来源：西北能监局2022-05-24

陕宁青三省(区)电力公司及西安、榆林供电公司有关负责同志共60余人参加会议。...会议传达了国家能源局等部门关于进一步加强煤矿供用电安全工作的部署要求，听取了三省（区）电力公司及西安、榆林供电公司关于用户侧电力保供工作开展情况汇报，启动了陕宁青三省(区)2022年12398投诉举报突出问题监管工作

来源：新华网2022-05-12

此外，针对防疫重要客户上级重点变电站、线路、配电室等，充分利用自动化系统、智能化供电服务指挥系统。国网北京朝阳供电公司以零接触式“云监控”设备运行和重点线路特巡。...国网北京通州供电公司在重点变电站部署智能操作机器人，实现站内设备实时巡检、远程操控，确保快速处置突发故障；重点区域开闭站内，应用智能巡检机器人每日开展两轮次巡视，最大程度减少工作人员流动，实现地区防疫和供电保障两不误

来源：江苏能监办2022-05-10

详情如下：关于切实做好当前疫情防控保电工作的通知省电力公司，各市、县供电公司，有关增量配电网企业： 当前，江苏疫情防控形势复杂严峻，疫情防控工作面临新的大考。...各供电公司、增量配电网企业要坚决贯彻国家能源局和省委省政府决策部署，毫不放松抓好疫情防控这项“国之大者”，坚持把疫情防控作为做好当前全部工作的前提基础，统筹做好疫情防控和供电保障“两条线”，确保疫情应急处置有力有序

来源：江苏能监办2022-04-08

详情如下：关于切实做好当前疫情防控保电工作的通知省电力公司，各市、县供电公司，有关增量配电网企业： 当前，江苏疫情防控形势复杂严峻，疫情防控工作面临新的大考。...各供电公司、增量配电网企业要坚决贯彻国家能源局和省委省政府决策部署，毫不放松抓好疫情防控这项“国之大者”，坚持把疫情防控作为做好当前全部工作的前提基础，统筹做好疫情防控和供电保障“两条线”，确保疫情应急处置有力有序

来源：杭州市人民政府2022-03-30

主要公开内容包括：1.企业门户网站（1）企业介绍：国网杭州供电公司简介、国网杭州供电公司电力业务许可证。...（8）信息公开年报及指南：国网杭州供电公司信息公开年报、国网杭州供电公司信息公开指南。（9）用电受电工程市场：优化营商环境条例、用户受电工程“三指定”行为认定指引等国务院、国家能源局相关文件。

来源：洞头区人民政府2022-03-21

2022年供电信息公开年报（2022年3月3日）国网温州市洞头区供电公司2021年，国网温州市洞头区供电公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力监管条例》、《供电企业信息公开实施办法》、《电力企业信息披露规定

来源：华北能源监管局2022-01-30

如河北唐山某供电线路两个月内停电5次，经督促，供电公司更换了环网柜及分支箱，解决了问题。乌兰察布卓资县某村庄用户所在地今年发生6次停电，均为恶劣天气、鸟害等因素导致的供电线路故障。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-01-25

1月24日，光山县供电公司6名运维人员正在对城市生命线、跨越点等地方进行重点观测，切实提高电网防范和应对自然灾害能力，确保全县广大电力客户在低温雨雪天气里的正常用电。...24日夜晚8时许，随着光山公司马畈供电所一个配电台区设备隐患消除恢复正常供电，标志着该公司顺利完成当日抢修保供电任务。该公司将继续关注天气变化，严格应急值守，确保平稳供电。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-11-08

11月7日，面对大风、寒潮、雨雪天气，光山县供电公司严格执行24小时值班和领导带班制度，切实提高电网防范和应对自然灾害能力，进一步压实电力保供工作，确保全县广大电力客户正常用电。...7日下午5时许，随着光山公司晏河供电所10千伏金2线两个配电台区故障点消除恢复正常供电，标志着该公司顺利完成当日恶劣天气下抢修保供电任务。该公司将继续关注天气变化，严格应急值守，确保平稳供电。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-08-10

