来源：江苏省盐城供电公司2024-03-07

盐城供电亭湖供服中心高低压班组紧密配合，合理推进验收、通电流程，与圣桦集团项目部人员对接，组建微信工作群，按照先高压后低压的原则编制项目里程碑计划，针对每项工程实施进度及现场情况同步做好问题整改指导，压降工程时间；他们对项目固定客户经理进行全程跟踪服务

来源：北极星输配电网2024-03-06

电力客户经理将及时协助全市大型企业和重要用户，完成用户自管电力设备安全检查工作。北极星输配电网获悉，今年合肥供电公司将进一步加快新一代配电自动化系统建设工作，确保年底前自愈线路覆盖率100%。

来源：南方电网报2024-03-05

完善数字化现代供电服务体系，应用供电所运营监控平台等系统，实现客户工单监测、欠费自动复电等，打造“南网在线+客户经理”敏捷前台，深化移动合作，应用5g数字技术开展停电敏感区域及客户属性分析，及时将停复电及抢修信息通过

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-27

盐城供电公司开发区供电服务中心深入在小区交房现场调研，实地勘查问题，耐心解答用户的疑问，认真听取居民意见，协助用户办理用电服务；他们台区客户经理加入业主微信群，直接响应业主用电需求，主动上门服务收资办理业务

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-23

他们选派经验丰富的客户经理协助东方米业制定里程碑计划，明确开工、土建、电气安装、试验、报验、投运等工程各节点时间；他们为企业服务中，主动征求对电力服务、供电质量等方面的意见和建议，制定优化用电措施，超前掌握用能需求

来源：国网上海市电力公司2024-02-22

在充电站的建设推进过程中，市北公司客户经理与项目经理在前期现场勘查时发现，计划投建的金沙江路停车场位于普陀区与嘉定区交界地段，掘路施工需要协调两个区的相关部门，而且现场的充电站场地有局限，充电设备覆盖面难以达到所有车位

来源：国家电网报2024-02-22

城郊供电所客户经理高彦权接到申请后，主动联系孙勇，第一时间组织专业人员到现场勘查，并确定了供电方案。次日，高彦权和同事完成了装表接电工作。城郊供电所供区面积176平方千米，服务客户3.06万户。...同时，城郊供电所构建业扩流程“零时差对接”机制，制订时间表，明确受理人员、客户经理、验收人员等职责、权限、时限等，强化各环节线上管控；对业扩报装业务受理、勘查、确定方案、接入计划安排、装表接电等环节实施全过程管控

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-08

接到企业增容配电变压器的申请后，国网涡阳县供电公司第一时间安排专属客户经理奔赴现场，实施一对一专项服务。

来源：今日蒙电2024-02-01

在“服务模式新”上求突破 巴彦淖尔供电公司选取典型企业客户，开展定向走访服务活动，主动服务、上门服务，打破原有单一客户经理走访的服务模式，增设业务骨干服务保障团队，与地方园区管委会建立长效协同机制，探索创新

来源：安徽省涡阳供电公司2024-01-30

1月29日，国网涡阳县供电公司曹市中心供电所客户经理刘伟、牛敬奇走进外出务工返乡人员李晶磊的家中帮助检查安全用电情况并向他发放安全用电宣传册，细致的讲解家用电器的安全注意事项及用电故障应急处理方法。

来源：中国新闻网2024-01-23

除改造设备外，市南公司考虑到随着气温骤降可能导致的用电负荷快速增长，通过历史数据分析，提前锁定负荷增长较快重要用户，组织客户经理对用户设备表计等运行情况进行勘察，指导用户科学安排配电间巡视管理，做到电网侧

来源：北极星输配电网2024-01-22

2007年7月至2019年1月，历任中国建设银行珠海分行客户经理、平安银行珠海分行营业部副经理、浦发银行珠海分行支行行助。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-01-17

当天，在核查客户信息中，该所客户经理现场为新德村4位提前返乡的客户进行了线路和家中电源等安全排查，对排查中发现的用电安全隐患及时进行了整改和消缺。...走访中，客户经理指导客户下载使用“网上国网”app，真正做到客户办理简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”，并认真为客户讲解安全节约用电知识、业扩报装政策及相关电费电价政策。

来源：南方电网报2024-01-02

该中心负责人说，一线客户经理放下了心理负担，提高了工作效率，与客户关系处得更融洽，为客户提供了更暖心的优质服务。减负不“装样子”。言出必行，掷地有声。

来源：中国能源网2023-12-29

今年以来，国网宁德供电公司坚持把“快接电”摆在首位，在“先导式”办电服务基础上，建立专属客户经理“一对一”跟踪服务机制，服务福鼎时代、青拓特钢、福浦新科技等多个大项目如期送电，全量接电容量300.9万千瓦

来源：人民网2023-12-28

在推进整县光伏产业发展的过程中，该公司纪委牢牢把握政治定位和政治责任，积极发挥监督保障执行、促进完善发展作用，不定期联合属地供电所客户经理对辖区内光伏企业用户开展走访服务和设备巡视维护，及时了解客户需求及光伏板发电效益

来源：安徽省涡阳供电公司2023-12-28

为扎实做好电网迎峰度冬电力保供工作，国网涡阳县供电公司新兴中心供电所结合辖区电网实际，组织台区客户经理深入新兴镇沿街商铺、居民家中开展迎峰度冬安全用电、科学用电、节约用电宣传工作。

来源：国家电网报2023-12-25

该公司重点做好集中供暖供热厂、锅炉房、医院、学校等6类供暖客户供电服务保障，针对“煤改电”村制订“一线一案”“一村一案”，通过供电所微中心、电力驿站等平台，与村委会、居委会建立供暖保障多方联动机制，安排“煤改电”台区客户经理

来源：国网河南省电力公司2023-12-13

公司要求各市县公司主动对接政府，获取属地重点产业链、“链上企业”双清单，每个产业链明确1名电力“链长”与1个链长责任部门，分别包联政府“链长”与链长责任单位，每个“链上企业”要明确1名包联责任领导与1名包联服务人员（客户经理

来源：国家电网报2023-12-11

链上企业”清单，建立“矩阵式”产业链包联服务机制，即为每条产业链安排1名电力“链长”和1个链长责任部门，分别对接政府产业链“链长”和链长责任单位，为每个“链上企业”明确1名包联责任负责人和1名包联服务人员（客户经理