来源：陕西电力宝鸡供电分公司2020-03-04

工作期间，班组成员分工明确，相互配合，紧密协作，认真查阅二次图纸及开关机构资料，认真分析排查二次回路故障，经过3个多小时的紧急抢修，终于在13时完成故障消除，恢复供电。...宝鸡供电分公司修试中心，以不忘初心、牢记使命的精神，在抗疫这个特殊时期贡献自己的力量。

来源：中国电力新闻网2020-03-04

，根据用户供电电源情况，制定“一户一册”应急处置卡，主动指导和协助用户在供电电源故障情况下正确、迅速进行处置，确保最短时间内恢复供电。...了解疫情防控相关组织机构、医疗卫生机构、物资供应保障类企业的新装增容类用电需求，以及复工复产企业的启用需求，保证办电绿色通道畅通，实行资料缺项受理和审批，资料容缺后补，快速响应客户用电需求，为49户大工业客户办理暂停恢复业务

来源：贵州能源监办2020-03-03

三是部分基层供电企业应急准备不足，主动服务意识不够，恢复供电时间较长，停复电信息传递也不到位。五、处理结果2020年1月，我办按照相关监管职责，对全部350件工单、57件投诉进行受理，受理率100%。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-02-28

同时，该公司实时监测农业灌溉用电设备负荷运行情况，科学调控，不断完善应急保电预案，成立应急抢修小组，各项抢修器具物资齐备，做好万全准备，做到在出现故障时能及时抢修，在最短时间内恢复供电，以保障农户春耕备播在电力安全畅通的情况下顺利进行

来源：甘肃能监办2020-02-27

一是部分区域线路老化存在安全隐患等问题；二是个别区域存在电压低，电压长期不稳，导致频繁停电，电器烧坏等问题；三是停电抢修不及时，故障抢修时间较长，欠费停电缴纳后未及时恢复供电，停电未通知等问题；四是错接电表...从业务分类情况看，供电服务方面28件，占有效信息的96.55%；电力安全方面1件，占有效信息的3.45%。

来源：北京市城市管理委员会2020-02-26

5.加强坚强智能电网建设，充分发挥配电自动化系统在快速定位、故障隔离和非故障区间恢复供电方面的作用，最大程度缩小故障停电范围，提升城市供电可靠性。...北京市城市管理委员会2020年2月21日北京电网供电可靠性管制工作细则(试行)为保证本市供电可靠性和提高供电服务水平，基于国家供电可靠性管理的相关法律法规及电网供电恢复时间、供电服务等基本供电指标，特制定

来源：西北能监局2020-02-25

如：国网渭南供电公司辖区辛市镇群众反映停电后一直未恢复供电，给群众生产生活带来不便。二是部分地区仍存在低电压现象。...我局向辖区省级电网公司及有关增量配售电公司印发《关于切实做好疫情防控期间供电保障有关工作的通知》，要求供电企业突出防控重点，全力做好疫情防控重点单位供电保障，着力优化服务，确保人民群众正常用电。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-25

20日下午15点多，讷河永丰乡台区经理吕宝军接到城北2屯群众客户电话，说低压水泥杆让车给刮折了，吕宝军立即到达现场，找村民定点、挖坑的同时，向所长佟铁群汇报了情况，需要立即进行抢修，及时恢复供电。...突发紧急险情，就是这群电力人坚守岗位，用实际行动再次诠释了保供电责任。

来源：国家能源局2020-02-24

电力行业主要反映了供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面的问题。一是因突发疫情影响，部分地区停电抢修交通不便，导致部分用户恢复供电等待时间较长。...三是部分地区出现雨雪雷电等恶劣天气，供电线路跳闸次数增多，部分供电企业维护不到位、抢修不及时。四是部分地区变压器与用户房屋距离过近、电表箱线路杂乱存在安全隐患等问题。

