来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

，遇到电力故障，请拨打95598电力服务热线宣传册中一副副生动形象的插图配上简洁易懂的宣传语，引起了孩子们深厚的兴趣。...党员干部深入基层的行动，受到当地政府部门和群众的一致好评，更是激励了电力一线员工主动参与社会公益的热情，在企业内部营造我为人人，人人为我的良好氛围。

来源：浙江省奉化供电局2012-06-21

他说这次电力故障是因为蔺草厂几日前新增几台烘干机，由于用电量过大，导致表计、表箱及进线电缆烧毁，如不是供电抢修人员及时收复后果不堪设想。...同时，按照效率至上、速度第一的理念，推出电力抢修110，提升蔺草专业户供电应急服务保障力，确保抢修人员第一时间到达故障现场，解决蔺草加工企业的后顾之忧。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-13

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：浙江省奉化供电局2012-06-13

，马上在对老旧线路及时进行调换，同时在墙上贴上电力故障保修电话，叮嘱老人入夏时要注意用电安全事项。...6月11日上午，奉化供电局共产党员电力服务队在近代著名作家、省级重点文物古迹巴人故居大堰镇大堰村狮子阊门宣传安全用电知识时，对这群马头墙，小青瓦，古朴精致的木结构连排民房进行用电故障排查，发现72岁的独居老人李采飞阿婆住房线路严重老化

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-06-12

，24小时受理电力故障抢修;加快农网升级改造工程，截止目前，已新建改造10千伏线路171.3千米，新增10千伏配变130台，消除各类隐患140余处，清除树障53处 。...支应急分队;组织开展领导承包线路治理工作，提高巡视质量，发现缺陷及时处理，确保线路安全稳定运行;加强重要客户停电应急演练，最大限度的减小因电网发生突然停电造成电网损失以及对重要客户的经济损失;强化95598故障报修的统一协调指挥功能

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-08

经对各考点进行督查，所有保电人员、车辆均严守在各自的保电现场，抢修工具、材料齐全，保电现场一切正常，没有出现电力故障。在高考的两天中，现场保电人员的工作时间是早上7点30分至17点30分。...外援抢修组由兴铜公司、贵州天能公司和水利电力工程处45人组成，他们具有大型吊车等抢修设备，负责处理机动抢修组完成不了的重大停电故障。

来源：中国通信网2012-05-31

为提升应对突发事件的能力，保证应急情况下电力故障抢修的快速有序开展，近日，济南联通与山东电力集团签署了覆盖全省的机动应急电力通信网络建设协议。...此次山东电力机动应急通信系统的建立，成功实现了电力应急通信网络的专业化、宽带化和信息化升级改造，应对突发事件的协同作战能力得到了显著提升，对其他行业应急通信网络建设具有较好的示范意义。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-30

三是保障居民生活用电质量，及时抢修电力故障。...按照保民生、保居民的原则，统筹资源，积极做好电力有序供应，满足居民客户用电需求，避免因实施有序用电影响居民生活用电。截止目前，铜仁电网没有发生对居民客户实施拉闸限电事件。

来源：亮报2012-05-28

近日，福建厦门电业局110电力故障报警联动数字调度系统正式上线，110电力故障报警与厦门电业局服务快速响应中心实现无缝对接，有效提升故障处置效率。...记者在该中心看到，一旦110接收到电力故障报警，信息就被同步传输到安装于厦门电业局服务快速响应中心的终端上，系统地图中也同步高亮凸显报警地址。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-21

，加强应急发电设备维护管理，合理配置抢修力量，及时抢修电力故障，保障居民生活用电质量;对保障性住房进行提级管理，专人月跟踪服务，及时反馈并由市场部牵头解决问题;很抓特色和便捷服务，提高客户满意度。...为避免因建设施工不当危害电力设施，引发电力安全事故(事件)和人身触电伤亡事故，铜供为此专门开展了隐患排查治理，对不能消除的危害电网和人身安全的隐患，专门形成关于基础设施等建设施工作业对电网和人身安全构成重大威胁的报告报送铜仁市安委会办公室

