潘巍巍：开启建设具有卓越竞争力的现代能源企业新征程

【编者按】在日前召开的国网金华供电公司2019年工作会议上，国网金华供电公司总经理、党委副书记潘巍巍部署了新一年重点工作，提出国网金华供电公司新时代的战略目标是建设具有卓越竞争力的现代能源企业，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

过去一年，国网金华供电公司全年完成固定资产投资18.27亿元；110千伏及以上输电线路开工82.81公里、投产58公里，变电开工82万千伏安、投产137万千伏安。完成售电量348.29亿千瓦时，同比增长9.53%；最高网供负荷646.92万千瓦；保持“全国文明单位”称号。

一、电网建设迈上新台阶

成立电网规划委员会，统筹做好电网发展研究，完成金华电网“十四五”发展规划。高效推进项目前期，完成可研26项、获批16项、核准21项。严控工程进度，按期开工220千伏华金变整体改造等19项工程，投产500千伏芝堰扩等14项工程。狠抓工程建设质量，220千伏汤溪变获浙江省“钱江杯”，金宅变获省公司首个110千伏工程质量艺术金奖。促成市政府召开全市重点电力项目专题推进会，与开发区、婺城区等建立常态化对接协调机制，政企共建电网氛围日益浓厚。全面落实属地责任，保障金华调相机、浙西南500千伏老旧线路改造等工程按期开工。积极配合市政重点项目建设，双龙东区块8回线路、市区垃圾发电项目涉及的500千伏线路等迁改工程按计划稳步推进。加快配网改造升级，制定三年网架提升目标，改造中压线路1262公里、配变1329台，1项工程获国网公司“百佳优质工程”。

二、优质服务开启新篇章

优化营商环境，用户成本大幅下降，供电可靠性有效提升，10千伏高压业扩全流程平均时长压减至23.41个工作日，全省最短。深入推进综合能源服务，全方位实施电能替代，替代电量6.19亿千瓦时，建成全电景区9个，完成全市首个港口岸电项目。加快充电设施“531网络”布局，全年新建充电站13座，快充桩106个。积极参与市县两级电动公交汽车发展规划，与市交投签订战略合作协议。构建智能交费服务圈，智能交费客户132万户，全省领先。加大增值服务推广，实现四星级及以上企业客户“臻享+”产品全覆盖。建成“三型一化”营业厅14个，“全能型”供电所34个。推进营配末端融合，故障平均修复时长下降17.2%。积极推广“光伏云网”，光伏线上受理率95.33%，完成光伏小康工程项目并网45个，发电容量7169.5千瓦。

国网金华供电公司新时代的战略目标是：建设具有卓越竞争力的现代能源企业。

推动“两网”高质量发展。强化精准投入，优化规划发展思路，统筹坚强智能电网和泛在电力物联网的发展规模、结构、布局，保持规划的适度超前，实现层级协调、网架清晰、运行灵活。坚持质量强网，全面提升设备选型和技术标准，加大新技术、新设备应用，提升“两网”智能化水平。加快建设坚强智能电网。完善坚强主网。加快推动境内第六座500千伏变电站落地，合理划分供电区域，供区内强化电网结构、供区间精简电网联络，提升电网安全稳定和利用效率。优化安全灵活的220千伏电网，通过新增变电容量和调整网架结构，大力消除110千伏电网瓶颈，支撑区域负荷中心用电需求。打造一流配网。制定配网高质量发展三年行动计划，全面整合网架完善提升、设备本质安全、智能化应用、精益化运维、不停电作业等重点内容，加快建成安全可靠、接线简洁、方式灵活、开放自愈的配电网，不断提升优质服务保障水平，力争配电领域走在全省前列。加快建设泛在电力物联网。充分应用移动互联、人工智能等现代信息技术和先进通信技术，以电力无线专网建设为重要契机，推动电力系统各环节万物互联、人机交互、高效协同，全面提升电网安全性能和运行效率、精益管理水平和客户满意度。建设泛在电力物联网平台，推动电网、设备、人员信息全贯通，实现设备智能感知、数据贯通、信息共享和作业移动化。提升电网互联互通水平，适应电动汽车、分布式能源、微电网、储能装置等设施大量接入需要，满足客户日益多样的服务需求。

高效率服务人民美好生活需要。以构建客户为中心的现代服务体系为主线，以为客户创造价值为方向，提升服务品质，创新服务模式，不断提高人民的获得感、幸福感和满意度。推进资源整合、组织优化、流程再造，打造统一的服务标准、服务平台，结合模式创新和机构变革，再造现代服务等线上线下业务流程，不断提高办电效率和服务质量。创新传统供电服务业务模式，推进服务与产品融合，推动传统供电服务业务模式向个性化、差异化、线上线下一体化的新零售模式转变，持续提升服务响应速度和便捷程度。构建新型能源服务业务体系，聚焦新型用能需求和服务热点，抓住园区等重点客户能源利用、消纳、提效等需求，统筹运用分布式发电、冷热电三联供等技术，为客户提供实时监测、能效诊断、设备代维、节能改造、市场化售电等一体化综合能源服务，推动形成以电为中心的现代能源消费体系。

