来源：江苏能源监管办2017-09-11

现将2017年8月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2017年8月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息264件，从信息分类看：投诉、

来源：国家能源局2017-08-18

同时，此次供电监管检查发现，部分供电企业信息公开工作未得到足够重视，仍存在工作未开展或开展不及时、不规范、不到位等问题，部分供电企业12398能源监管热线公示不符合要求。

来源：中电新闻网2017-08-18

同时，此次供电监管检查发现，部分供电企业信息公开工作未得到足够重视，仍存在工作未开展或开展不及时、不规范、不到位等问题，部分供电企业12398能源监管热线公示不符合要求。

来源：江苏能源监管办2017-08-11

现将2017年7月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2017年7月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息230件，从信息分类看：投诉、

来源：售电星星2017-08-09

近日，南方能源监管局印发《广东电力市场结算实施细则(暂行)有关事项的批复。该细则包含以下内容：各方主要权责、结算流程及详细步骤、免考核管理、追退补管理、月度电费结算和其他。...步骤二：实际发用电量数据确认市场主体登陆交易系统及时确认实际发用电量数据，如有异议，及时向电网公司 95598 热线反馈;逾期不反馈视为默认。

来源：湖南能源监管办2017-08-07

随着湖南省分布式光伏项目的快速发展和光伏精准扶贫项目的开展实施，2017年上半年12398能源监管热线收到的关于自然人光伏发电项目投诉举报事项明显增多。...下阶段我办将结合12398能源监管投诉举报热线受理情况，不定期的开展现场检查，不断提高全省自然人光伏发电项目管理服务水平，更好地服务全省脱贫攻坚工作大局。

来源：山西能源监管办2017-08-03

五是加大供电监管和行政执法力度，开展提升供电服务质量效率专项监管，及时查处违规违法行为，继续做好对基层供电所、营业厅明查暗访，营造公开透明规范用电环境，抓好12398能源监管热线标识普及和宣传推广，加强能源系统信用体系建设

来源：北极星售电网2017-07-21

7月21日从能源局官网获悉，国家能源局在京召开新闻发布会，发布上一季度的能源形势、可再生能源和光伏发电的情况;能源监管热线的投诉举报处理情况，解读新出台的能源领域的重要政策规划、重点工作任务进展情况。

来源：北极星电力网2017-07-21

从这次开始国家能源局将从每季度第一个月中下旬举行例行新闻发布会，固定发布上一季度的能源形势、可再生能源和光伏发电的情况；能源监管热线的投诉举报处理情况，同时动态发布解读新出台的能源领域的重要政策规划、重点工作任务进展情况

来源：国家能源局2017-07-21

7月21日上午10点，国家能源局在京召开新闻发布会，介绍上半年的能源形势和可再生能源及风电、光伏发电发展情况，12398能源监管热线第二季度投诉举报处理情况；解读《能源体制革命行动计划》和《加快推进天然气利用的意见

来源：国家能源局东北监管局2017-07-21

2017年1-6月，12398能源监管热线投诉举报有效信息1702件。...二、有效信息区域分布情况2017年1-6月，从12398能源监管热线收到的有效信息和投诉举报的数量来看，辽宁省均居首位。

来源：易电在线2017-07-21

易电君要隆重向大家推荐，能源监管热线：12398电力行业哪些事情可以投诉举报？范围甚广。...从《监管办法》延伸开讲：能源监管电力市场监管是能源监管的其中一项重要工作，是保障电力市场发展的利器。但实际中，很多企业和个人，都不知道怎么运用监管，保障应有的权益。

来源：国家能源局2017-06-16

2017年5月，国家能源局12398热线共收到有效信息5577件，环比增加14.05%。...群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：北极星电力网2017-04-14

现将2017年3月份12398能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况(一)收到有效信息情况2017年3月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6112件，环比增加

来源：中新网2017-04-14

四是强化保障民生事项监管和行政执法。创新12398能源监管热线管理，加强用电报装工作监管，持续做好供电监管和保障天然气稳定供应监管，切实加大行政执法力度。五是进一步加强监管能力建设。

来源：国家能源局2017-04-13

四是强化保障民生事项监管和行政执法。创新12398能源监管热线管理，加强用电报装工作监管，持续做好供电监管和保障天然气稳定供应监管，切实加大行政执法力度。五是进一步加强监管能力建设。

来源：北极星电力网2017-04-13

四、强化保障民生事项监管和行政执法(十一)创新12398能源监管热线管理。以政府购买服务的方式委托电信企业管理12398能源监管热线接线平台，加强对热线业务的集中管理，进一步畅通能源监管民生通道。

来源：华北监管局2017-04-01

、评价，整体报告如下：一、概述华北能源监管局是国家能源局的派出能源监管机构，负责北京市、天津市、河北省和内蒙古自治区供电企业信息公开的监管工作。

来源：西北监管局2017-04-01

为切实保障广大电力用户的知情权、参与权和监督权，依据《供电监管办法》(原电监会第27号令)和《供电企业信息公开实施办法》(国能监管〔2014〕149号)有关规定，2016年以来，西北能源监管局采用全面排查

来源：国家能源局华北监管局2017-03-31

、评价，整体报告如下：一、概述华北能源监管局是国家能源局的派出能源监管机构，负责北京市、天津市、河北省和内蒙古自治区供电企业信息公开的监管工作。