来源：河南省济源供电公司2020-01-07

截止目前，受损的配电台区已全部恢复供电。...1月7日，济源供电公司组织近30名抢修人员对雨雪中受损的台区和线路进行快速抢修，并按照紧急、重点、一般分类抢修材料，紧急制定抢修工作方案，按照区域联动、人员联动、作业联动的原则，集中调配抢修物资，确保抢修抢险快速实施

来源：河南省济源供电公司2020-01-02

此外，济源供电公司还着力做好资源配置，增加值班力量，建立抢修抢险快速反应机制，抢修人员、车辆、物资24小时严阵以待，及时应对突发情况，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障元旦期间用户放心用电、安全用电

来源：甘肃能源监管办2019-12-31

一是部分用户电能表移动后对出资购置入户线不认可等造成投诉；二是部分地区存在停电抢修不及时，欠费停电缴纳后未及时恢复供电，停电未通知等问题；三是低电压问题依然严重，部分地区低电压持续五、六年，要求尽快进行农网改造...，督促供电企业加大整改力度，保障人民群众正常生产生活。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-12-31

此外，该公司还根据“双节”保电工作方案，强化人员、物资、车辆安排，以供电所为单位成立以党员骨干为主要力量的应急抢险小分队，加强应急值班，及时处置突发情况，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障元旦、春节期间用户放心用电

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

成立19支应急抢修队伍，24小时待命，备足备品备件，随时做好应急处理和抢修准备，对发生的故障抢修第一时间响应、第一时间处理、第一时间恢复供电，全力保障用户可靠用电。...针对冬季寒潮天气，济源供电公司细化防控措施，狠抓职责落实，确保电网稳定运行。

来源：北京商报2019-12-27

存在a类隐患的场站，要求运营企业立即断电并限期整改，整改完成并通过复查后，方可恢复供电运营。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-25

该系统一旦监测到故障或异常情况，当即向抢修人员推送故障区间、故障类型等信息，便于抢修人员以最短的时间锁定故障点，及时恢复供电。...“寒潮来袭，势必会造成供暖负荷大幅增加，这对局部供电‘紧平衡’区域造成一定压力，对此，我们提前进行负荷转移，为供暖负荷腾出空间。”济源供电公司调度负责人表示。

来源：国家能源局2019-12-23

电力行业主要反映了供电服务和电力安全等方面的问题，一是部分地区供电服务程序不规范，违反有关规定实施停电，用户交纳电费后又未及时恢复供电；二是部分地区停电抢修人员配置不足，导致故障抢修时间较长；三是个别地区变电设备安装位置距离用户较远

来源：西北能监局2019-12-16

如：国网陕西省电力公司宜君县供电公司区域因配电线路及配网设施建设改造时间长该问题较为突出；二是部分地区存在停电抢修不及时问题，如：国网陕西省电力公司汉中供电公司辖区内阳光家园小区配电柜内电缆头烧伤不能及时恢复供电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-16

，立即恢复供电，确保客户寒夜取暖用电。...陕西地电神木市供电分公司南郊供电所强化优质服务，坚持以客户为中心，持续优化营商环境，加强线路设备巡视，广泛安全用电宣传，增强夜间设备线路巡视维护，“五项举措”延伸服务触角，温暖客户用电过冬。

来源：国家电网报2019-12-13

当天15时02分，在平江路配电网格供电范围内的苏州齐南线发生单相接地故障，电网即时感知故障，并自动通过旁路恢复供电。...同一时间，3千米外的供电抢修人员收到故障报修信息，动身赶往现场，在20分钟内完成抢修，恢复全线通电。

来源：甘肃能监办2019-12-09

）线路检修引发多个村庄停电，且停电时间较长；（三）欠费停电缴纳后未及时恢复供电；（四）用户认为电表计量有误，供电部门未及时进行校验；（五）电线杆架设在公路中间已经5、6年时间，严重影响通行，要求移走；（

来源：国家电网报2019-11-26

工作人员在15分钟内到达现场，33分钟内就完成故障处置，恢复供电。服务更优质快速、城市用能更生态智慧，合肥供电公司从智慧运检、综合能源服务等方向发力，加快泛在电力物联网建设，为智慧城市发展添动力。

来源：国家电网报2019-11-25

系统具备信息自动匹配、关联监测、智能分析等功能，并可通过短信、微信等方式，对内将故障停电信息推送至运维人员和网格员，对外将计划停电时间、抢修情况、预计恢复供电时间等服务信息推送给客户，提升客户体验。...该公司充分发挥用电信息采集系统、营销系统与应急指挥平台的协同作用，以智能电表非计量大数据作为数据支撑，在线自动研判预警非计划停电事件和中低压故障，实现“站-线-变-表-户”供电状态监测，及时反馈抢修进度及供电恢复时间

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-19

开展事故预想，建立由于寒冻、暴雪、覆冰导致的设备事故应急预案，做到一旦发生因恶劣天气造成的停电事故，能迅速集结，在短时间内排除故障，恢复供电；提前开展“迎峰度冬”工作宣传，将安全检查延伸到电力客户，上门检查客户的线路通道

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-15

此外，济源供电公司主动联系气象、防灾部门，建立灾情预警机制，密切注意天气变化，科学安排故障巡检和抢修，保证一旦发生故障能够快速恢复供电，确保“煤改电”客户安全用电、温暖度冬。...在供暖季来临之前，济源供电公司主动上门，全面排查学校的“煤改电”配套供电线路和计量表计，全面消除安全隐患。

来源：中国电力新闻网2019-11-13

“在配电网发生故障时，利用自愈技术电网可自动快速恢复供电，整个过程不需要人工干预，全部由智能系统自动完成，主站就地协同自愈为减少故障停电时间，提高供电可靠性提供了坚实保障。”...广东全省共接入自愈线路894回，运行期间共发生故障130次，准确判断故障并提供正确恢复策略111次，实现了该公司计划停电时间为零、故障停电时间趋零的重要目标，大大提高了配网供电可靠性，有力推进了以故障自愈为方向的配网自动化建设

来源：西北能源监管局2019-11-11

再如陕西地电西安供电分公司周至县一用户反映户表改造后供电企业将电卡交给小区物业，未发放到用户手中，物业要求用户提供保证金才发放电卡，引发群众不满；三是部分地区停电抢修不及时，用户居住村庄变压器计量箱烧毁不能及时恢复供电

来源：甘肃能源监管办2019-11-05

当地电网改造，旧线换新线，新线与旧线混在一起，存在安全隐患；（九）电费突增，未给予解释答复；（十）针对未通知更换交费模式要求给予合理解释；（十一）故障抢修时间较长，用户不认可；（十二）欠费停电，缴纳电费后未及时恢复供电

来源：北极星输配电网2019-11-05

为了快速恢复供电，保障社会稳定和公共安全，西开有限本次展出车载移动变电站方案。车载移动变电站是由变电车、配电车两大部分组成。