来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-05-22

明确各职能部室工作职责，落实任务，确保户表改造工作顺利进行；三是要求市场营销部及时跟进户表改造工程进度，监督控制户表改造质量，加强验收力度，户表改造结束后，安排专人定向回访用户，了解用户需求，解决用户用电难题...近日，凤翔分公司积极实施居民住宅小区户表改造工作，打响了居民用电“最后一米”攻坚战。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-22

随着小满节气已过，济源供电公司组织14支共产党员服务队，走进田间地头、深入农村生产一线，了解夏收生产用电需求，及时解决“三农”用电难题，全力以赴保障农忙季节的供电安全可靠。...组成保电小分队，深入村屯，走进田间地头，检查用电设备，了解农户在春耕生产中的用电需求，发放安全用电知识手册，讲解安全用电常识，倾听他们对供电服务的意见和建议。

来源：河南省济源供电公司2019-05-20

加大夏季安全用电宣传力度，讲解夏季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，引导大家安全、规范用电，保障居用放心用电、安全用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-05-15

四是落实责任到个人，确保每个台区有对应的负责人，出现问题时有专人第一时间解决，同时有专人定向回访用户，在更换完电表以后，了解用户需求，解决用户用电难题。...二是更换电表实地勘察，发现用户用电隐患及时处理，保障用户安心用电。三是要求供电所所长及时跟进户表改造工程进度，监督控制户表改造质量，加强验收力度。

来源：河南省济源供电公司2019-05-09

5月9日，济源供电公司组织人员深入到产业集聚区，对企业的车间、配电设备进行排查，及时消除企业的用电隐患，并面对面解决企业用电难题，全力助推企业清凉度夏。...济源供电公司结合夏季企业用电特点，积极延伸服务平台，细化服务举措，主动对企业用户开展用电质量“问诊”活动，对用户的用电设备进行安全隐患排查，面对面解决企业用电难题，保障企业在度夏期间安全可靠用电。

来源：凤翔县供电分公司2019-05-08

二是为重点企业量身定制用电方案，引导企业科学合理安排生产，为企业用电出谋划策，帮助客户解决用电难题，提升客户的用电效益及用电满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-06

公开服务电话和服务承诺，建立定点联系机制，要求客户经理做好上门服务，定期“体检”和“把脉”客户内部用电设施，及时处理客户用电故障，解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，科学规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-01

，针对转型、扩建等企业，制定专项供电服务方案，细化电力保障措施，严格落实优质服务要求，简化业扩手续、压缩办电时限，指定技术人员定点解决用电难题，做到精准施策、精致服务，着力拓展存量市场。...今年以来，济源供电公司以市场为导向，紧密结合经济社会发展和民生用电实际，优化服务、细化措施，着力加强市场开拓力度，推动企业经营效益提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-29

4月份以来，该公司已排查夜市摊点221多个，提出整改建议53例，消除安全隐患61个，解决用电难题16例。...、用电安全无死角。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-29

按照客户档案信息，对计量装置、入户线路、刀闸、开关，以及排风、降温等用电设施仔细检查，针对发现的缺陷，及时下发整改通知，提出整改建议，指导用户制定相应措施，并帮助大家消除用电隐患，解决用电难题，落实风险防范措施

来源：安徽省涡阳供电公司2019-04-25

当日，国网涡阳县供电公司党员干部结合帮扶贫困村工作实际，主动深入各自帮扶的贫困户家中，了解贫困户的生产生活情况，宣传党的帮扶政策，帮助贫困户排查用电安全隐患，解决用电难题，确保当地贫困群众春季用电安全。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-04-25

在当日的主题党员活动日社会实践活动中，该公司党员干部结合贫困村工作实际，主动深入各自帮扶的贫困户家中，了解贫困户的生产生活情况，宣传党的帮扶政策，帮助贫困户排查用电安全隐患，解决用电难题，确保当地贫困群众在此次主题党员活动日社会实践活动中实实在在获益

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-22

据悉，下一步该公司将不断加强政风行风建设，以为人民谋幸福为前提，不定期深入客户当中，解决客户用电难题，树立陕西地电良好形象。...近日，岐山县供电分公司“零距离”贴近客户，对市、县重点用电项目及金、银、铜牌客户进行走访，切实听取客户在用电业务办理、负荷发展需求及电价政策等方面咨询服务，帮助客户解决用电上的难题，进一步净化投资发展环境

来源：河南省济源供电公司2019-04-18

此外，济源供电公司还完善协同机制，采取多部门协同的方式，组织相关部门深入了解用电动态，提前把握用电性质、负荷大小及电力路径，及时对配电网建设进行滚动修订和局部优化，协调解决工作中遇到的用电难题，跟踪满足用电需求

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-18

同时，该公司还加强各乡镇的农村线路、配电变台的特巡检查，签订临时用电协议，规范临时用电秩序，着力解决农民群众春耕生产用电难题，为春耕生产提供高效、便捷、优质的供电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-18

强化“便民、降本、提速”办电模式，指定专属客户经理包片蹲点服务，指导和帮助客户做好办电事宜，解决用电难题，提供技术支持，快速响应需求，服务产业项目蓬勃发展。...为保证安全可靠用电，供电公司向村里的菌菇基地派了客户经理，及时处理安全隐患，解决用电问题，搞好电力服务工作。如今，村里像她这

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-17

该公司采取领导带队的方式，组织供电服务人员，通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径，主动了解客户用电需求，及时记录客户反映的各类问题和用电难题，对于能及时解决的，现场拿出方案、立即给予办理

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-17

同时，指派客户经理蹲点服务，帮助客户优化完善供电方案，解决用电难题，提供技术支持。今年以来，该公司已优化完善配电网121处，开展技术服务335次，为226个乡村产业项目提供了优质电能和高效服务。...，快速响应用电需求。

来源：河南省济源供电公司2019-04-16

此外，济源供电公司还根据不同行业的用电需求，定期指派专人进行跟踪解决重点项目建设过程中的用电难题，为项目建设提供安全、及时、可靠的电力保障。...同时，立足横向协同，实行日会商制度，每天组织相关部门通报服务重点项目相关情况，采取联合作战的方式，协同破解工作难题，以高效协同服务项目建设。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-09

近日，岐山县供电分公司进一步转变营销模式，上门走访了解客户用电需求，解决客户用电难题，促进双方共同发展，取得了“双赢 ”。...该公司工作人员深入到华强公司、鑫龙公司等金牌大客户，对客户的生产现状、安全用电、用电需求等情况等进行了解，并征求客户对供电服务方面的建议，解答客户的用电问题。