来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-30

采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向广大客户做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，引导居民规范用电、科学生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆

来源：河南省济源供电公司2019-09-25

济源供电公司结合工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，主动开展上门服务，通过走进企业、贴近企业、服务企业，全力为企业提供良好的供电服务和电力保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-23

9月16日，济源市王屋镇五里桥村的村民高翠芳看到自家“农家乐”的用电隐患被排除，向上门服务的济源供电公司工作人员说道。济源供电公司...济源市坡头镇栗树沟村党支部书记王文周介绍，他们村在实施“旅游+合作社”和“公司+电商”产业模式过程中，供电公司提前接入、主动服务，做到产业发展到哪里，动力线就布局到哪里，供电服务就跟进到哪里。

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

为节省接电时间，提高办电效能，该公司开通绿色通道，主动压减审批手续，取消设计审查和中间检查环节，高标准规划供电方案，并采取上门服务、现场办公，协助客户办理各类手续，有效提高办电速度。...“要么在服务，要么在服务的路上，供电公司的服务是全天候、不间断的，让人特别省心，值得点赞!”王屋老街负责人说道。(李建国)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19

坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，

来源：河南省济源供电公司2019-09-17

济源公司结合工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，主动开展上门服务，深入企业用户，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题，并详细为用户解疑答惑。

来源：华北能监局2019-09-17

为深入贯彻落实电力体制改革精神，进一步推进增量配电业务改革试点项目落地，华北能源监管局主动作为，加强试点项目的调研和服务，通过加强调查研究摸清项目情况，与地方政府部门沟通协调，推行上门服务等措施，积极指导项目业主单位按要求准备电力业务许可证

来源：中国江西网2019-09-10

今年高新区供电公司不断深化大客户管理，提升供电服务水平，以提供优质供电服务为主导，向服务要效益，主动上门服务，加大新增负荷的开拓力度，对大客户经营状况和用电需求进行详细了解，同时根据大客户用电生产特性，

来源：国网青海供电公司2019-09-09

这让王女士感到十分意外，当日家中无人，并未拨打过报修电话，供电公司是如何得知又主动上门服务的呢？近年来，“停电”这个词汇似乎渐渐淡出了人们的生活。...该项目在国网青海电力海北供电公司试点应用以来，单户故障平均修复时长缩短9%，欠费复电平均时长缩短22.6%，故障表计更换工作效率提升19.5%，主动服务客户的能力与工作效率进一步提升，赢得了政府和客户的一致赞誉

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。...按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村用户的用电情况进行精细排查，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等用电设备

来源：河南省济源供电公司2019-08-28

，通过上门服务、现场办公等途径，提高办电效能，跟踪解决用电难题，开展技术服务，指导客户安全规范用电，为乡村产业项目发展提供方便快捷的电力保障。...此外，济源供电公司积极与政府部门沟通，掌握产业发展动态，完善服务保障机制，紧密对接当前正在实施的223项乡村振兴重点项目，细化“网格化”服务措施，优化“一对一”服务策略，做到一个项目一个服务团队、一套保障措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-27

简化报装资料手续，进行一对一上门服务，提高办电效率，为该项目早日供电做好准备。近年来，济源供电公司把“两个替代”摆在提质增效工作的突出位置，主动作为、精心运作，不断拓展电能替代的领域和范围。...对达成意向的客户提供专业服务，跟踪解决客户技术难，从减轻客户投资、方便客户用电出发，做好辅助配电工程建设，优化业扩报装流程，着力提高服务效率，促进项目早落地、早实施、早投用，增强客户转变能源消费方式、使用电能替代产品的积极性

来源：南方电网报2019-08-27

全面推广“互联网+”办电服务，实现了22项业务客户“一次都不跑”，还可为低压报装客户提供约时上门服务。目前，该公司的互联网业务办理比例达98%。...多元增值服务满足客户需求近年来，广东电网公司不断升级服务水平，通过推动单一化、标准化、以“表前”业务为主的供电服务，升级为多元化、个性化全过程服务，满足客户多样需求。

来源：南方电网报2019-08-27

全面推广“互联网+”办电服务，实现了22项业务客户“一次都不跑”，还可为低压报装客户提供约时上门服务。目前，该公司的互联网业务办理比例达98%。...多元增值服务满足客户需求近年来，广东电网公司不断升级服务水平，通过推动单一化、标准化、以“表前”业务为主的供电服务，升级为多元化、个性化全过程服务，满足客户多样需求。

来源：南方电网报2019-08-27

全面推广“互联网+”办电服务，实现了22项业务客户“一次都不跑”，还可为低压报装客户提供约时上门服务。目前，该公司的互联网业务办理比例达98%。...多元增值服务满足客户需求近年来，广东电网公司不断升级服务水平，通过推动单一化、标准化、以“表前”业务为主的供电服务，升级为多元化、个性化全过程服务，满足客户多样需求。

来源：《小康》·中国小康网2019-08-27

“再生活”创始人夏凡曾这样总结创业失败的教训，“我们从开始做回收，后来发现回收很难挣钱，我们就做了电商，然后发现电商客单价又低，就做了家庭上门服务，一直是在不停地做加法，这算得上是初创企业的大忌”。...成立于2014年的“再生活”主要做社区端，通过免费上门回收居民垃圾，并给予居民一定可兑换生活用品的环保分作为奖励。

来源：浙江在线2019-08-19

该公司营销部主任秦建说，客户上门，不外乎三大原因，咨询、办理业务和专业的用电指导，现在，这些需求app就能满足，简单业务在线办理，复杂业务上门服务，疑难杂症24小时在线客服随时解答，省心、省时、省力、省钱

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-15

同时，针对留守老人用电知识比较匮乏、安全防范意识不高等特点，制作成电力漫画，利用上门服务之机向大家讲解安全用电知识和夏季用电注意事项，引导大家安全、规范用电。...该公司以乡镇供电所为单元，按照“网格化”职责分工，成立便民服务队，坚持定人、定点、定责原则，把责任明确到服务小组，落实到具体人员。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-14

此外，济源供电公司利用隐患查治和上门服务之机，通过摆放展板、发放资料、张贴警示标语等方式，向进出商场购物的群众认真宣传电气火灾防范知识和应急避险及疏散措施，切实提高群众安全防范意识和自救保护能力，为购物商场安全可靠用电提供保障

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-14

8月12日，济源虎岭工业园区负责人对上门服务的济源供电公司志愿者感激地说道。...，帮助企业减耗能、降成本、增效益，为小微企业健康发展出谋划策；开展“互联网+”线上办理和预约上门服务，实现低压用户办电全程“一次都不跑”、高压用户“最多跑一次”，确保企业足不出户便可解决用电咨询、业务办理