来源：安徽省涡阳供电公司2019-11-23

会议强调，要强化员工的优质服务意识和廉洁从业意识，坚持问题导向，强化督办问责，坚决整治漠视侵害群众利益问题；要强化配网基础管理，确保配网运行安全；要严格停电计划管理，私自停电以干私活和私自干活进行严肃处罚

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-22

会议要求，生技部、基建部、市场部等相关部门要提高政治站位，把迎峰过冬、煤改电工程当做重要工作加以落实，各级负责人要强化责任意识和服务意识，细化措施，履职尽责，超前谋划，强化应急管理，统筹做好电网运行调度

来源：北极星电力网2019-11-21

董事长晏志勇在会上指出，2014年2月公司两级总部整合以来，随着企业的不断发展、机构管理要素沉淀和外部环境的变化，总部机关暴露出一些“总部机关化”倾向，主要表现在部门数量过多、职能定位不清、沟通协调不畅、管理链条过长、服务意识不够等

来源：河南省信阳光山县电业局2019-11-14

、提升供电服务水平再立新功，然后由公司党委党建部（党委宣传部）主任领学《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，要求全体供电服务员工党员牢树“人民电业为人民”的服务宗旨，强化服务意识，踏实践行“不忘初心

来源：光伏們2019-11-08

开工仪式上，锡林浩特市委书记张锦明指出，各级各有关部门要牢固树立 “保姆式” 服务意识，为企业加快发展提供优质服务，促进企业不断发展壮大。...据悉，该项目由株洲市、醴陵市政府联合凯盛科技集团共同规划建设，由中国建材国际工程集团提供总承包服务。项目总投资100亿元，计划打造1gw碲化镉发电玻璃生产基地。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-07

11月5日，济源轵城花卉园负责人对上门服务的供电公司轵城供电所党员服务队员说。...发放带有高压客户经理微信二维码的服务卡片及服务宣传册，大力宣传大中型企业客户增容、需量变更、暂停办电等10项简单业务“一次都不跑”；在业扩办电方面，该公司探索打造“套餐式”服务。

来源：全联环境商会2019-11-05

外企延续了一百多年来的专业运营技能和技术先导性的dna，拥有很强的服务意识，它们擅长运营管理，也更注重通过工艺革新及优化管理要效益，以实现成本节约、提高资产质量。...而实际上，早在2007年，威立雅就已经在为燕山石化提供工业污水处理的相关服务。

来源：国家能源局2019-11-04

电力行业主要反映了供电服务和电力安全等方面的问题，一是部分地区用电报装收费不规范，个别地区电费结算系统异常，造成用户电费缴纳存在不便；二是个别地区供电服务不到位，主动服务意识不强，对用户正常用电造成影响

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

今年以来，该公司为进一步推进行风建设，提升供电企业服务意识和服务质量，全面了解电力客户对供电服务的满意度，提高报装效率，减少因人员责任引发的投诉，该公司营销部市场班每天都会随机抽取新装客户对其进行回访，

来源：安徽省涡阳供电公司2019-10-24

该公司领导要求公司各单位要强化主动服务意识，优化营商环境，推行“三省”服务，精简客户办电资料，提高工作效率，帮助客户降低用电成本，向用户提供最优质供电服务方案，解决企业用电需求。

来源：凌源市政府网2019-10-24

做了大量细致入微的工作，展现了良好的服务意识，用实事向关里人展示了关外人的营商亲商环境。凌源市委常委、市政府党组成员石万田主持奠基仪式。仪式上，董事长黎权兄代表广东瀚潍环保投资有限公司致辞。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-23

为满足客户用电需求，济源供电公司结合主题教育，聚焦当前供电服务存在的突出问题，全面开展供电服务突出问题排查整治工作，切实践行“人民电业为人民”的服务宗旨，以供电服务意识和能力的提高倒逼营销管理水平的本质提升

来源：西北能源监办2019-10-21

三是部分地区供电企业工作人员因服务意识不到位，影响群众正常办理涉电业务，如国网宁夏电力有限公司中卫供电公司辖区内五户居民申请新装用电长达半年之久。...从业务分类情况看，供电服务方面39件，占90.70%；电力安全方面3件，占6.97%；其他方面1件，占2.33%。（2019年9月陕西、宁夏、青海三省（区）电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-21

该所执行公司“三零服务”以来，从精简报装手续、压缩办电时间、减少接电成本等方面着手，开展用电服务“零上门”，优化服务方式，提升办理透明度，通过互联网统一服务平台和工作人员上门服务，增强主动服务意识，实现客户办理用电业务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-18

济源供电公司紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，牢固确立为民服务意识，以客户满意为导向，聚焦基层窗口和服务一线，聚焦问题、查治短板，提高服务效能。...该公司紧密结合秋冬时节的用电特点和客户个性化需求，以用电咨询、业扩报装、故障报修、便民服务等为重点，深入各供电服务窗口，采取模拟服务现场、查阅基础资料、开展座谈分析等途径，深入查找制约服务质量和效率效能的各类因素

来源：河南省济源供电公司2019-10-18

同时，健立健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，以“五零”服务为标准，形成优质服务闭环管理常态运行机制，进一步提高优质服务意识。（杨战营）

来源：北极星环保网2019-10-18

三、明确工作要求（一）强化服务指导。各县区、各部门要切实增强服务意识，深入一线、精准指导，积极推动企业按标准进行整改。...在条件允许的情况下，可委托第三方专业单位，对企业整改情况、设备技术工艺、环保安全水平、产品市场竞争等综合情况提供专业诊断服务。（二）注重跟踪监管。

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

，不断各级窗口服务人员的服务意识和服务能力，促进供电服务水平的不断提升。...为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平，太康县供电公司针对供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等“短板”问题，充分发挥纪检监督作用，每周组织人员采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式监督、暗访供电窗口服务质量

来源：生态环境部2019-10-17

各地增强服务意识，加强对企业的指导和帮扶，严把工程质量，选用成熟先进的技术，严防“豆腐渣”工程。企业改造完成后，要严格开展评估

来源：中核集团2019-10-17

、服务意识、责任意识，做到勤于学习、敢于创新、善于谋划，把主要精力放到价值创造上，围绕战略布局的落实创造性开展工作，积极为基层单位做出表率、做好服务。...二是要进一步解放思想、转变观念，拓展发展思路，理顺授权机制，释放改革红利，在产能提升、资本运作、国内外市场开拓上找准发力点持续发力，努力提升发展速度和发展质量；三是要本部各部门要加快作风转变，筑牢宗旨意识