来源：国家电网公司2020-02-24

他们直奔晋21周桥线蔡子湖支线21号杆刀闸，发现边相设备线夹断裂，经过紧急抢修，供电得到迅速恢复，邹桥村村民在微信群中对迅速恢复供电赞扬连连。...该公司利用系统进行主动监测、主动分析，主动运维，通过大数据监测实时掌握全县医院、隔离点等53家重要客户用电信息，利用系统分析计算快速定位故障类型和故障点，大大缩短时间供电抢修恢复时间，运用配网大数据为防疫阻击战做好保电护航

来源：国资委网站2020-02-21

在广州，针对重要场所、重点区域，广州供电局编制了保供电工作方案，做好应急物资储备以及发电车、ups等应急电源准备工作，应急抢修队伍24小时待命，确保应急情况下第一时间恢复供电。

来源：中国青年报2020-02-20

针对重要场所、重点区域，广州供电局编制了保供电工作方案，做好应急物资储备以及发电车、ups等应急电源准备工作，应急抢修队伍24小时待命，确保应急情况下第一时间恢复供电。

来源：华北能源监管局2020-02-20

截止2月15日20时，天津电网、河北南网受灾害天气影响停电用户全部恢复供电。在能源监管机构和电力企业的共同努力下，此次灾害性天气未对医院、医疗器械厂家等重要用户供电造成不良影响。...强化安全生产管理，特别是承担保障任务的供电企业要认真梳理疫情相关重要用户，按照地方政府要求紧急组织开展定点医院、医疗隔离区等配套供电设施改造，全力做好重要用户的供电保障和技术服务工作，要求有关工程建设管理单位结合工程项目周边疫情发展情况

来源：陕西地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2020-02-19

，及时进行故障隔离、转移负荷，缩小恢复供电时间。...宝鸡分公司2001名员工将同心协力，全面完成抗击疫情供电保障这一重要任务。

来源：新华社2020-02-17

截至16日凌晨，经全力抢修，跳闸线路已陆续恢复供电。据了解，本次跳闸线路主要集中在黄陂等新城区。中心城区武昌和汉口少数线路停电后，在供电部门的协助下通过由公共线路代替供电。

来源：国家电网公司2020-02-17

国网湖北电力累计出动抢修人员5850人次，车辆1607台次，全省各级定点医院、方舱医院、发热门诊、政府及其他重要保障客户、防护用品企业、医护队伍住宿宾馆、隔离观察点等重要场所全部正常供电，目前湖北因灾受损的电力设施及停电用户已全部恢复供电

来源：安徽省涡阳供电公司2020-02-16

截止到15日下午4时，该公司所有受损线路全部恢复供电。...该公司领导按照分工分赴各基层供电所，督查应急抢修工作开展情况，要求各基层单位在确保安全的前提下，主动加开抢修进度，及时恢复供电，保障当地群众疫情期间用电安全。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-14

获悉详情后，岐山分公司抢修小组特事特办，分秒必争，立即制定抢修方案，密切分工协作，展开紧急抢修，经过近２小时紧张有序的施工，当配变恢复供电、机器正常运转后，获得了紧急等待的近300名企业员工的热烈掌声。...日前，岐山县供电分公司组织精兵强将，顶着疫情肆虐风险，第一时间赴宝鸡阜丰生物科技有限公司进行事故抢修，为企业复工复产、保障疫情防控期间生活物资的正常生产经营提供了坚实的电力支撑。

来源：中国电业2020-02-12

苏州电网随即感知故障，自动定位故障区域，并在30秒内自动隔离故障、恢复供电。同一时间，位于3公里外的供电抢修人员收到故障信息，立即赶往抢修现场确认故障，并在20分钟内完成抢修，恢复了线路通电。

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

8.全力加强网格化抢修服务增加抢修力量和抢修布点，全天候监测供电质量，以最快速度恢复供电。9.全力做好电力供应组织...疫情防控期间暂不能开工复工的企业，电力客户可在当期申请变更下一个月的基本电费计收方式；客户申请暂停（恢复）、减容（恢复）不受“暂停用电不得小于15天”限制，按实际暂停天数免收基本电费。