来源：旌德县发展和改革委员会2024-06-20

四、持续优化供电服务保障措施1.严格执行供电可靠率保障政策，出台相应的优质供电服务举措，及时在线上、线下公开服务标准，提升供电可靠率管理和服务透明度。...同时明确旌德县供电可靠率奖惩标准：原文如下：旌德县关于印发《旌德电网供电可靠性管制计划（试行）》的通知国网旌德县供电公司：为进一步提高旌德电网供电可靠性管控及停电计划管理工作，不断提升供电服务水平，根据国家有关政策法规和实际情况

来源：陕西省发展和改革委员会2024-06-20

2024〕992号各设区市发展改革委、杨凌示范区发展改革局、韩城市发展改革委，国网陕西省电力有限公司，各增量配电网：为有效发挥价格机制激励约束作用，合理配置电力资源，优化营商环境，降低实体经济用电成本，提高供电服务供给质量和效率

来源：人民网2024-06-18

自2023年12月起，国网湖南综合能源公司全面启动台区集散式储能主动协同模式研究，旨在形成可复制推广、规模化应用的电化学储能解决方案，为配网供需平衡、应急保供、供电服务质量和安全生产提供全新思路和有力补充...下阶段，国网湖南综合能源公司将在项目全面落地、标准设计、模式研究、系统规划等方面形成系统化解决方案，加大该解决方案的复制推广及规模化应用力度，形成数字化配电网综合服务新模式，助力新型电力系统建设发挥综能力量

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-06-17

该项工作由国网营销部安排，国网经研院牵头组织，国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加，设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能效类、营商环境类、供电服务类和代理购电类等六大类营销项目，深入开展电力市场营销项目可行性研究内容解析

来源：中国能源观察2024-06-13

持续高标准推行“三零”“三省”服务，大湾区供电可靠性整体迈向世界领先，广州、深圳连年入选“获得电力”标杆城市，珠海横琴、深圳福田供电可靠性达全球顶尖水平。引领新电气化进程。...十年来，我们着力壮大公平普惠绿色高效的能源电力消费新生态，南方区域基本建成现代供电服务体系。牢记“国之大者”，践行服务用户理念，有力支撑经济社会高质量发展。全面满足人民追求美好生活用能需要。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-07

在多种业务环境下需要处理的各类数据、流程日益增多，日常工作中存在大量周期性、重复性、机械性、标准化的简单工作，人工操作不仅不可替代典型场景，费时费力，而且比较繁琐，容易出错，无法从根本上提高基层质效。...今年以来 ，盐城盐都供电服务中心紧盯基层一线“急难愁盼”问题，以“国网公司rpa综合示范”建设为抓手，以减负增效为目标，持续推动rpa等数字化新技术落地生效，为基层减负和赋能数字化转型插上数字化“翅膀”

来源：国家电网报2024-06-06

当前，国家电网有限公司经营区已安装智能电能表超6.12亿只，并实现对大规模智能电能表数据的实时准确感知，可为广大电力客户提供更高效的供电服务。...用电信息采集设备试验研究团队围绕智能量测终端的功能、型式结构、技术参数等方面，研究构建新一代智能量测终端技术标准体系。

来源：南方电网报2024-06-05

要着力提升电网分布式新能源承载力，主动服务“千乡万村驭风行动”和“千家万户沐光行动”，打造一批农村分布式微电网示范村、示范户，服务“光伏+建筑”一体化应用推广；分类实施电网网架优化提升，开展“整线（成片）提升配网供电质量”标准化治理和城中村专项整治

来源：中国电力报2024-06-04

基层供电服务单位仍然存在营配专业协同不足、客户诉求响应不快等问题，本质上是责任界面不清晰、工作落实不到位造成的。...一、配电网存在的不足及原因分析当前，配电网主要存在三个方面的不足：在基层供电服务方面，故障、停电、工单、投诉仍然需要进一步压降。

