来源：福建省电力公司2008-02-03

1200多人，紧张奋战在电力故障抢修一线。 　　...（丘森声） 信息来源：福建省电力公司

来源：中国电力新闻网2008-02-01

雪灾一发生，池州供电系统紧急行动，迅速出动上千人到各地巡查电力故障点，全力以赴组织电力抢修。...天寒地冻，大雪封山，无路可走，车辆无法抵达故障现场，电力抢修人员靠肩挑手提，背负沉重的抢修设备和工具，踏厚厚的积雪，徒步赶到电力故障现场。

来源：中国电力新闻网2008-02-01

，长途用车，必须经公司领导批准后方可使用；其它公务用车除停电施工、电力故障抢修、安全巡视、检查以及必须的公务活动外，原则上不安排车辆外出；公司各生产单位应尽量减少生产用车，并安排好本单位的车辆参加电力抢修值班工作

来源：山西省电力公司2008-01-31

进一步完善95598客户服务系统的运行管理，及时处理故障报修、咨询查询和投诉举报等业务，完善同时发生多起电力故障的抢修机制，确保承诺时限内及时抢修恢复故障设备。...三是以故障抢修和应急处置为重点，进一步提高优质服务水平。

来源：上海市电力公司2008-01-30

据95598电力报修热线反映，近日电力热线接听量仍属于正常水平，截止到当天下午18时，报修的954起电力故障已全部修复，近66的报修大多是居民家中用电问题，上海电力全力以赴解决居民用户在大雪天遇到的实际困难

来源：上海市电力公司2008-01-29

据95598电力报修热线反映，近日电力热线接听量仍属于正常水平，到今天下午18时止，报修的954起电力故障已全部修复，近66的报修电话大多是居民家中用电问题，对这些职责范围外的报修，上海电力仍然全力以赴

来源：中国电力新闻网2008-01-23

天寒地冻，大雪封山，无路可走，车辆无法抵达故障现场，电力抢修人员靠肩挑手提，背负沉重的抢修设备和工具，踏厚厚的积雪，徒步赶到电力故障现场。...1月13日以来，池州市遭寒流袭击普降大雪，部分地区冻雨，发生近20年来罕见的恶劣天气，尤其是山区的输电线路覆冰严重，造成多处电力线路倒杆断线，导致贵池、石台、东至、青阳、九华山等地局部停电，停电范围涉及

来源：中国电力新闻网2008-01-21

，以随时应对因恶劣天气导致的电力故障。...因为电力关系着千家万户，为了保证低温下工业企业的正常生产需要和百姓的正常取暖生活需求，临安使供电局不仅制定了迎峰度冬工作方案，还专门针对雨雪天气对各专业管理和生产部门提出了工作要求。

来源：中国电力新闻网2008-01-17

1月13日，九江地区迎来了新年的第一场雪，气温最低降到零下2摄氏度，当天最高负荷96.53万千瓦，供电量达1792万千瓦时，电力故障报修成倍上升，共处理18起，其中高压线路故障抢修2起，低压线路故障抢修

来源：中国电力新闻网2008-01-04

在抢修设备上增加投入，提高人员判断故障原因、排除故障的水平，电力故障报修件时间不断缩短。...在12月13日，江苏省电力公司向全省各市、县公司下发了“服务品质客户满意度指数测评分析报告”。该公司客户满意度指数在全省13个地市公司中名列第一。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

据该公司负责人介绍，选择恶劣天气实施模拟报修，既锻炼了队伍，也为冬季高峰电力故障快速抢修奠定基础。...一年一度用电冬峰,再一次考验电力企业。

来源：中国电力新闻网2008-01-03

三天，95598总话务量达到1377起，较平常增加20；电力故障报修略有下降，共处理22起，多为零星居民用电故障，恢复用电462起，客户满意率保持在99，实现了抢修服务零投诉。...为做好双节期间电力供应工作，九江供电公司系统保电举措提前到位，提前完成共青变电站改造和九南四回新增线路施工，做好电网检修和消缺计划，合理安排电网运行方式，完善电网各类事故预案，组织秋季安检“回头看”工作

来源：中国电力新闻网2008-01-02

“业主在小区里就可以看到停电信息，有电力故障能够及时联系和处理，业主的投诉少了，物业管理方便了，我们对电力部门的服务很满意！”漳州锦绣一方小区康乐物业的周主任对这种全新的服务体系十分满意。

来源：中国电力新闻网2007-12-26

他们建立了农村供电所以上单位每天24小时值班、村电工以上人员通讯工具每天24小时开通制度，确保随叫随到，提高了工作效率，全市电力故障报修1376件、次，同比下降了38；平均修复时间53分钟，同比缩短了11...在以往两次获奖的基础上，今年该公司由领导班子成员带队，深入到各县、市、区，与当地党政领导、部门负责人、客户代表深度交流，请新闻界人士到公司座谈，敞言供电服务质量，共商电力发展。

来源：中国电力新闻网2007-12-24

“如果我们家里发生了电力故障，该怎么办?”“你们能不能马上查出我们家上个月的电费?”……同时，一些代表还就供电部门在社会应对能源安全危机等方面进一步发挥积极作用,提出建议。...代表们表示，今后将一如既往地关心、支持漳州电力建设，为漳州电力的又好又快发展鼓与呼。

来源：中国电力新闻网2007-12-18

今年以来，全市电力故障报修1376件、次，同比下降了38；平均修复时间53分钟，同比缩短了11分钟。他们把服务重点工程，当成外树形象的重要手段。...为了100兑现对外服务承诺，该公司在抢修设备上增加投入，不断强化队伍的素质建设，提高人员判断故障原因、排除故障的水平。

2006-07-03

　　7月1日晚上，河南省经历一场多年罕见的电力故障，500千伏嵩郑双回线路突然发生故障先后跳闸，造成豫西、豫中部分220千伏线路过载跳闸，电网运行出现波动，影响了部分用户正常用电。...河南省电力公司在3个小时内，稳定了电网，恢复了用户正常用电，无人员伤亡。 　　

2005-08-30

近日，湖北黄冈供电公司提出，“电力用户根据需求，选择每月缴纳1元、2元、8元钱，即可享受规范、优质的户内电力服务”，无独有偶，湖北荆州电力用户只需花2元钱，就可以请到一个“私家电工”，解决户内的电力故障和电力咨询

2004-10-09

这8项承诺主要涉及电力故障报修、办理用电业务、停电预告、电费查询等方面。...昨日，记者获悉，江西省电力公司向社会公布8项承诺，确保全省居民用上“明白电”、“称心电”。其中承诺，从现在起，县以上供电企业营业场所无周休日，计划停电要提前7天预告。

2003-11-27

遇到突发停电事故，市民可随时拨打报修电话，各供电局电力故障报修电话如下：城东供电局5517110或5918777，城南供电局5171110，城西供电局8888110，城北供电局4720065或4710568...同时，电力部门要精心调度、合理安排，确保党政机关、机场、铁路、新闻媒体、监狱等重要场所的用电；电力部门和各电力用户，要加强对电力设施的巡查、维护和值班，及时抢修，排除电力设施故障。