登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
2019-09-23 08:41来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:国网河南济源供电公司供电服务电力设施收藏点赞
我要投稿
“从项目建设到后续用电,你们蹲点服务、跟踪保障,让我们省钱、省时、省心。王屋老街的效益产出,得益于你们的大力支持!”9月23日,“王屋老街”项目负责人周国明走进河南济源供电公司,言辞中对温馨周到的供电服务满是赞誉之情。这已是今年他们第三次对该公司表示谢意。
王屋老街是济源市全域旅游重点项目和乡村振兴示范工程,占地180亩,总投资1.08亿元。该项目依托王屋山深厚的文化底蕴,融合汉唐风格和“道法自然”思想,倾心打造古朴典雅的新概念生态园。去年项目启动以来,济源供电公司组建专业团队,实行专属服务,落实便民、降本、提速举措,老街发展动力十足,确保了项目建设和效益产出。
12次现场核准,为客户节省30多万元
“供电公司的服务很真诚,一门心思考虑客户的利益。”王屋老街水电项目经理李剑说。
“李经理,你们设计的用电方案有没有经过专业评估,容量计算有没有问题?”去年7月份,接到王屋老街用电申请后,济源供电公司迅速指定员工赵领头作为客户经理,第一时间进行沟通。由于该项目用电多用于晚间照明、灯光秀和室内取暖降温需求,赵领头结合30多年的工作经验,根据建设规模和负荷情况,当时初步判断用电容量在2000千伏安左右,而客户设计的报装容量为3500千伏安,这让老赵产生了疑虑。
随即,他向李剑要来了项目规划布局方案,仔细研究,又先后12次到现场勘察,根据建筑面积、商铺数量、电器负荷、启用时间段等因素,逐区域反复计算,并按照适度宽裕的原则,最终将容量确定为2060千伏安,为客户降低建设成本30多万元,每年还节约基本电费4000多元。
同时,他们向客户承诺,如果后期扩建需要更大容量,将随时提供增容服务,确保满足需求。该项目今年5月份投产以来,单日最大客流量2万人次,没出一点用电紧张的问题。为此,李剑还专程到济源供电公司表示感谢。
13天时间,把优质电送进项目工地
“从申请用电到项目接电,仅用了13天时间,比我们预计的提前了2个月。”谈到送电效率,李剑竖起了大拇指。
为节省接电时间,提高办电效能,该公司开通绿色通道,主动压减审批手续,取消设计审查和中间检查环节,高标准规划供电方案,并采取上门服务、现场办公,协助客户办理各类手续,有效提高办电速度。
此外,该公司组织3支施工队伍、52名专业人员,采取分段施工、划片作业的方式,高标准改造外围供电线路,将23千米10千伏线路延伸到客户“红线”。同时,派驻3名业务骨干,为客户内部3台变压器建设和21条地埋线路敷设提供技术服务,最短时间将电送进了项目建设工地,也为项目的及早施工和提前2个月投产创造了良好条件。
121个典型设计,让“景电”融为一体
“当时,我们遇到了大麻烦。因为王屋老街是仿古建筑群,电力设施与其格格不入,很难融为一体。不过,有供电公司的专家坐诊,啥样的问题都能解决。”李剑说。
“为这样的建筑群提供技术服务,我们还是头一次。经过反复研究,我们采取‘一片一策’‘一舍一策’的办法,专业专注服务客户。”王屋供电所员工李军告诉笔者。
晚上想对策,白天到现场,逐项攻难关,逐个解难题。配电房太“现代”,他们建议客户将配电房建成同周边环境匹配的仿古风格,自成一景,让电力设施“隐身”;分接箱太“亮眼”,建议客户安装在屋后背巷的绿荫中;房檐回廊的灯线选用沿着古砖古瓦缝隙布局,看不到电线的影子;“霓裳阁”是一排古装出租屋,线路采用暗敷,用同屋内木质颜色接近的圆形钢管穿线,固定在架梁下方隐蔽处……
“供电公司的师傅们前前后后设计了121个专属方案,让‘景电’融为了一体,这种服务态度和敬业精神让人叹服。”今年3月份,王屋老街投资集团在给济源供电公司的感谢信中说道。
365天跟踪服务,让用电特省心
9月21日至22日,济源供电公司利用周末,组织人员对王屋老街的电力设施作了拉网式集中排查,为该景点迎接十一黄金周提前做好全方位的电力保障。