8月9日，光山县供电公司营销、配网抢修指挥班等部门（班组）负责人集中对7月27日至今收集到的供电所服务客户方面的情况进行阶段性分析，制定针对性的整改措施。...为有效应对压力，光山县供电公司按照“牢记一个宗旨、明确两项任务、走访三类客户”的整体部署，采取班子成员分别带队深入各乡镇供电所督导检查的形式，座谈研判、问计职工，走村入户、问需群众，切实提升供电优质服务和投诉管控治理水平

来源：湖北网络广播电视台2021-06-10

国网孝感供电公司供电服务指挥中心实行“一令指挥到底，一次服务到位”，实现“主线-支线-配变”运行监测、快速研判定位，配网抢修指挥、台区经理多方联动，实现95598全业务工单直派到供电所，在客户报修前就开展主动抢修

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-01

聚焦农村供电质量提升，济源供电公司围绕隐患查治、设备检修、复杂地段风险管控、突发情况应急抢修4方面重点内容，细化69项保障措施，建立领导包区、党员包片、员工包村的工作机制，切实做到问题处理不过夜、风险控制全闭环

来源：江苏省盐城供电公司2021-05-25

一年一度的“三夏”即将来临，为确保“三夏”期间的安全可靠用电，最近，盐城市建湖县供电公司上冈供电所员工到榆西村检修农用排涝泵，备战农村“三夏”用电，宣传安全用电，检查用电设备，消除故障隐患，完善应急预案

来源：青海新闻网2021-04-16

海东供电公司强化专业协同，合理安排检修计划，持续开展电网集中检修、零点检修和带电作业等措施，最大限度缩短故障抢修时间和客户停电时间，减少电量损失；深化可研质量评估、送电当日移交、“里程碑计划”等工作机制

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-02-08

为了让客户过上一个亮堂、祥和的新春佳节，该公司还充分做好节日期间应急抢修准备，安排好应急值班，有效发挥用电服务热线作用，及时受理故障报修，科学调度抢修资源，快速抢修、恢复供电，做好优质服务工作。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-01-20

1月20日，国网昌都供电公司员工蔡邦东与同事跟平时一样，对输电线路开展特殊巡视，一月份以来，国网昌都供电公司积极应对，多措并举保障迎峰度冬期间昌都市电网安全稳定运行和电力可靠供应。...强化落实24时应急抢修值班工作制度，保障客户服务热线724小时畅通，全面提升“电力获得”服务水平。截至目前，昌都电网总体运行平稳。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-01-08

1月7日上午，光山县供电公司营销专责胡继森在微信工作群里转发了一张国网表扬工单的截图，群里的同事看完工单内容后，纷纷为及时解除客户用电难题而受到客户表扬的陈功锋点赞。...看着陈功锋远处的背影，老吕激动不已，当夜22时47分，他拿起手机就拨通了供电服务热线，向接线员表达了自己全家的感激之情，希望光山公司领导一定要表扬表扬陈功锋这样情系客户的好电工于是，2021年第一个国网表扬工单便

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-07

如有故障报修或电力相关问题咨询，请第一时间联系台区经理，或拨打供电公司24小时服务热线。...寒潮来临，国网余姚市供电公司也提醒广大用户，冬季要注意安全用电，要合理使用空调、取暖器等大功率电器，避免在无人的情况下使用电热毯等设备。

来源：新华网2021-01-05

合肥供电公司电力调度控制中心副主任王洪波介绍。“我们已做好充分准备让电网平稳度冬，同时将优先保障普通市民和重要用户的用电。”王洪波说。...合肥电力服务热线进一步增加坐席，24小时“网格化”服务分中心增派抢修人员、物资与车辆，当市民提出需求后，最近的工作人员将快速到达现场开展服务。专人对接机场、车站等重要用户，协助做好故障处理与运维保障。

来源：安徽新闻网2021-01-04

2021年元旦假期期间，针对电网大负荷运行情况，合肥供电公司将密切跟踪电网负荷变化，实施“日分析”制度，合理调整电网运行方式；开展特巡，密切关注输变电设备覆冰情况，及时做好隐患消缺及故障恢复；进一步增加电力服务热线坐席