高水平服务市委市政府工作大局。坚决贯彻市委市政府决策部署，全力确保省市重大部署、重大项目、重点工程落地。积极服务长三角一体化，密切跟踪产业转移承接重点平台建设，为区域协同发展提供安全可靠的电力支撑。持续优化营商环境，全力支撑义乌国际贸易综合改革试验区建设，主动对接企业投资项目承诺制改革，有效降低企业用能成本。加快市政工程涉及线路迁改，助力打好金义东轨道交通、浙中国际机场选址等交通廊道突击战。深入开展电能替代，为市委市政府打好生态环境保卫战，提供绿色、清洁的能源保障。

2019年，我们要坚持稳中求进工作总基调，以安全质量为基础，以改革创新为动力，以效率效益为导向，以党建引领为保障，推动公司与电网高质量发展，加快建设具有卓越竞争力的现代能源企业，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

第一，全面推进各级电网发展

优化电网规划布局。深化研究“十四五”电网规划，同步修编电力设施布局规划，推进网架结构持续完善。大力推进500千伏潘村变前期工作，确保年内完成项目可研。统筹兼顾质量与进度，高效推进220千伏桥南、110千伏江家等9项可研，完成220千伏南郊、110千伏端头等12项核准。密切关注杭温高铁磐安牵引站、甬金铁路东阳牵引站等项目进度，科学制定接入系统方案，满足用户供电需求。

抓好重点工程建设。全力做好属地配合，确保金华调相机、浙西南500千伏老旧线路改造等工程按期投运。严格执行里程碑计划，开工220千伏黄村改、大坑、黎明等39项工程，投产220千伏华金改、宗泽等17项工程。紧盯工程投产目标，按期完成双龙东区块8回线路、市区垃圾发电项目涉及的500千伏线路迁改。

提升工程建设质量。以工程建设全环节质量管控为主线，深入开展基建管理提升专项行动，持续提升电网建设管理水平。加强市公司项目管理中心能力建设，探索现场一体化项目部运作机制。加快基建管理信息化建设，打造涵盖工程建设各环节的信息化管控系统。牢固树立“精品工程”理念，强化优质工程示范引领，220千伏宗泽变争创省公司质量艺术奖。

加快建设一流配电网。深入推进配网网架提升专项行动，滚动修编三年目标网架，加快“五好”网格建设。坚持精准投资，将项目可研及初设质量作为重要标尺，统筹调配投资规模。加强带电作业人才培养与装备配置，深化不停电作业示范区建设，进一步提升不停电作业水平。完成配网自动化主站系统移交调度使用，加强AI调度等智能技术应用研究，初步实现智能配电调控一体化。实施城市配网可靠性提升工程，中压主干线路年均停电降至1.6次/条·年，全年停电时户数压降30%，综合供电可靠率达到99.951%。

第二，全面提升供电服务水平

持续优化营商环境。深化与政府大数据平台的信息共享，进一步精简办电资料，简化办电环节，实现居民客户“一证通办”、企业用户“两证”办理。以全市工程建设项目审批制度改革试点为契机，加快工程建设和业务办理速度。完善业扩全流程管控平台，建设客户全过程互动平台，开展业扩异常流程专项治理。实行全环节限时管控，高、低压平均接电时长分别压减到40个和15个工作日以下，业扩环节压缩至4个和2个。

加快服务体系升级。加快“强前端、大后台”的服务体系建设，进一步完善组织机构，优化业务流程。拓展企业客户“臻享+”、居民客户“能量豆”增值服务内容。探索VIP客户停电协商机制，提高优质客户粘性。制定年度营业厅“三型一化”转型规划，结合地域特点及服务群体特征，实现差异化转型。扩大“全能型”供电所建设成效，强化基层员工“一专多能”培养，争创国网五星级供电所。提升分布式光伏并网服务质量，推广应用“光伏云网”。

大力拓展综合能源服务。完善综合能源服务机构设置，推动业务多元化发展，将业务市场向中长期项目延伸。紧跟小微园区发展趋势，量身打造可复制、易推广的综合能源业务模式。重点发展智慧电务服务，加快运维平台、队伍建设，完善服务和技术标准，塑造综合能源服务品牌。大力实施电能替代战略，深入推进内河岸电、全电景区建设，完成义乌机场廊桥岸电改造。探索“综合供能服务站”合作建设模式，合理布局电动汽车充电网络，积极拓展专用车充电市场。