来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-19

工程建设期间，国网涡阳县供电公司主要领导多次与县公交公司对接，了解企业用电服务需求，征求工作意见和建议，并多次深入工程建设现场，检查现场施工安全，指导解决工程建设过程中遇到的困难和问题，有力地推进了工程建设进度...针对老弱病残等弱势群体，推出“我跑你不跑”服务举措，实行“家门口”办电业务，让客户舒心办电、放心用电，得到社会各界一致好评。

来源：新华网2020-01-19

2019年，国网浙江电力加快客户侧泛在电力物联网建设，深化办电“最多跑一次”，率先建成“网上国网”，上线“浙里办”电力板块，创新多元化、个性化、智能化用电服务，“获得电力”指标不断提升。...在杭州从事物业管理的赵官先发现，自己新入职的德慧公寓“很智能很神奇”：通过电脑上的“未来社区综合服务平台”，可以远程操控小区的智能用电设备，及时发现并处置异常情况，小区安全很有保障。

来源：南方电网报2020-01-17

，推动了广东城乡用电服务均等化加速发展，为乡村振兴增添新的动力。...01全国排名前四位的用电大省用电量（亿千瓦时）2019年，广东省全社会用电量6695.85亿千瓦时，同比增长5.89%，用电增长总体保持平稳。

来源：华声在线2020-01-16

提升供电服务水平。持续提高供电可靠性，全面简化办电手续，为用户提供“一站式”便捷用电服务。巩固行业扶贫成果。...大力引入外来电力，有效缓解我省用电紧张局面。全面完成长沙电网供电能力提升三年行动计划，实现供电能力再提升25%。建设泛在电力物联网。

来源：国家电网报2020-01-15

该公司将大力开展农电工作新业务，基于泛在电力物联网建设，依托乡镇供电所与供电服务网络优势，探索建设乡镇供电所农村综合服务电商平台，推广节能用电服务和新能源产品，搭建农业产品交易桥梁，实现便民惠民。

来源：三湘都市报2020-01-15

提升供电服务水平。持续提高供电可靠性，全面简化办电手续，为用户提供“一站式”便捷用电服务。巩固行业扶贫成果。...大力引入外来电力，有效缓解我省用电紧张局面。全面完成长沙电网供电能力提升三年行动计划，实现供电能力再提升25%。建设泛在电力物联网。

来源：新湖南2020-01-15

提高供电可靠性、提升办电服务水平，实现16项简单业务“一次都不跑”、5项复杂业务“最多跑一次”。以“掌上电力”app、“国网湖南电力”微信公众号、供电营业厅等为渠道，为客户提供“一站式”便捷用电服务。

来源：英大传媒集团2020-01-14

党员干部聚焦解决思想根子问题，理论学习取得新收获，思想政治受到深刻洗礼；聚焦解决担当精神不足的问题，干事创业士气更加昂扬，“六个力量”作用充分彰显；聚焦解决群众关心关切的现实问题，宗旨意识更加牢固，人民群众对用电服务的满意度持续提升

来源：中国电力新闻网2020-01-14

除此之外，“网上国网”在线服务平台的正式上线也让广大电力客户再次享受到指尖上便捷的用电服务。...，统筹推进服务突出问题治理，着力解决全省4100万客户的用电诉求。”

来源：中国电力报2020-01-14

与pms2.0系统至少需3天相比，新系统大大促进了供电公司内部提质增效，同时为客户提供了更加快速高效的用电服务。“营配调数据是电网运行和公司运营最核心的基础主数据。”...融合共享 打造江苏示范样本1月9日，江苏无锡供电公司pms2.5(营配调业务全流程贯通)系统全面上线，无锡地区变配电设备运行维护和362万用电客户服务的数据由此同出一源，进而有效增强设备运维效率，提升客户电力获得感

来源：中国电力报2020-01-13

与pms2.0系统至少需3天相比，新系统大大促进了供电公司内部提质增效，同时为客户提供了更加快速高效的用电服务。“营配调数据是电网运行和公司运营最核心的基础主数据。”...融合共享打造江苏示范样本1月9日，江苏无锡供电公司pms2.5(营配调业务全流程贯通)系统全面上线，无锡地区变配电设备运行维护和362万用电客户服务的数据由此同出一源，进而有效增强设备运维效率，提升客户电力获得感

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-13

“一网通办”、让客户“一次都不跑”，努力为人民群众提供方便高效的用电服务。...“一次都不跑”，4项变更业务即时办结，实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”，成为覆盖传统用电服务和新兴能源服务两大领域的公司泛在电力物联网统一服务入口。

来源：中国电力新闻网2020-01-08

为解决这一问题，该公司于2019年5月在黑龙江全省范围内推进智能电能表更换工程，进一步补齐农网供电服务短板，推进城乡用电服务均等化。...新型智能电能表更换后，农网供电区域的电力客户，通过关注 “国网黑龙江电力”微信公众号，就可以实时了解自家用电情况，在线轻松完成缴费，便民服务水平显著提升。

来源：河南省济源供电公司2020-01-02

同时，向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务，随时解决客户的用电问题，切实落实“人民电业为人民”理念。

来源：北极星储能网2020-01-02

相关阅读：中天科技1.49元/wh中标广州城市用电服务2mw/4mwh用户侧储能设备采购中天科技、格力能源中标动力电池梯次利用储能系统招标...广州城市用电公司2mw/4mwh用户侧储能项目设备框架中标结果中，江苏中天科技股份有限公司为第一候选人，报价价格为1.49元/wh，第二候选人为深圳库博能源科技有限公司，其投标价格为1.589/wh，第三候选人为浙江德升新能源科技有限公司

来源：南方电网公司2019-12-31

详细如下：广州城市用电服务有限公司用户侧储能项目储能成套设备2mw/4mwh框架招标中标候选人公示广州城市用电服务有限公司用户侧储能项目储能成套设备2mw/4mwh框架招标公开招标，经评标委员会评审，现将中标候选人公示如下

来源：华兴时报2019-12-31

为了解决企业实际困难，降低实体经济成本，营造良好营商环境，近期，自治区发展改革委会同国网宁夏电力公司联合开展了“进园区、访用户、讲政策、解难题”用电服务专项活动。...“不用电，报停要交基本电费200万元。不用电也不报停，要交基本电费600万元。这是我们在调研期间，一家企业反映的情况。”

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-31

逐级落实电费回收责任制，层层分解任务并落实到位，做到目标到人、责任到人、奖惩到人，并将电费回收率纳入绩效考核，确保电费月结月清；四是提供优质服务。...走访客户，了解客户的用电需求，对其增容改造等生产用电业务积极主动提供帮助，化解电费回收风险；五是启动预警机制。

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

同时，济源供电公司还采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-26

我们要借鉴国网河南省电力公司微信公众号高效办电的做法和经验，不固步自封、因循守旧，而是开拓创新、开阔眼界，放大格局、放开胸怀，积极打造便利化的营商环境，全面提升客户服务体验，让客户享受到方便快捷的用电服务