来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

目前，海盐电网将推陈出新出更多的服务措施让小朋友们学习好，参观好!...海盐供局相关负责人表示，将体验厅作为我局面向社会，更好履行社会责任的重要载体来建设，全力做好少先队校外实践基地相关优质服务工作，服务青少年全面发展和健康成长。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-04

在服务过程中以为民服务为重点，以客户满意为导向，坚持你用电，我用心。严格执行电能表换装工作流程，认真落实电能表换装前公示等服务措施，做好新、旧表计底度记录，营造了人人关心服务，人人用心服务的浓厚氛围。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-04

多项服务措施的推出，高压用户平均业扩报装工作时限缩短了20个工作日，大大减省了中小企业的开业投产时间，进一步提升中小企业客户的成本效益，而且也推动了供电企业増供扩销。...客户从用电申请到通电各个环节，客服经理一对一服务，全程跟踪把关供电工程流转、质量各环节。

来源：河南省郸城县电业局2012-09-03

及时修订特殊客户服务措施，做到定期对重点工程项目进行走访，定期对运行项目进行用电设备检查。...实行一个项目，一套方案，一套措施的个性化、差异化服务，推行客户现场，电话预约等方式受理用电申请，做到重点项目专人负责、专人跟踪服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-03

优异成绩背后的支撑，正是该所制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。供电是服务行业，电保姆早已成为该所工作的口号和标准。...员工们知道，服务不好对客户和供电行业都是伤害，因此树立起越来越主动和诚恳的服务意识。走访就成了该所工作中的一个重要部分。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

内容主要由《供用电职工工作条例》、《严禁以电谋私》、《服务监督电话12398以及95598服务热线》、《员工服务十个不准》、《供电服务十项承诺》以及《电力调度交易服务十项措施》。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-28

通过各种渠道向社会公开保障性安居工程用电政策、收费标准和服务措施，主动向用户反馈业扩报装项目办理进度，发挥业扩回访和满意度评价等监督作用，建立健全服务质量闭环管控机制，提高安居工程供电服务水平。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-28

当地电力部得知后，马上成立了专门领导的小组，组织力量上门服务，采取特事特办，简化流程，加班加点等服务措施，将原本要三个多月供电按装工作，提前10多天就完成了通电工作。...提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

海盐电网在新农村电气化实现后，为及早确保电气化造福于民，该局在强化优质服务上下功夫，在建立局领导联系制度的基础上，推出24小时抢修，随叫随到，特事特办，送电到田间等20多项便民服务措施。...同时，海盐供电局红船服务队主动为近万农业专业户家上门服务，为其出谋划策，提供最优用电方案，协调解决用电问题，让农业专业客户得到满意的服务。

来源：乌兰浩特农电局2012-08-24

，结合95598亮身份、亮职责、亮承诺，三亮光明工程，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了有特色、重实效、得民心的服务措施，确保居民用电服务专项行动取得实效。

来源：陕西省太白县供电分公司2012-08-24

另外，公司简化程序及时为鹦鸽六家村、火烧滩等村架设蔬菜灌溉专线4.3公里，并在蔬菜收获季节统筹安排工作计划，尽量减少电网检修频次，避开菜农收菜旺季，多种便民服务措施受到蔬菜经营企业和菜农普遍欢迎。...近日，陕西太白供电分公司通过创新服务手段，推出了多项便民服务新举措，积极服务和支持太白县生态农业发展，受到政府和客户广泛赞誉。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

海盐局相关负责人告诉笔者：我们出这么多服务措施，就是要确保老百姓来供电部门办理供电业务时高高兴来，开开心心回去。...内容主要由《供用电职工工作条例》、《严禁以电谋私》、《服务监督电话12398以及95598服务热线》、《员工服务十个不准》、《供电服务十项承诺》以及《电力调度交易服务十项措施》。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

据悉，海盐供电局在推出特事特办、24小时上门服务等多项服务措施的基础上，投入9043万元紧急调运配变210台以及电力材料2000多件，有力地推动了全县农业两区建设的顺利进行。...今年初以来，海盐供电局通过开展春风行动，积极探索优质服务在农业两区建设中的运用，力保农业两区建设用电不愁。农业两区建设是海盐农业转型升级的关键一步，真情服务农业两区建设是现阶段的重要任务。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

，以提高两率水平为目标，致力加快电源点建设和新型智能化电网建设，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了一系列有特色、重实效、得民心的服务措施，确保居民用电服务质量专项行动取得实效

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-21

今年以来，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司客户服务中心深入开展标准化建设与管理，不断提高服务意识，规范服务行为，推出多种便民服务措施，树立起良好的电力企业形象。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-08-14

此次普查共计增加11个特殊客户，在普查的同时深入了解客户的需求，为其量身订制服务措施，以增强服务的针对性和实效性，把优质方便的服务送到特殊客户家中。...近日，结合居民用电服务质量专项行动，赤峰右旗农电局巴彦琥硕供电所积极开展三心服务活动，进一步完善特殊客户服务档案和服务举措，从此以后，辖区内的残疾人、孤寡老人交电费再也不用到营业厅了。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-14

海盐供电局表示，抓好智能电网建设，服务地方新能源经济的快速发展，是我们供电部门应有的社全责任。目前，海盐供电局已推出多项服务措施，要求全局员工以全力服务好正在兴起的太阳能光伏用电工程的保供电工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-14

进入8月份以来，烤烟收获在即，该局开展了一对一帮扶活动，第一时间为烟农解决用电难题，出台多项用电优惠服务措施，制定烤烟供电应急预案，成立烤烟服务队，面对面、手把手地传授烟农用电安全操作知识。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-13

诚信扎赉特旗电力公司深入开展塑文化、强队伍、铸品质的优质服务及95598光明行活动，严格履行供电服务承诺，制定规范服务措施，完善供电服务流程，并以国家电网蒙东电力共产党员服务队统一命名共产党员服务队，统一队旗

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-01

该局先后推出全天候服务，特事特办，上门服务等有力的服务措施，有力地确保了百分之百不拉电的实现。获得了了好评，被广大百姓称作是电力用户的贴身保姆。