来源：国家电网报2018-10-26

国网天津电力将深入贯彻公司第四季度工作会议部署，主动对标世界银行营商环境评价“获得电力”指标，着力打造“电十条”升级版，深化“四个领先”供电服务举措，发挥低压外电源免审批快捷通道优势，下大力压环节、缩时间

来源：河南省济源供电公司2018-10-23

为确保农户浇灌用电无虞，济源供电公司坚持“优质服务送地头，安全用电在身边”的理念，周密部署，优化服务举措，细化人员，随时受理农户在冬灌期间出现的用电问题。...同时，加大浇灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-22

认真落实“放管服”改革各项要求，以提高电力保障能力和优质服务效能为根本，坚持提质增效工作主线，突出精益管理，加强过程管控，创新服务举措，持续优化营商环境，不断持续释放经营动能。

来源：河南省济源供电公司2018-10-17

针对济源市山区面积大、农村空巢老人多的现状，济源供电公司把服务空巢老人度冬安全用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，全力保障空巢老人过暖冬。...主动开展上门服务，对辖区内的空巢老人用电情况进行服务走访，建立“空巢”老人用电服务档案，了解农村“空巢”老人用电情况，并根据不同情况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，为“空巢”老人们提供亲情服务。

来源：电网头条2018-10-17

全力打造“电十条”升级版，深化“四个领先”供电服务举措，优化办电服务模式，下大力气压环节、缩时间、降成本。四是加快构建综合能源服务体系。

来源：信网2018-10-16

国网青岛供电公司以此为契机，坚持“你用电、我用心”的服务宗旨，进一步落实“便民、为民、惠民”服务举措，依托智能电能表应用和用电信息采集系统覆盖广泛的采集终端和通信资源，已成功验证电、水、气、热四表数据集中自动采集应用的技术可行性和应用有效性

来源：国家电网报2018-09-27

今年，山东济南供电公司创新服务举措，加大带电作业抢修、检修力度，深挖电能替代市场潜力，以提升服务品质赢得市场。1～8月，该公司完成售电量174.11亿千瓦时，同比增长5.13%。

来源：河南省济源供电公司2018-09-12

在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过“一站式”、“保姆式”等服务举措，规范用电秩序，最大限度地为农民秋收提供安全、可靠供电。...9月11日，在济源梨林屈西村，供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程，提供联系方式，做出服务承诺，并对不规范的用电现象现场整改，消除用户用电隐患，保障秋收期间安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2018-09-04

加强与企业沟通，将服务平台向前延伸，完善服务举措，及时了解用电动态，定期开展上门服务活动，对企业用户的用电设备、线路进行体检。...济源供电公司始终把确保企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，最大限度的为企业发展提供优质高效的电力服务。

来源：国家能源局2018-09-03

作为提升获得电力服务水平的牵头单位，国家能源局协调指导国家电网公司以多种方式向世界银行展示便捷办电服务举措及取得成效(如与世界银行评价团队座谈、邀请世界银行专家现场调研及面对面交流、提供调查问卷中介机构名单等

来源：河南省济源供电公司2018-08-29

针对烟草烘烤用电需求，济源供电公司深化为民服务举措，细化责任，以优质电能助力烟农丰收。...对烟草种植区域的用电情况、电烤烟房数量进行核查，健全服务档案，明确基本情况和联系方式，按照属地管理、细化到户、责任到人的原则，优化网格化布局，完善客户用电信息，通过定点、定人、定责，推出点对点一对一服务举措

来源：国家电网报2018-08-17

在呼伦贝尔供电公司客户服务中心，听取营业厅业务服务范围、服务内容、服务举措的汇报，强调要进一步优化电力营商环境，把以客户为中心的服务理念落到实处。

来源：中国电力新闻网2018-08-16

今年，江苏电力服务举措再次升级，通过提供一体化能源综合解决方案实现港口从发电到用电的全方位绿色发展。...去年，我们以沿海、沿大运河以及长江两纵一横为重点打造了港口岸电互联互通示范工程，并完成了内河航道水上服务区岸电互联互通示范工程建设，省内17个水上服务区共计建成标准化小容量岸电系统162套，实现一卡通消费

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-13

近年来，国网河南省电力公司河南电力从精简资料、简化流程、缩减时长、创新服务方式、配网全容量开放、加快配套工程建设等方面改革创新，全面构建放管服业扩报装新模式，建立健全常态化的工作机制，并把它作为改善用电营商环境的一项重要举措

来源：云南网2018-08-10

通过优化工作流程，增设服务窗口、增加办事人员、创新信息化服务举措等方式，进一步精简办事环节、压缩抵押登记等办理时限。

来源：无锡日报2018-08-08

让市民深切感受到的是，无锡供电公司落实了20项服务举措，服务品质不断提升。实施报装接电专项治理行动，线上办电率超过90%，率先实现农村居民办电一次都不跑。...无锡供电公司还将创新开展综合能源服务，以无锡打造国家南方微电子工业基地中心为契机，以园区、企业、大型公共建筑为重点，加快布局综合能源服务市场，为客户提供能效诊断、节能改造、运行托管等多种服务，建设一批规模较大

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-30

，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，在持续推进一次告知、一证受理、限时办结制等工作前提下，对工作流程再造，实现内跑外不跑，这是一项改革目标，更是一项便民举措;还有一些供电公司大力推广便民服务创新举措

来源：河南省济源供电公司2018-07-26

同时，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢。(杨战营)

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-23

，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，在持续推进一次告知、一证受理、限时办结制等工作前提下，对工作流程再造，实现内跑外不跑，这是一项改革目标，更是一项便民举措;还有一些供电公司大力推广便民服务创新举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-19

主动顺应农村用电需求，优化亲情式服务举措，通过预约服务、流动服务和随访服务，改善用电环境，拉动电量增长。...今年以来，济源供电公司把增强经营效益作为深化提质增效行动的关键举措，坚持质量与效益并重的理念，做到内外兼修，细化措施，完善管理，积极提高经营效益。