来源：国家电网公司智能电网专栏2012-05-17

自动隔离电力故障，缩短抢修时间，保证非故障区域用电的自愈功能，是眼下智能电网的一大亮点。...也就是说智能电网系统能自动判断故障点，第一时间给出最小范围故障隔离和抢修方案，并恢复非故障区域供电，这让电力故障抢修时间大大缩短了。可视化停电管理系统也是智能电网的建设内容之一。

来源：河北迁安市电力公司2012-05-15

同时，该公司还加强值班和应急准备工作，提前做好抢险队伍、物资、车辆安排，确保一旦出现电力故障能快速处理，提高夏季用电可靠性。同时，根据气候变化，提前启动防汛工作。...自入夏以来，迁安市电力公司结合历年迎峰度夏工作经验，提前做好迎峰度夏各项准备工作，确保今夏电网安全可靠运行。制订了迎峰度夏实施方案，对线路和配电设备进行了全面巡视，发现隐患当场诊治，不留后患。

来源：河北迁安市电力公司2012-05-10

同时，该公司还加强值班和应急准备工作，提前做好抢险队伍、物资、车辆安排，确保一旦出现电力故障能快速处理，提高夏季用电可靠性。同时，加强同政府沟通，争取理解和支持。...自入夏以来，迁安市电力公司针对辖区大、供电线路长的实际情况，采取有力措施，提前做好迎峰度夏各项准备工作，确保今夏电网安全可靠运行。

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-05-09

提供24小时电力故障报修服务;供电抢修人员到达现场的时间一般城区范围不超过45分钟;受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见以供电员工服务十个不准、供电服务十项承诺为内容的书签，制作精美...，小巧便携，方便大家在工作、学习中能随手拿起熟读熟知这些工作新要求，以便为广大电力客户提供更为优质、高效、诚信的供电服务。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-05-08

合理安排电网运行方式，要求各生产单位严格值班制度和信息报送制度，认真做好事故预想，做好物资、人员、车辆、照明灯具等应急抢修的准备工作，提高事件应急能力，同时保证95598供电服务热线24小时接听畅通，随时提供电力故障报修服务

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2012-05-03

在人民群众遇到用电方面困难和电力故障时，不管刮风下雨，白天黑夜，严寒酷暑，总是千方百计地为客户排忧解难。...随着抄表到户工作的完善，老百姓对用电质量、供电保证程序、业扩办理时限、故障报修时限以及电费电价、用电透明度等都提出了更高的要求，对此，该局党委要求党员干部转变以往坐等上门的工作作风，主动上门，定期走访，

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-03

每逢节假日都是用电的高峰期，随着铜仁城乡用电量的几何增长，电力故障也相应增加，为确保电力畅通，作为服务行业的电力员工大都在繁忙的工作中度过。...为保证广大城乡居民过一个祥和的春节，该局加强值班力量，提早制定应急预案，600余名电力职工坚守在服务抢修第一线，全力确保辖区电网安全、供电可靠。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-04-21

据宁海供电局负责人介绍，为不打无准备之仗，该局19支党员服务队和三支青年突击队将牢固树立防大汛、抗大灾的思想，对所有水库、山塘和地质灾害村庄的电力故障点进行坚壁清野，力争在台风潮汛来临之前筑起电力铜墙铁壁

来源：新华网2012-04-18

乌克兰紧急情况部17日说，乌南部一座核电站内的一个反应堆因为发生电力故障而被迫关闭。事故并未造成人员伤亡和放射性材料泄漏。...乌克兰紧急情况部通过官网发表声明说，当地时间16日20时16分，乌南部尼古拉耶夫州某核电站内2号反应堆主变压器发生电力故障，导致高压输电线路中断而被迫关闭。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

加强与客户之间的沟通，向用电客户宣传我们的服务举措，宣传国家电网品牌，获得客户的广泛认可;加强有序用电管理，严格执行有序用电方案;加强计量与收费管理，确保居民公平用电需求;加强供电质量管理，提升电网供电能力，及时抢修电力故障