来源：中国能源报2019-08-14

如今，正兴供电所工作人员张永明有了更多的时间和精力为客户沟通服务，而不再把大量时间花在上门服务的路上。...近年来，当地电网公司依靠信息科技和现代通讯技术全面实现业务线上受理、一站式上门办理用电业务、故障抢修线上指挥、停送电服务信息精准送达，不仅让客户用电“一次都不跑”，也减轻了他和同事们的工作强度。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-09

该公司强调，要进一步优化内部服务机制。从客户角度出发，精简业务流程，推动全环节限时办理，实现办电时间“再减压”。推进服务模式转型，构建网格化综合服务模式，推行网格客户经理主动上门服务。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-08-08

三是为全县所有建档立卡贫困户发放安全用电爱心服务卡，公开片区工作人员联系电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，确保特殊群体生产生活用电安全无忧。...名帮扶干部，对供电区域内所有建档立卡贫困户家中的用电线路，特别对五保户、低保户、重度残疾群众等特殊群体用电线路进行逐户摸底排查，定期上门服务，切实解决弱势困难群众用电过程中遇到的难题，用实际行动树立供电企业良好社会形象

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-08-06

为此，该公司本着精细把脉，细致诊断，上门服务的原则，不断优化服务举措，进一步细化服务职责，全力保障重点客户夏季安全用电。...一是由一名领导亲自带队，抽调市场营销部、生产技术部、客户服务中心等部门专业技术人员组成服务组，分别深入辖区各重要用户，对用电设施精心“把脉问诊”。

来源：南方电网报2019-08-05

近年来，为进一步优化电力营商环境，贵州电网公司不断整合信息数据资源，通过前端畅通互联网统一服务平台渠道，让客户实现一键报装的同时，推广了“互联网+”线上办理和预约上门服务，实现了用户业务办理“零上门”、

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-05

加强与意向客户的联系沟通，做到临时用电上门服务,普通客户长效服务,重点客户跟踪服务,从被动营销向主动营销转变，顺利实现营销目标快速增长。...加快辖区内国有企业职工家属区“三供一业”分离移交和接收工作，建立责任清晰、分工明确的专项工作机制，确保“三供一业”供电接收改造工作顺利进行；四是深化供电服务常态机制。

来源：温州新闻网2019-08-02

“为了我家里的光伏设备，你们在这样炎热的天气上门服务，真是辛苦啦！”7月31日，温州霓屿街道布袋岙村一位光伏客户郭月英对上门服务的红船共产党员服务队员感谢道。...7月31日上午，元觉供电所组织红船共产党员服务队和青年志愿者来到霓屿街道布袋岙村，为12户分布式光伏客户提供上门服务。

来源：河南省发改委2019-07-31

国家能源局综合司关于印发增量配电业务改革试点项目进展情况通报（第二期）的通知》（发改办经体﹝2019﹞375号）的要求，2019年4月份以来，我委组织河南能源监管办、河南省电力公司等有关单位及专家逐一走访我省前三批增量配电业务改革试点项目，开展上门服务

来源：电头条2019-07-30

近年来，为了进一步优化营商环境，让客户尽快用上电，贵州公司不断整合信息数据资源，在通过前端畅通互联网统一服务平台渠道，让客户实现一键报装的同时，推广了“互联网+”线上办理和预约上门服务，实现了用户业务办理

来源：厦门网2019-07-25

获厦门网讯：打造“虚拟电厂”，降低用能成本；推出“共享电工”，让市民足不出户就可以找到电工上门服务；充电设施互联互通，实现实时监控……“泛在电力物联网”正慢慢融入并改变市民的生活。...用户通过“共享电工app”发布任务，或通过服务热线发起需求，电工在共享平台上抢单，提供全过程可视化服务，并接受平台的监管。该平台还支持用户评价，生成电工信用指数。

来源：河南省济源供电公司2019-07-25

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...济源供电公司积极优化细化服务举措，主动上门，全力保障低保户、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电，以真情服务帮助居民凉爽度夏。

来源：工人日报2019-07-23

除了上门服务，智能垃圾回收柜赛道竞争也十分激烈，最近已经濒临破产的“小黄狗”也因为垃圾分类又火了一把。作为一家环保企业的创始人，徐鹏正在筹划一项关于人工智能垃圾分类的业务。...其中，支付宝还在“城市服务”中开辟了“垃圾分类回收”专栏-易代扔，服务内容包括家电数码回收、生活垃圾回收、大件付费回收等上门回收服务。而拼多多则是在销售上做功夫：对分类垃圾桶进行补贴销售，成绩不俗。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-19

按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立电力流动服务小分队，主动开展上门服务，对留守家庭用电设施全面把脉，对进户线、插座、开关、漏电保护器等仔细检查，做到排查无遗漏、隐患全消除，切实提高用电质量。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-19

，摈弃“等、靠、要”思想，主动作为，靠前服务，上门服务，多措并举，进一步提高集体企业市场占有率。...加强重过载线路、变电站的巡视检查，确保设备可靠运行；做好变电站、低洼地带供电设备的防汛工作，提前落实好各项应急防汛措施、人员、物资、装备等，确保电网安全可靠度汛；要加强迎峰度夏应急值班工作，做好应急抢修服务

来源：河南省济源供电公司2019-07-16

加强与企业沟通，及时了解用电动负荷、经营情况，征求对供电服务的意见和建议；组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对民营企业用户的用电设备、线路进行“把脉问诊”，着重对电源、供电线路以及电力设施进行排查

来源：河南省济源供电公司2019-07-15

同时，该公司着眼“外部”，在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上，拓展延伸供电优质服务，认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度，加大上门服务力度，及时解决用户用电难题。

来源：河南省济源供电公司2019-07-11

建立24小时定点联系机制，主动开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题。...济源供电公司强化宗旨意识，完善服务措施，推出“点对点”服务机制，全力满足用电需求。按照“一户一档”要求，为辖区特色农业种植用户建立专项服务档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-11

日前，岐山县供电分公司派工作人员深入故郡镇涝川村深山之中，对散居的零星光伏用电客户进行上门服务，检查用电是否正常，确保在生活照明上不漏一户，使用电入户率100%的庄严承诺落到实处。...工作人员除了义务整修入户线路，检查漏电保护器外，仔细地检查了线路设备的螺丝接点等，并发放安全用电宣传资料，耐心讲解安全用电常识，留下供电服务联系电话。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-04

“供电公司定期上门服务，用电方面真是放心。”7月3日，济源市中沃饮品有限公司相关负责人对开展安全用电检查的济源供电公司员工说。...本次检查中，济源供电公司采取“一对一”挂钩服务，重点排查客户配电室、高压室、备用发电机等场所的安全隐患，检查配电柜、高低压开关、漏电保护器、应急用电设备等运行情况。

来源：河南省济源供电公司2019-06-28

济源供电公司以客户需求为导向，把加强供电服务作为重点，以优质、高效、便捷为准则，细化服务举措，提升服务水平，充分发挥党员和青年志愿者的作用，组织营销管理和技术服务人员，深入全市企业用户，广泛开展上门服务