来源：江苏省盐城供电公司2024-02-27

，引导居民优化用电行为习惯，有效降低电费支出，定期开展用电安全检查、电力惠民政策宣传等现场服务更好地为小区居民提供方便、快捷的暖心服务；他们加强与社区的合作，融合网格服务，深化网上业务的推广力度，切实提升服务品质

来源：国家电网报2024-02-22

针对部分台区线损数据采集不稳定的问题，该所将电能表老式通信模块更换为具有双通道传输能力的通信模块，重新核对数据后，利用用电信息采集系统对数据进行召测。...多种技术手段治理高损台区1月21日，城郊供电所所长顾长鑫在用电信息采集系统对天一花园小区台区线损率进行监测，发现线损率波动大。

来源：安徽省人民政府2024-02-21

优化规范充换电基础设施用电峰谷时段电价政策。...（责任单位：省发展改革委、省商务厅）允许住宅专项维修资金用于老旧小区改造和老旧住宅电梯更新改造，支持城镇老旧小区居民提取本人住房公积金用于本人及配偶双方父母的自住房加装电梯等改造。

来源：安徽省人民政府2024-02-20

优化规范充换电基础设施用电峰谷时段电价政策。...（责任单位：省发展改革委、省商务厅）允许住宅专项维修资金用于老旧小区改造和老旧住宅电梯更新改造，支持城镇老旧小区居民提取本人住房公积金用于本人及配偶双方父母的自住房加装电梯等改造。

来源：中国电力报2024-02-06

紧盯西安新建住宅小区基建临时用电、合表用户小区用电突出问题加强监管，推动涉及西安100万户居民的用电难题得到地方政府的高度重视。敢于亮剑作为，全力实现行政执法历史性成效。

来源：国家电网报2024-02-06

该系统的智能主动研判程序可在故障发生后可迅速、全面获取线路台区停电基础数据源，直接开展故障研判，解决了用电采集终端停电信号上送不及时等问题。...在未来华庭小区的地下配电房内，刚投入应用的全站巡检预警系统将室内湿度、温度、局部放电等数据汇聚后，实时传递至郑州供电公司郑东供电服务指挥分中心，辅助运维人员开展远程巡检，密切跟踪降雪天气下配电设备的运行状态

来源：海南省发改委2024-02-04

对实行两部制电价的集中式充换电设施用电免收需量（容量）电费。海南电网公司在电网接入、增容扩容等方面，要优先服务充换电基础设施建设。...按照省住房和城乡建设厅等9部门印发的《关于加快推进居民小区充电桩建设实施方案》（琼建房〔2022〕210号），下大力解决充电桩进小区的重点、难点问题，确保有车位的车主能够建成自用桩。

来源：北极星电力网2024-02-04

启动新一轮偏远地区用电升级工程，着力解决2.4万户偏远农牧户、58个边防哨所用电难问题。...自治区2024年33件民生实事清单完成2022户偏远农牧户电网延伸通电工程和2万户偏远农牧户、40个边防哨所新能源通电升级工程；实施650个老旧小区供电设施改造、2万个充电桩（站）配套接网改造（牵头责任单位

来源：湖南发改委2024-02-01

对尚未由供电企业实行“一户一表”直接抄表到户的商品房、保障性住房、企事业单位小区（宿舍）等城乡居民住宅小区合表用户，不执行居民阶梯电价，其用电价格在居民用户基准电价的基础上，每千瓦时提高0.016元；对执行居民电价的非居民用户

来源：湖南省发改委2024-02-01

对尚未由供电企业实行“一户一表”直接抄表到户的商品房、保障性住房、企事业单位小区（宿舍）等城乡居民住宅小区合表用户，不执行居民阶梯电价，其用电价格在居民用户基准电价的基础上，每千瓦时提高0.016元；对执行居民电价的非居民用户

来源：中国电力报2024-02-01

此外，针对新能源汽车保有量高速增长与充电设施不配套的矛盾，该公司积极推动“统建统服”模式破解老旧小区充电难困局，目前该模式已在全川覆盖737个小区，有效缓解居民小区新能源汽车充电难题。...2023年，国网四川省电力公司围绕卓越服务体系建设，打出优化用电营商环境、提升客户“获得电力”感知、拓展新能源汽车市场“组合拳”，售电量突破3000亿千瓦时大关，达3191亿千瓦时，创历史新高，同比增长