王屋老街由城门、戏楼、茶廊、吊桥、古塔、国学馆等景致组成,体现综合商业街、传统文化街、时尚引领街、特色小吃街、康养产业街、民宿文化街、娱乐游乐街七大主题。由于基础设施到位,电力供应充足,今年6月份试运营以来,已陆续接待游客60多万人次。
济源供电公司坚持“三百六五、天天保供电”的理念,组织人员每天开展例行检查,每周专项巡视,每月全面排查,遇到节庆小长假实行重点保电,及时处理安全隐患,跟踪解决用电难题,让客户用电放心省心,让电能扮靓老街。
“要么在服务,要么在服务的路上,供电公司的服务是全天候、不间断的,让人特别省心,值得点赞!”王屋老街负责人说道。(李建国)
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
2月20日,济源供电公司组织巡视人员,按照网格化机制,兵分5路对35千伏及以上线路巡查,并对易发生山火的区域进行标注,作为监控防范重点,以减少线路因山火跳闸对电网的冲击。当前,受气温回暖,天干物燥及春耕春播集中等因素影响,山火风险持续放大,加上济源山区丘陵面积占全市总面积的88%以上,而
2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范
1月22日,国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查,精心落实运维管理要求,加强电力设施隐患查治和风险防护,保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近,国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念,优化举措,提升质效,全力保障春节期间
1月16日,国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所,对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查,确保春运期间用电安全无忧。春节临近,外出人员陆续返乡,随着1月14日春运拉开帷幕,各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服
12月19日,在河南济源王屋镇杨沟村,河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访,对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查,对发现的用电安全隐患及时消缺,并了解用电需求,仔细解答用电难题。随着气温持续降低,寒意袭来,为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源
12月18日,国网济源供电公司按照网格化管理,分片划区对人员密集场的用电线路、用电设施进行仔细把脉,针对发现的问题或不足,及时落实风险防范措施,确保电力安全畅通。当前,寒潮天气频繁,度冬保供进入关键期,人员密集场所用电负荷不断攀升,涉电安全风险随之增多。国网济源供电公司以优质服务为导
12月9日,在有着济源北部“菜篮子”之称的陆家岭蔬菜生态示范园,河南济源供电公司组织供电服务人员认真检查用电设施,及时治理潜在隐患,落实风险防护措施,保证电力安全畅通,保证“菜篮子”可靠用电。当前,随着小雪节气到来,冷空气活动频繁,蔬菜种植业和规模养殖业的保温用电等需求增多。河南济
“三相温度正常,无过载、超载、重载运行现象,台区设备运行正常。”12月5日,在河南克井镇大社村,河南济源供电公司工作人员对配电线路和台区进行特巡,详细记录该台区运行参数,做好相关工作,保障度冬期间电力可靠供应。当前,迎峰度冬进入关键期,确保“煤改电”客户安全用电责任重大。该公司坚持
11月28日,河南济源供电公司物资管理人员对刚刚到货的度冬物资进行核查,确保各类物资做到“账、卡、物”相统一,并严防不合格产品入库,着力提高物资保障能力,为高效应对电网突发事件,确保度冬期间可靠供电提供基础保证。
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
