”)宣布完成一系列融资的最终协议,与此同时宣布定于2023年2月28日举行特别股东大会。贾跃亭在个人微博表示,FF合伙人公司协助FF完成了1.35亿美元的融
12月14日,北京卫蓝新能源科技有限公司发生工商变更,股东新增宁德时代关联公司上海隐山致能企业管理合伙企业(有限合伙)、北京联想智能互联网创新基金合伙企业(有限合伙)、金山办公关联企业深圳顺赢私募股权投资基金合伙企业(有限合伙)、小米关联公司天津海河顺科股权投资合伙企业(有限合伙)等
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家电网有限公司总经理庞骁刚在回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面,国家电网有哪些具体举措”提问时指出,下一步,我们将积极服务国家产业发展战略,重点从三个方面强
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
国家电网有限公司2025年华中、川渝区域第一次联合采购一二次融合成套柱上断路器协议库存招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:SG25N2)
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家电网有限公司总经理庞骁刚在会上表示,将认真履行好电网企业的投资责任,按照文件最新要求,巩固拓展“三零”服务,不断深化“三省”服务,着力降低企业办电
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家电网有限公司总经理庞骁刚回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面,国家电网有哪些具体举措?”这一问题时表示:安全、高效、稳定、绿色的
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家能源局副局长宋宏坤表示:近年来,我们对标国际先进水平,结合国内发展实际,持续深化“获得电力”改革,全面完成了“三零”“三省”主要目标任务,降低办电
北极星输配电网获悉,6月4日,内蒙古自治区政府与河北省政府、国家电网公司共同签署《蒙西至京津冀直流输电工程长期合作协议》,就蒙西至京津冀直流输电工程建设及运营相关事宜达成共识,为项目尽快取得核准批复创造了有利条件。据悉,该工程是国家“十四五”电力发展规划“三交九直”工程的重要组成部
5月20日,天津静海供电公司蔡公庄供电服务中心内勤班监控分析人员宋兵兵完成一户低压用电户窃电的追补工作。此前,宋兵兵通过静海供电公司和国网天津市电力公司数字化部联合研发的数据创新平台推送的电量突增用户模块精确锁定某用户存在窃电嫌疑。该模块通过静海供电公司搭建的线损分析与监控体系自动
5月28日14时13分,西北电网新能源发电出力达11124万千瓦,占当时西北电网总发电电力的70.1%。当天,西北电网新能源日发电量达到16.21亿千瓦时。这三项数据均创新高,标志着西北电网新能源发电水平取得新突破。国家电网有限公司西北分部多措并举推动新能源高效利用。该分部提前精准预测新能源发电大发过
国家电网有限公司2025年华北区域第一次联合采购10kV变压器协议库存招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:SG25M4)。
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!