来源：温州新闻网2019-08-02

与此同时，持续推广应用“掌上电力(2019版)”app，用户通过手机可随时随地办理24项常用用电业务；开展智能交费业务推广，积极引导客户线上交费习惯；完善“瓯e办”办电业务，实现低压居民新装等七项常用业务上线

来源：国家电网报2019-06-06

智能交费和财务集约管控使得客户的用电数据和电费数据能够做到以日为单位动态刷新。...2018年，国网吉林电力在智能交费全面推广的基础上，完成了全省资金集约管控，实现了电费省级直收。此举使电费业务全线上集约化、智能化处理，沉淀了更多、更精准的营销数据，为接下来的工作奠定了坚实基础。

来源：甘肃能源监管办2019-04-19

（二）供电服务方面：国网兰州供电公司全面推行智能交费业务，甘肃省的全部电力用户都将推广应用这种新型的用电业务模式，对于更改为预付费模式部分用户表示质疑；手机电力app与95598查询电费金额不一致，引发用户不解

来源：国家电网报2019-04-18

深化智能交费应用，挖掘智能电表数据价值，实现户变关系识别、台区网络拓扑识别、精准定位窃漏电、实时线损治理、台区负荷在线监测分析、光伏客户电源管理、电采暖客户实现“打捆交易”等功能应用。...重点在配电变压器—智能电表—客户用电设备信息采集和应用方面取得突破。整合数据资源。深化全业务统一数据中心建设，统一数据标准，加强企业级主数据共建共享。

来源：浙江新闻客户端2019-04-08

构建智能交费服务圈，智能交费客户132万户，全省领先。加大增值服务推广，实现四星级及以上企业客户“臻享+”产品全覆盖。建成“三型一化”营业厅14个，“全能型”供电所34个。...坚持质量强网，全面提升设备选型和技术标准，加大新技术、新设备应用，提升“两网”智能化水平。加快建设坚强智能电网。完善坚强主网。

来源：浙江新闻客户端2019-04-08

构建智能交费服务圈，智能交费客户132万户，全省领先。加大增值服务推广，实现四星级及以上企业客户“臻享+”产品全覆盖。建成“三型一化”营业厅14个，“全能型”供电所34个。...坚持质量强网，全面提升设备选型和技术标准，加大新技术、新设备应用，提升“两网”智能化水平。加快建设坚强智能电网。完善坚强主网。

来源：电网头条2019-03-21

部分地区以约定金额为限定：例如c省，当发生欠费停电时，用电客户执行“反插电卡”操作，可以透支10元；b省客户，可以透支15元电费；j省，与供电公司签署《智能交费协议》的客户，一般可透支20元。...除了那些屡次恶意拖欠不交费的“老赖”，大多数人一般都不用担心欠费停电问题。欠费提前预警 提醒及时交费我国还有一些智能电表普及率较高的地区，受智能电表的技术局限，当预付电卡欠费时，会触发自动停电。

来源：国家电网报2019-02-21

试点创建银企征信体系，创新互动式电费即时结算服务，确保电费颗粒归仓；开展“网上国网”建设，在公司系统内率先编发《“互联网+”智能化营销服务报告书》；推广线上智能交费，搭建支付宝交费直连渠道，智能化交费率

来源：福建能源监管办2019-01-15

个别供电单位工作人员对电费交纳相关规定未明确告知，用户因误解导致欠费并产生违约金；个别供电单位工作人员责任心不到位，错将其他欠费用户的欠费停电通知书寄发给欠费用户；个别供电企业停电通知未到位而引发用户投诉；个别供电企业在推广智能交费业务时宣传解释不到位造成用户操作失误

来源：国家电网报2018-11-22

加快推进营业厅“三型一化”改造，建立统一开放、功能融合的智能服务平台，实现业务“马上办、网上办、一次办”。编制智能交费远程停复电典型问题处理手册，确保停电成功率75%以上、复电成功率100%。

来源：国家电网杂志2018-11-19

通过实施智能交费等举措，2017年摘掉了长达13年累计亏损的帽子。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

开展低压非居民智能交费业务推广应用，完成低压三相费控开关改造安装。编制下发“放管服”业务手册，制定落实情况考核办法，严格过程考核。创新服务方式，开展全天候“预约报装”服务和监控回访。

来源：厦门网2018-10-29

节省2000元部分家庭省下不少电费为了让厦门市民享受到更好的用电服务体验，厦门供电公司积极推广“智能交费+峰谷分时电价”服务。

来源：国家电网报2018-10-25

坚持人民电业为人民企业宗旨，从满足客户需求、解决突出问题出发，坚持以“两个中心”（营销集约管控中心、供电服务指挥中心）作为服务客户的“大脑”，以“全能型”乡镇供电所作为服务客户的“手”，利用“互联网+”技术，以智能交费为基础

来源：国家电网报2018-10-25

坚持人民电业为人民企业宗旨，从满足客户需求、解决突出问题出发，坚持以“两个中心”（营销集约管控中心、供电服务指挥中心）作为服务客户的“大脑”，以“全能型”乡镇供电所作为服务客户的“手”，利用“互联网+”技术，以智能交费为基础

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-22

济源供电公司围绕能源发展趋势，促请市政府在电动汽车充电、智能交费、电能替代等方面出台一系列支持性政策，优化发展环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-25

对于低压居民新装、低压居民增容、低压非居民新装、低压非居民增容、低压居民峰谷电价申请、低压居民取消峰谷电价、增值税变更、电能表校验、用电暂停、用电暂停恢复、低压居民过户、低压居民更名、智能交费签约、缴纳电费

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-30

开展低压非居民智能交费业务推广应用，完成6115个低压三相费控开关改造安装工作。编制下发放管服业务手册，制定落实情况考核办法，严格过程考核。

来源：中新网甘肃2018-07-20

7月18日9时许，在天府小区1号楼前，国网武威供电公司城区供电分公司台区经理王伟、赵新梅一边向小区住户宣传智能交费方式，一边为当日更换智能电表的住户登记表计底度信息。...卡表换成智能电表后不仅可以通过手机app、微信、支付宝交费，还能随时查询自家的用电情况，智能又便捷。

来源：国家电网报2018-07-06

目前，吉林省已经有1380万户使用智能交费，占客户总量的99.76%;日电费交存率达到90.16%，同比提高7.26%。...国网吉林电力还利用互联网+技术，以智能电网交费为基础，聚焦客户需求，推进资源整合，成立了营销集约管控中心，压缩层级，提升服务品质。