清丰县是豫北重要的产粮大县,全县高标准粮田24.6万亩,2024年夏收小麦2.46亿斤,而清丰县传统的灌溉渠道就是机井,全县机井2万余眼,解决全县粮田灌溉问题,机井用电事关小麦收成,事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过,国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工
3月12日,重庆印发2025年度电力行业“双随机、一公开”执法检查工作方案(渝经信执法〔2025〕8号)。其中指出,本次检查对象为电力供应企业。具体检查对象将按照电力供应企业总数10%的比例抽取4家企业,具体检查对象名单通过随机抽取的方式确定。本次检查的重点内容为电力供应企业是否按照有关法律法规
2月10日,山东淄博供电公司与淄博市公安局联合印发《关于进一步深化淄博市全域全量电力设施保护与反窃电“警企联动”工作机制的通知》,共同促成全域电力设施保护纳入地方公共安全管理范畴和社会治安综合管理责任考核范畴,通过深化警企协作共建,严厉打击破坏电力设施、窃电及电力线路通道内等各种违
2月5日,新疆阿克苏地区库车市发生5.0级地震。经排查,当地电网运行正常,地震未造成电力设施受损及停电情况。地震发生后,国网阿克苏供电公司立即启动四级应急响应,安排人员对相关变电站和配网线路开展震后巡视,及时与当地用户沟通,确保用户可靠用电。经排查,当地电网运行正常,无设备跳闸,供电
西藏日喀则市定日县发生6.8级地震后,国网西藏电力在国家电网公司的科学指导下,紧急开展抢修工作。截至1月7日17时20分,西藏定日县县城及协格尔镇、岗嘎镇、加措乡、绒辖乡、克玛乡已恢复供电。当前,国网西藏电力正积极与前线指挥部沟通,确保各安置点的供电保障工作顺利进行。相关配电设备和照明设
北京时间1月7日9时5分,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震。从国网西藏电力获悉,1月7日13时25分,西藏定日县县城已恢复供电。国网西藏电力首批共60余人组成的应急抢险队伍及6台保电车已抵达定日县开展电力设施抢修恢复工作。地震发生后,国网西藏电力立即启动地震灾害应急二级响应,所属西藏日喀则供电
广州供电局2025至2027年第一批配网设备材料框架公开招标(SMC电力设施景观围栏、新型智能井盖、20kV智能一体化配电终端屏)中标候选人公示(招标编号:CG2700022001934378)公示开始时间:2025-01-03公示结束时间:2025-01-06
12月27日,电力专用应急无线通信网在安徽合肥供电公司正式投运。当天10时,该公司电力调度控制中心值班员通过电力专用应急无线通信网,将合肥虚拟电厂系统群调群控测试指令发送至6.8兆瓦美芝分布式光伏电站等13座光伏电站。不同于公共无线网络,电力专用应急无线通信网使用的网络基础设施是独享的,可
北极星售电网获悉,12月4日,国家发展改革委发布关于向社会公开征求《承装(修、试)电力设施许可证管理办法(修订征求意见稿)》意见的公告,本办法所称承装、承修、承试电力设施,是指对输电(含发电项目升压站、外送线路)、供电、受电电力设施的安装、维修和试验。其中提到,派出机构对电力企业遵
11月28日,山东威海市人民政府关于印发威海市电力设施和电能保护办法的通知(威政发〔2024〕20号)。办法明确,供电企业对下列严重影响电网安全和电能供应的用户,可以中断供电:(一)用户接入电网的用电设备影响电网供电质量或者对电网的安全运行构成干扰、妨碍;(二)擅自向外转供电;(三)其他严
11月12日,内蒙古二连浩特市发布《二连浩特市电力设施保护及供用电秩序维护办法》。其中指出,电力设施保护应当遵循安全第一、预防为主、多方参与的原则。供用电秩序维护应当遵循安全可靠、高效有序、保障民生、绿色低碳的原则,将促进地方经济发展与保障社会公共利益相结合。原文如下:关于印发《二连
近日,“能源转型与生物多样性保护论坛”在第十六届联合国《生物多样性公约》缔约方大会(COP16)期间成功举办。国家电网公司多项案例入选《能源转型促进生物多样性保护实践案例》。为宣传展示国家电网公司生物多样性保护工作,电网头条从案例背景、实施成效等方面,对公司相关单位的入选案例开展新媒
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!