来源：北极星售电网2024-06-04

同时，只有拥有增量配电业务供电许可证的企业，在提供供电服务时才具有法律合规性。在双碳目标背景下，利用增量配电网建设的新能源专线可确保绿电计量的明确可追溯性，满足碳足迹要求。...具体表现为：一是申报/立项机制不明确且繁琐，缺乏明确指导，审批程序复杂，决策时间长；二是招商引资与负荷发展之间存在挑战，需匹配相应负荷以实现经济性和可持续性；三是合法运营模式缺乏与争议，尚未形成统一认识和标准

来源：望谟县工业和科学技术局2024-06-03

转供电主体并非以转供电服务为主营业务,而是将其作为附属的业务，在供电设施的建设和运维方面投入偏低，在安全稳定供电方面存在较大的风险隐患。...转供电主体并非以转供电服务为主营业务,而是将其作为附属的业务，在供电设施的建设和运维方面投入偏低，在安全稳定供电方面存在较大的风险隐患。

来源：国家电网报2024-05-31

开展频繁停电和低电压问题专项整治，确保全年压降供电服务问题工单40%以上。全力服务新能源高质量发展。...深化基层党组织标准化规范化建设，擦亮国家电网陕西电力张思德共产党员服务队品牌。建立主题教育常态化机制。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-05-30

还结合往年迎峰度夏工作经验，及时响应物资需求，严格按照国家电网抽检标准和供应商抽检全覆盖，确保物资供应，此次演练进一步增强工作人员的应急处置能力，为供电服务保障工作奠定了坚实基础。

来源：嘉兴市人民政府2024-05-27

在电网运行中，供电公司始终全市统一部署，统筹管理，各区县同标准、同要求开展工作，海盐区域、滨海区域运行标准与管控要求相同。...同时，供电公司深入推进全能型供电所建设，高低压业务全部集约至供电所，各项工作均以供电所为基本单位，落实属地辖区责任制，负责与地方政府、企业对接，负责辖区内运行、迁改、抢修等工作，提供“一口对外”供电服务

来源：南方电网贵州电网公司2024-05-22

同时，推动政府成立“油改电”专班，共计匹配1.7亿元资金分阶段推进350家酿酒企业电能改造，当地供电局还参与制定全国首个“电酿酒”行业标准。...为满足茶叶生产用电需要，贵州电网公司各相关单位精心部署，制定专项供电服务，优化电力营商环境，保障“电制茶”的可靠供电。

来源：上海市经信委2024-05-22

原文如下：上海市经济信息化委关于2023年 《上海电网供电可靠性管制计划（试行）》执行情况的通知国网上海市电力公司：为保证本市供电可靠性和服务水平，基于供电可靠性及电网供电恢复时间、供电服务等基本供电指标...上海市经济信息化委关于印发上海电网供电可靠性管制计划(试行)的通知》（沪经信运〔2020〕14号），对国网上海市电力公司(以下简称市电力公司)2023年年度供电可靠率（asai）执行情况通知如下：根据管制计划规定的供电可靠性的管制方式、统计方法、奖惩标准

来源：南方电网报2024-05-21

目前，项目成果已在南方电网供电服务区域和国家电网供电服务的部分省市得到广泛应用，建成了国内首个“5g+数字电网”应用示范区，电力5g支撑系统及终端产品实现商用量产，“发输变配用”51类业务场景超万台终端规模接入

来源：中国能源报2024-05-20

“从监管内容看，电网企业所属或者关联售电企业参与市场交易的情况、代理购电的情况及按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况，售电企业、电力用户、储能企业、虚拟电厂、负荷聚合商等参与批发电力市场交易行为中的不正当竞争

来源：重庆市江津区经济和信息化委员会2024-05-17

我委将督促江津供电公司将认真贯彻国家电网公司在中国共产党二十大电力安全保障动员会议上“为民生做好供电服务”的要求，落实相关文件精神，全力做好电力保供和服务保障民生工作，以更高标准、更大力度治理客户反映的频繁停电

来源：国家电网公司2024-05-17

新兴产业方兴未艾，传统产业提档升级，优质的供电服务和智慧的用能服务为企业节能降碳开出“良方”。...项目实施以来累计发电7521.57万千瓦时，每年可节约标准煤约5000吨。工业企业是我国能源消费大户，能源消费量占全国能源消费总量的70%左右。