来源：国家电网报2018-11-02

2018年，国家电网有限公司从年初开始全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，并在北京、上海两地重点开展了小微企业供电服务质量提升专项行动，压环节、压时间、降成本，大幅度缩减小微企业办电时间，提高供电服务水平

来源：电网头条2018-11-01

2018年，国家电网公司从年初开始全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，并在北京、上海两地重点开展了小微企业供电服务质量提升专项行动，压环节、压时间、降成本，大幅度缩减小微企业办电时间，提高供电服务水平

来源：河南省济源供电公司2018-10-26

为确保迎峰度冬期间济源电网的安全稳定运行，以及重要用户的安全可靠供电，进一步提升供电服务水平，济源供电公司积极延伸服务平台，推出供电服务回访制度，通过电话回访、上门走访等方式，主动深入到全市40家重要用户

来源：ERR能研微讯2018-10-15

一辆普通的电动私家车在其全生命周期内行驶所耗电量仅占电池充放电潜力的小部分，其可参与辅助服务，提高新能源消纳能力。对供电服务的影响提高供电服务水平。...“车- 桩- 网”互动中需要对电动汽车有序充电行为进行引导，提出了对电网充电服务以及相关的信息服务等基本服务的更高要求，倒逼电网提高供电服务水平，增强充电运营商核心竞争力，有助于其构筑竞争优势壁垒。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-10-08

，切实解决大客户运行中存在的问题，制定走访计划，做好存量客户走访调研和增量客户的供电服务，不断提升服务水平。...各供电所手机app缴费推广应用工作没有停步，新增注册客户2600余户。

来源：国资委2018-10-08

实施新一轮农网改造升级“两年攻坚”工程以来，完成了2797个小城镇（中心村）电网改造升级，实现西藏74个县（区）农网统一管理，大幅提升供电服务水平。...为支持服务西藏美丽乡村建设，落实乡村振兴战略，国家电网编制了乡村电网发展规划，覆盖自治区全部74个县和主要乡镇，完成了628个村通动力电和增容改造，确保2020年主要供电指标接近或达到国家规定标准。

来源：微观川送2018-09-27

顺应电力改革大势，提高陕北能源基地电力送出能力，解决陕西北电南送受限问题，优化陕西750kv主网架结构，进一步提升电网规划建设和供电服务水平，更好地服务地方经济发展，提高关中地区供电可靠性，满足关中地区用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-19

据悉，济源供电公司计划以本次检查活动为契机，不断改进服务质量，推进服务创新，完善服务流程，持续提升供电服务水平。

来源：中国电力新闻网2018-09-13

、创新服务渠道及举措，将提高供电服务水平作为满足人民美好生活需要的基本内容。...一直以来，烦琐的办电手续都是用户供电服务的一个痛点。

来源：国家能源局2018-09-03

;华东能源监管局从全面回访用户用电办理情况、暗访用电营业厅、开展群众用电堵点调查、营造满意用电法治环境等方面扎实开展监管;南方能源监管局开展多维度、多角度的用电满意度调查，以问题为导向提升供电服务水平，...通过开展监管发现，一些突出问题依然存在，如用电营商环境地方各部门协调机制有待进一步加强、供电可靠性水平有待进一步提升、供电服务创新方式有待进一步深化等。

来源：国家电网报2018-08-31

近年来，随州供电公司高效配置业务资源，全面提升供电服务水平，为高新区企业快速发展当好电力引擎。经商办企业要和很多部门打交道，供电公司的服务是最周到的!

来源：国家电网报2018-08-30

今年，国网内蒙古东部电力有限公司以改善供电服务品质、提升供电服务水平为主要着力点，优化报装接电流程，深入挖掘综合能源市场潜力，推进城区区域化和农牧区网格化管理，实现了服务水平与营销业绩双提升。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

为应对迎峰度夏期间高温带来的负荷压力、电力供应紧缺、电网安全风险等考验，国家电网公司将充分发挥电网优化配置资源的作用，提升供电服务水平，满足人民群众的生产生活用电需求。...国家电网公司经营区域覆盖国土面积88%以上，供电人口超过11亿人，如此广泛的服务范围，使迎峰度夏期间的电网安全问题备受关注。

来源：365power2018-08-22

私自转供电属于违法、违规行为，在这种私自转供的情况中，供电设施普遍比较差，管理混乱，电能质量差、电价高，供电服务水平更是与直供区域相去甚远。...向供电局申请获得转供电资格的转供电主体常见有产业园区、商业综合体、写字楼、大型物业公司等，一般来说，这类主体不仅承担着转供电的职责，还担负了被转供电用户的设备损耗和电力运维的成本，因此一般来说，转供电的电价要超过工商业平均电价水平

来源：河南能监办2018-08-21

要抓住市场化改革机遇，持续推进市场化建设，持续深化供给侧结构性改革，提高能源发展质量和效率，强化责任和管理，提升获得电力各项指标，提高供电服务水平。...三是要坚定不移推进电力体制建设，提高电力运行管理水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-20

济源供电公司以便民利民为导向，认真落实政府放管服工作要求，持续完善供电服务体系，不断提升服务效率。实施互联网+营销服务三年行动计划，推广应用网上国网app，实现全业务线上办理、全天候一站式服务。

来源：中国电力新闻网2018-08-17

，全面提质供电服务水平，为兴仁县乡村振兴全力做好服务。...星级供电所的创建，旨在精简用电业务流程，压缩办电时间，创新服务模式，提升农村供电服务响应速度和便捷程度。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-13

，提高供电服务水平，今年实现常用业务一次都不跑，非常用业务最多跑一次，全面提升服务质量和效率。...，让供电服务贯穿小微企业发展全过程。

来源：河南省济源供电公司2018-08-10

济源供电公司以提高电力保障能力和供电服务水平为主线，以减少用户停电时间为服务宗旨，坚持能带不停的原则，确保度夏期间用户安全稳定用电。...8月8日，该公司配电带电作业班对10千伏磷肥线23号杆进行带电更换瓷瓶，消除安全隐患，提升供电可靠性。(杨战营)

来源：国家电网报2018-08-07

，发挥战区作战指挥的核心作用，全面提升配电网运营效率和供电服务水平。...湖北电网用电负荷也三创历史新高，最高达3557.9万千瓦，持续大负荷也考验着供电服务水平。为此，该公司出台有针对性的举措提升供电服务质量，有效降低客户投诉。提升客户体验，保障供电可靠是基础。