来源：陕西电力宝鸡供电分公司2013-02-27

宝鸡供电分公司认真贯彻落实市委、市政府关于抗旱保丰收会议的精神，结合宝鸡各个县域旱情发展情况和春耕生产的用电特点，将抗旱保供电工作作为当前一项首要政治任务，积极采取多项措施保证全是春耕、抗旱用电。

来源：海拉尔送变电工区2013-02-20

春节的喜庆还没散去，新一轮的元宵节保电工作却紧锣密鼓的开展起来，元宵节又俗称上元节家家户户看花灯，为保证人民群众度过一个热热闹闹光明温暖的节日，呼伦贝尔分部针对海拉尔、满洲里、根河、扎兰屯所辖地区的用电特点

来源：河南省淅川县电业局2013-01-28

各供电所针对冬季负荷和居民用电特点，进行用电负荷分类排查，加强应急电源、抢修器具等应急物资的配置，做好事故抢修预案。加强对剩余电流保护器的运行管理。

来源：河南省太康县电业局2013-01-04

在上门服务过程中，服务队还根据冬季用电特点，向返乡农民赠送安全用电小册子，现场宣传安全用电技术知识，提高他们的安全用电意识，让回家的农民工兄弟深切感受到了电力服务的温暖。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-28

服务队还针对冬季校园用电特点和安全用电注意事项，在学校教室、走廊等醒目的地方张贴安全用电常识和宣传画等，教育和引导师生提升安全用电意识，共同维护校园安全用电秩序，为学校师生营造一个安全、和谐的教学环境。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-12-26

一是根据冬季用电特点，严密制定迎峰度冬保电工作方案，合理安排运行方式，开展线路设备特殊巡视，重点检查巡视负荷较大的线路、台区设备电气连接点，排查线路设备存在的安全隐患，做到不留死角。...三是将迎峰度冬检查延伸到客户，对重要客户（供热公司、供水公司等）、高危客户进行上门服务，帮助客户检查用电设备和安全工器具，消除冬季用电安全隐患。

来源：内蒙古根河供电分公司2012-12-20

该公司结合冬季气候和节日用电特点，认真编制了两节保电方案，明确责任与分工，将两节保电放在重要的工作日程。在具体措施上，该公司强化思想工作。一是抓好安全宣传教育。...加大客户安全用电知识的宣传力度，向用户发放你用电，我用心、家庭安全用电常识等宣传单，及时帮助客户排除用电隐患。二是做好隐患排查工作。组织人员对辖区的线路开展隐患排查。三是做好客户用电安全检查工作。

来源：北极星电力软件网2012-12-20

2.差异化服务策略电力客户根据其自身的用电特点，对电力的需求存在较大的差异。供电企业应依据用电的特点对客户群体实施较为准确和细致的分类。...小部分低价值的客户，由于拖欠电费、违章用电等行为，有时候他们可能会给公司带来负利润。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-12-20

工山供电所辖区有176家企业，为保障冬季企业用户安全用电，该所针对寒冬季节安全用电特点，组织技术人员开展供电服务进企业活动，为企业客户解决用电难题。...在此次活动中，该供电所走进企业生产现场，开展用电安全知识现场宣传和用电安全检查服务工作，现场指导、解答安全用电、科学用电等常识，帮助各用户建立安全用电措施，将安全用电知识和安全服务送上门。

来源：河南省商丘供电公司2012-12-11

走访期间，该公司详细了解客户的用电需求和生产经营状况，及时掌握企业用电容量和电量增长的变化，根据客户生产用电特点，进行节能降耗技术指导，引导客户错峰或避峰用电；详细记录客户提出的问题，及时进行集中归纳、

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-15

我们准备为客户提供更为专业的服务，比如根据客户生产用电特点，来为其提供无功补偿等设备的安装及参数选择。...确保电力用户用电选择权的新举措。确保电力用户用电选择权是此次工作的最大亮点。据了解，已经覆盖海盐供电局辖区内的所有供电所目。海盐供电局表示：下一步，该局将进一步完善该公平秤。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-13

并结合实际对《通知》有关要全面开展高危及重要客户用电安全隐患排查的基础上，要根据客户行业类型和用电特点、要重点做好客户自备应急电源隐患排查治理。认真落实十八大用电保障工作等七个方面进行了认真的学习。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-26

并结合实际对《通知》有关要全面开展高危及重要客户用电安全隐患排查的基础上，要根据客户行业类型和用电特点、要重点做好客户自备应急电源隐患排查治理。认真落实十八大用电保障工作等七个方面进行了认真的学习。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-17

并结合实际对《通知》有关要全面开展高危及重要客户用电安全隐患排查的基础上，要根据客户行业类型和用电特点、要重点做好客户自备应急电源隐患排查治理。认真落实十八大用电保障工作等七个方面进行了认真的学习。

来源：浙江省萧山供电局2012-10-16

为此，萧山供电局自接到工程通知后，立即分析小区用电特点，从一楼一策服务保障房项目出发，按照一个项目、一套方案、一套措施的个性化、差异化服务原则，制定有针对性的服务举措。...该局召开专题协调会议，就如何解决高层保障房目前施工用电及今后正式用电问题与相关部门、用户进行协商，确定以双路供电方式保障小区的连续性可靠用电。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-10-15

国庆、中秋节过后，敖汉旗农电局针对秋收期间负荷点增多、临时用电户增多等用电特点，正采取周到的便民服务全力支援着农业生产，力保秋收用电安全。...，发现隐患及时处理；同时针对秋收时经常使用收割机等机械性的特点，还在电杆和拉线上设置了醒目的警示标识，防止出现误碰电杆、拉线造成的故障。

来源：河南省方城县电业局2012-09-24

该局将根据城、乡区域呈现出的不同用电特点，各部门分别制定有针对性的保障措施，做到组织、安全、技术、通讯、车辆、物资、工具和人员八到位。...强化新闻宣传，通过网络、报纸、广播等各类新闻媒体加强对安全用电、节约用电的宣传，提高广大用电客户的安全用电意识，防止用电安全事故的发生，千方百计确保供电区域内居民用户双节期间的用电需求。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-09-17

这次专项排查根据行业类型和用电特点，主要诊查客户供电设施及用电设施、备用电源和应急电源配置情况，以及客户自备应急电源基础资料档案，地理分布图、一次接线图等基础资料情况。

来源：浙江省临安供电局2012-09-13

日前，临安市供电局开展全市重要用户、重要场所和重要设施的用电安全隐患排查治理工作，要求定位到户、定岗到责，从用电特点、受电设施、运行管理、抢修值班等诸多方面进行仔细检查，做到隐患排查检查到位、通知到位、

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-06

进入9月份以来，为积极应对宏观经济下行对电力销售市场的不利影响，保障售电市场较快增长，庐江供电公司迅速落实电力销售市场开拓百日攻坚专项活动，针对县域客户用电特点，做好对矿山企业的特色用电服务。