来源：中国能源报2020-02-03

用电安全服务人员将隐患情况以书面形式向客户进行了告知，提出针对的隐患整改意见建议，并发挥专业优势，协助、指导客户开展隐患整改工作，落实安全保障措施。...北京电力积极协调，迅速组织，在医院设计阶段提前介入保障，主动与设计、施工单位对接，安排专职客户经理对客户开展全程服务，积极开展供电方案编制、物资采购等一条龙服务，并结合客户供电需求安排发电车提供现场应急保障

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-03

该公司要求窗口服务人员办理业务时必须按规范正确配备口罩，与外来人员接触保持适当距离，以防新型冠状病毒感染；二是公司、各班所做好工作、生活场所清洁、通风和消毒工作，营造良好防治氛围。...日前，为有效扼制新型冠状病毒防治工作，岐山县供电分公司多措并举、严格把控、积极防治，全力做好营业窗口、工作生活场所消毒和疫情摸排工作，众志成城防控疫情，倾心服务广大客户春节期间安心用电。

来源：中国工业节能与清洁生产协会2020-02-02

中国中车在疫情防控方面强调科学防控，针对公司售后服务人员多的情况，先后制定了《售后服务人员新型冠状病毒肺炎防控检维修作业规则》、《关于强化售后服务疫情应急物资配置和储备的通知》，并下发了《关于防控新型冠状病毒肺炎疫情期间总部员工工作安排的通知

来源：盈峰中联2020-02-02

京环除雪班长与服务人员联系后，盈峰中联张洪祥在路况极差、大雪纷飞的情况下，仅用时15分钟到达现场，20分钟内在雪中排除故障，为菏泽除雪车辆做好了应急服务保障。四环境治理公司逆行而上，攻坚克难。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-21

1月20日，在王屋山区邵原镇南岭村，返乡人员周海明对上门服务的河南济源供电公司服务人员说道。 随着新年临近，外出返乡人员增多。...对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，跟踪满足用电需求。

来源：陕西省眉县供电分公司2020-01-20

切实提高政治站位，筑牢廉洁自律思想防线，公司纪监组、办公室、安监部联合行动，查春节期间微腐败，查春节期间值班人员纪律，查春节期间客服中心、各供电所营业厅服务人员坚守岗位、服务态度等。 四是抓日常。

来源：河南省济源供电公司2020-01-17

1月17日，济源供电公司克井供电所供电服务人员对返乡人员的用电线路进行消缺，保障客户安全可靠用电。（杨战营）...济源供电公司在加大台区隐患消缺力度，对老化、腐锈的配电设施进行更换的同时，按照“用心服务、保障供电”的理念，将服务窗口前移，对辖区内客户的用电线路进行全面排查，确保春节期间安全可靠供电。

来源：河南省济源供电公司2020-01-17

1月16日，济源供电公司组织服务人员按照属地化原则，深入电采暖客户家中对用电线路和电采暖设备进行隐患排查，确保电采暖客户安全用电、温暖过冬。...济源供电公司本着贴心、细心、安全的理念，优化、细化服务举措，全力保障电采暖客户安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2020-01-17

1月16日，济源供电公司供电服务人员对中心城区的老旧小区进行集中隐患排查，对于发现的安全隐患，及时进行消缺，对不符合现场消缺的，建立隐患台帐，并指派专人进行跟踪问效，倾力服务老旧小区度冬期间安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-17

临近春节，外出务工人员开始陆续返乡。1月16日，济源供电公司针对如何保障返乡人员用第一时间用上放心电，安心电，对供电服务人员进行再部署再要求。...密切跟踪务工人员返乡情况，发放片区经理服务名片，宣传安全用电知识、故障报修电话和各种缴费方式，切实为广大返乡务工人员提供一个安全、可靠、舒心的用电环境。

来源：河南省济源供电公司2020-01-16

1月16日，济源供电公司梨林供电所组织供电服务人员，深入到辖区内的蔬菜种植基地，对蔬菜大棚里的用电设施和供电线路进行集中排查，消除安全隐患，认真讲解冬季用电注意事项，为菜农丰收提供优质服务。

来源：国家电网报2020-01-15

1月13日，在山东省日照市政务服务中心，华润居民小区业主高先生在山东省日照供电公司服务人员提供的居民供用电合同上签字后，便完成了供电过户办理手续。...办理房子过户时可以一并办理供电过户，供电公司的服务新举措让我们省心省事。”

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-14

，方便返乡务工人员遇到用电难题，可以第一时间联系、咨询供电服务人员；认真执行节日值班制度和领导带班制度，备足备齐应急抢修物资、人员、车辆等，确保一旦发生故障能抢修及时、恢复有效。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

2019年10月21日，他拨打供电服务热线不到1个小时，供电服务人员就过来了，根据常先生的用电实际，现场受理申请、收集资料，及时发起办电流程。...第一步，掏出手机，在“国网河南省电力公司”微信公众号里点击“营业厅”，点击“预约办电”;第二步，填写姓名、地址、用电需求、联系电话等信息，提交申请之后，供电人员就会打电话与其联系，预约时间进行上门服务。

来源：河南省济源供电公司2020-01-13

1月12日，济源供电公司邵原供电所供电服务人员对邵原村1号台区进行隐患排查，全力备战返乡用电高峰。

来源：长园深瑞2020-01-13

工程调试阶段，长园深瑞技术服务人员克服路途遥远、环境恶劣、语言不通、饮食不规律、接口复杂等诸多困难，在短短一个月的时间内，完成现场接口调试、自动化调试及远动调试等各项工作，并积极协同业主方、总包方和电网公司梳理项目关键节点

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-10

1月8日，在河南省济源市王屋镇下湾村，供电服务人员对居民家的用电设施精心把脉、细致检查，确保居民度冬用电。 济源市山区丘陵面积占88%，山村居民多、分布广。...济源供电公司组织人员对农村用电台区、配电设备和供电线路全面排查，重点对柱上开关、跌落保险、表箱等设施仔细检查，针对发现的问题及时处理，确保电力安全畅通。

来源：河南省济源供电公司2020-01-08

1月7日，济源供电公司五龙口供电所供电服务人员深入到辖区贺坡村，以用电台区为基础单元，围绕电量、电价、电费核心任务，对用电异常台区和高线损线路进行普查，进一步规范供用电秩序，杜绝各类违章用电以及偷漏电现象...济源供电公司把加强营业普查工作，作为规范基础管理、优化用电环境的有效举措，按照突出重点、分类实施、协同推进的原则，制定专项方案和保障措施，以安监、纪检、营销、农电管理等部门为主，抽调专业技术人员成立综合检查组

来源：河南省济源供电公司2020-01-08

1月8日，济源供电公司组织技术服务人员，深入全市各大商场、玩具城等人员密集场所，对供电线路和设备全面排查，确保全市居民度过欢乐祥和的春节。...节日期间，将组织20多个保电服务队，跟踪做好电力保障工作，保证节日期间全市人民用电无忧。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2020-01-07

1月4日，济源供电公司轵城供电所组织服务人员义务对客户的用电线路进行排查。