来源：江苏能监办2024-01-24

督导组一行先后至泗阳史集供电所、频繁停电治理桂庄小区和配电运检中心，详细了解了电力保供落实、问题小区治理和供电可靠性提升等情况。...座谈会上，宿迁供电公司和泗阳供电公司汇报了入冬以来电力保供情况、频繁停电治理成效及可靠性提升、电力营商环境优化及服务人民群众满意用电等内容，省电力公司负责人介绍了全省扎实做好人民群众满意用电服务、电网设备安全运行

来源：国家电网报2024-01-23

届时，宁夏新能源汽车车主便可以随时查看充电桩充电状态和实时充电功率，并预约充电时间段，引导车主在用电低谷电价低时充电，减少居民等待时间，降低充电成本。”银川供电公司市场与智能用电管理专责杨柳介绍。...通过电能负荷采集装置，各个充电桩负荷曲线和运行状态将实时上传至云端的有序充电管理服务平台，再由该平台预测小区配电变压器负荷。

来源：南网50Hz2024-01-19

协同地方政府，积极治理城中村、老旧小区、高层住宅用电隐患，切实提高终端用户安全用电水平，提升人民群众用电安全感。全力保障服务质量 做好服务渠道保障，确保客户诉求“件件有落实，事事有回音”。

来源：昆明自然资源和规划局2024-01-17

针对新建小区，建议市政府协调各级政府在规划阶段预留小区配套变电...安宁工业园范围内现已正式提交用电申请报装负荷134万千瓦，预计后续总新增需求负荷将达221万千瓦，目前安宁现有供电能力不足，作为上级电源的草铺、草铺扩、宝峰等三座500千伏变电站最大负荷已达到供电能力的

来源：华北能监局2024-01-16

反映个别小区或村庄频繁停电、电压异常等问题，诉求较多的是内蒙古和河北南网（各9件）。3.停电抢修方面。反映故障停电时间长、对欠费停电不认可等问题，诉求较多的是河北南网（7件）。...供电企业在装表后，未及时更改电表费率完成接电，故障抢修人员业务不熟悉，未及时解决用电诉求。已要求供电企业优化充电桩装表接电工作流程，加强内部培训，不断提升群众用电获得感。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-16

点对点”沟通机制，并由市县公司主要负责人担任“项目长”跟踪推进，今年以来已完成135个省市重大项目送电投运，通过电力外线接入工程建设“政企共担”，累计为用户节省投资约3亿元；他们超前谋划、提前介入了解其用电诉求...一对一”“点对点”客户经理制，开辟办电“绿色通道”，精准对接用电需求、精准制定供电方案、精准解决客户难题，助力重大工程项目建设稳步推进；他们持续聚焦居民充电桩报装和找桩充电便利度，根据用户用电需求以及新建小区车位分布

来源：国网山东省电力公司2023-12-25

策划实施“电靓万企”行动，服务满意率提升1.14个百分点；助力400个省市重大重点项目用电无忧，新增报装容量132.66万千伏安、增供电量36.3亿千瓦时；改造接收临电小区65个，3.41万户居民用上安全电...以最优服务保障“用电快”。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-20

家住会理市丽水溪沙小区的刘星雨女士告诉上门服务的红旗供电所工作人员缪东亮、甘玉磊，这样的电力服务让她在冬天里倍感温暖。...精益运检保障客户“满格”用电“10千伏船西线的巡视工作已完成……”12月19日，国网会理市供电公司组织国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员晏超超、刘金平对10千伏船西线开展全方位勘察，保障电网安全稳定运行

来源：亮报2023-12-20

“面对点多面广的保电工作，我们每天通过配电自动化系统监测保电点位用电负荷数据，完成各个用电点位保电负荷预测，还将电力保障服务延伸到主席台、音响、灯光、led大屏等各个用电灯头、插座，全力保障活动期间供电安全