来源：中国电力报2020-05-15

，对接银行低成本融资和票据贴现，帮助过万用电客户获得融资52亿元。...以服务实体经济为目标宗旨：充分发挥核心企业资信优势，基于物资采购、电费结算等场景，通过资产证券化、信托融资、商业保理等方式，将电网优质资信延伸至上游各类供应商，帮助其拓宽融资渠道、加速资金循环；充分发挥电力大数据优势，基于用电客户交费场景

来源：亮报2020-05-13

这之中，就包括“强化产业链金融服务保障”，为用电客户在线提供低成本金融服务。...如果企业得不到上游原材料供应，即便手中握有客户订单，也只能看着订单干着急。前段时间，山东恩泰电气有限公司相关负责人曹连升，便遇到了这样一件麻烦事。

来源：国网临泽县供电公司2020-05-10

”走街串巷，为客户开展上门服务，实现了用电客户从“用上电”到“用好电”质的转变，有着任劳任怨精神的连心桥共产党员服务队也被广大用户亲切地称为“电骆驼”据悉，“五一”期间，国网张掖供电公司连心桥共产党员服务队带着

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-05-08

二是检查范围包括供电所组辖区内的所有动力客户线路设备及保护器安装投运情况的检查、辖区临时用电用户的线路设备及保护器安装投运情况检查、动力用电客户及临时用电客户的用电合同、安全协议、动力客户线路的树障、交叉跨越及内部线路设备的运行情况检查

来源：国家电网报2020-05-06

为了降低区域内用电客户生产用能成本，提升区域内供电可靠性，在属地供电公司技术指导下，众益公司为亚新科等一批用电企业安装企业电能检测系统，开展智能电力及综合能源服务等增值业务，并通过一系列政策切实降低客户购电价格

来源：中国能源网2020-04-29

云南电网公司日前透露，在云南省新型冠状病毒疫情防控期间，针对市场化用电客户交易电量无法正常履约的情况，昆明电力交易中心“急用户所急，想用户所想”，开放免责受理窗口，通过开展“防控新冠肺炎疫情，减免交易偏差考核...根据2020年交易规定，各月用户用电能力和电厂发电能力修改截止时间为交割月最后一天17:00，如果月中出现临时用电需求或者发电能力超预期增加情况，可及时在交易平台调整申报能力，参与日前交易，减少用电偏差

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-04-27

外影响电路运行安全的超高树木进行统计，详细记录好树障所在位置、数量、问题严重程度等情况，与我县林业部门、镇、村、组、树木所有人联系，和谐商讨清障方案，协调解决超高树木与线路通道矛盾；三是在清理树障工作时，要求与树木所有人、农户等广大用电客户做好宣传

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-26

对于年龄较大的客户，党员服务队员现场为客户讲解操作流程，协助用户下载安装并绑定用电户号，有针对性讲解“网上国网”的便捷高效，让广大用电客户尽享智慧用电服务。

来源：国资报告2020-04-26

如何在疫情期间让多达11亿用电客户深切感受到“网上国网”的益处，这是摆在国家电网面前的考验。依托自身数字化平台、技术和资源优势，国家电网推出线上服务的一系列新举措。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-20

“供电公司推广的‘网上国网’客户端，真是用电客户的好帮手，动动手指就能轻松缴费，以后再也不用排队去供电营业厅缴费了。”...4月17日，在安徽省涡阳县盛鸿科技集团公司食堂，正在打饭的刘师傅在国网涡阳县供电公司客户服务人员的帮助下成功注册了“网上国网”客户端，并通过该客户端顺利缴纳了当月电费。

来源：南海网2020-04-20

同时，根据国家发改委《关于阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产的通知》文件要求，对除高耗能行业外的用电客户按到户电价水平的95%进行结算，2-3月份降低企业运营成本0.52亿元。...截至3月底，该公司已为全省21.45万户除高耗能行业外的用电客户执行阶段性降价政策，为0.1万户两部制电价企业执行支持性两部制优惠电价，共减免电费约0.75亿元。

来源：中国县域经济报2020-04-20

，让用户真正享受到国家电力体制改革的红利，实现供电企业和用电客户的共赢。...为了提高市场竞争力，新罗供电不断优化营商环境，不断细化服务举措，主动对接用电客户，开辟供电“绿色通道”，以高效服务切实满足客户各种用电需求，同时，统筹加强新罗区域电网建设，开展高故障线路专项整治工作，实行

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-04-17

公司大院及各供电所门口led显示屏不间断滚动播放安全用电宣传标语，各营业厅对来访办理业务的用电客户发放安全用电宣传单，并询问客户家里的用电情况，有针对性地提出建议，杜绝浪费能源的现象发生。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-04-15

据悉，在防汛期间，该公司会加强与县气象部门之间的联系，根据天气变化，随时制定应急措施，强化联动预警，加强防汛准备，为春、夏季汛期提供安全稳定电力供应做好准备，确保用电客户不受影响，平安度过汛期。...近日，凤翔县供电公司组织人员对辖区内各线路进行巡查，排查整治安全隐患，为有可能发生的汛期突发状况提前做好准备，以确保全县人民群众的安全用电工作。

来源：多彩贵州网2020-04-14

2018年，作为兴义供电局市场营销部主任的罗玉珍主动出击，积极争取上级政策支持，带领全局市场营销团队多方位优化服务举措，将客户安全稳定用电放在第一位，终让十余家大型企业用电客户回归南网，当年完成售电量73.17

来源：昆明市人民政府2020-04-14

详情如下：昆明供电局关于对满足条件的企业执行支持性电价政策的公告尊敬的用电客户：为与您携手抗击疫情，全力支持企业复工复产，昆明供电局将对满足条件的企业执行支持性电价政策。...昆明供电局已为第一批26万客户落实了疫情期间电价政策。请您及时关注2月和3月电费账单，若您符合条件但未能享受政策，请您及时与我们联系，我局将持续做好客户服务，不断完善享受电价政策的客户名单。

来源：经济网2020-04-09

福州供电公司专家认为，与众多企业不同的是，供电系统承担着重要的社会责任，关系到国家能源安全和国民经济的命脉、用电客户正常生活，

来源：南方电网报2020-04-09

在正常情况下，工厂等大型用电客户可以调整其用电量，以帮助维持系统平衡，但这种选择在今天很难实现。这凸显出需要决策者仔细评估极端情况下灵活性资源的潜在可获得性。...发生新冠肺炎疫情以来，数以百万计的人被限制在自己的家中，他们依靠远程办公来完成工作，使用电商平台进行购物，使用视频网站寻找娱乐。

来源：马鞍山市发改委2020-04-08

2019年我市电力直接交易规模不断扩大，交易成交电量91.98亿千瓦时，完成用电客户侧直接交易退费6.67亿元。...四是落实部分环保行业用电支持政策。2025年底前，对实行两部制电价的污水处理企业用电、电动汽车集中式充换电设施用电、港口岸电运营商用电免收需量（容量）电费。积极落实支持新能源汽车发展的电价政策。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-04-08

由于三条电路覆盖大部分供电辖区，停电检修将对辖区用电客户的生产和生活带来较大的影响，为了减小对用电客户的影响，顺利完成检修工作。...，让用电客户度过清爽夏季做好保障。