来源：华为技术有限公司2016-11-23

据了解，中国石化统一呼叫中心系统及其支持开通的统一客服热线95388已于今年6月30日，在长城润滑油顺利上线试运行，目前系统运行稳定。领跑者的新征程需要看到的是，融合通信使华为本身也受益匪浅。

来源：南方电网报2016-11-21

在95598呼叫中心，调研团深入了解通过有效的信息化手段，快速有效回应客户需求，解决客户的用电难题。齐发声：管理提质、品牌优异经过半天的调研参观，调研团对广州供电局有了直观的印象。...截至目前，广州电网已安全运行10038天。下一步需进一步加快广州电网建设，打造坚强电网，才能保障广州社会经济发展的电力供应。

来源：亨通集团2016-11-09

就在上个月，亨通与中国电信在苏州签署合作研发协议，双方将在新能源汽车充电桩和运营平台互联互通信息传输领域开展长期合作。...根据协议，双方将在新能源汽车设备、充电设施、充电运营等领域深化合作，同时还将进一步在有线数据传输、弱环境下无线数据传输、vpdn专网传输、大数据流量、短信通道、呼叫中心、号角呼叫等领域形成共同研究课题。

来源：中国变压器网2016-10-24

监测诊断系统的所有信息均可通过网络进行上传与查询，给电网运行与维护带来极...实时监测数据取自于变压器的本体和附属组件，数据库存储变压器的全面信息，包括原始参数、历史数据、运行状况、监测数据、知识经验和诊断结果等。状态分析以人工神经网络分析为基础。

来源：北极星输配电网2016-10-10

、云配用电管理系统、云erp系统；6.业务流程外包服务：呼叫中心、配网运维等；7.能源金融服务：小额贷款、融资租赁、电力征信、互联网基金销售、保险销售等；8.信息发布与广告：抢修众包信息、行业发展信息、

来源：中国智能制造网2016-09-20

故障分析软件系统也将与离线试验、设备状态、运行数据等信息有机融合，开展综合化的在线诊断，不同系统的在线监测数据将通过网络共享。...变压器在线监测是以微处理技术为核心，它集传感器、数据收集、通信系统和数据分析功能于一体，通过连续监测在一段时间内状态参数，及时捕捉变压器早期故障的先兆信息，根据变压器参数的变化趋势来判定变压器运行状态。

来源：C114中国通信网2016-09-19

大唐移动智慧路灯集成了智慧照明、多媒体信息发布、无线通信(wifi热点和4g微基站)、视频监控、广播及一键呼叫、智能停车位检测、新能源汽车充电桩等多种信息传感设备与系统，功能模块实现自由选配组合，可充分满足客户不同应用场景的不同需求

来源：湖北省人民政府2016-09-01

深圳网宿科技股份有限公司总经理助理胡煜敏表示，在湖北本地建设idc机房能让互联网企业就近访问服务器，能有效提升企业数据运行效率。降电价后，互联网企业势必抢滩湖北市场。...、互联网国内数据传送业务、互联网本地数据传送业务、100席位及以上的呼叫中心业务、在线数据处理及交易处理业务许可以及获得宽带接入网试点批复文件等其中之一;2、省内具备独立机房，且在机房内安装有开展上述互联网业务的相关设施

来源：变压器圈2016-09-01

实时监测数据取自于变压器的本体和附属组件，数据库存储变压器的全面信息，包括原始参数、历史数据、运行状况、监测数据、知识经验和诊断结果等。状态分析以人工神经网...一旦监测仪自身存在问题，可自动发出声光呼叫报警信号。因此，它消除了常规检测方法中检测装置异常所导致的误判问题。变压器在线监测系统的投资费用，主要包括传感器和智能监测软件两部分。

来源：电力观察哨2016-08-31

通过发展智慧城市充分利用新一代信息技术，以整合、系统的方式管理城市运行，让城市中各个功能彼此协调运作，从而对各种需求做出智能响应，为城市中的企业提供优质发展空间，为市民提供更高的生活品质，为人类创造更美好的城市生活

来源：经济参考报2016-08-19

而且车辆实现了整个环卫作业过程终端可控，所有车辆均安装北斗导航定位系统和移动呼叫终端，可与各公司总部运行作业监控终端实现无缝对接，实现车辆作业质量和故障信息实时报送，大大提高了管理效率和对作业质量的控制

来源：陕西地电2016-08-10

新营销系统通过停机进行硬件换装，完成新老设备数据迁移，目前已平稳正常运行，并在不断完善和扩展各种功能模块；对营销业务流程进行了重新配置，实现了全省业务标准的统一，进一步提高了营业信息化管理水平。

来源：给水排水微信2016-06-30

、呼叫中心）、管网漏损监测管理、决策支持系统、智慧水务信息系统安全保障。...●实现：确保安全供水；保证和提高水质、提高服务质量；规范管理流程，实现网上办公；实现智能化辅助决策支持，科学优化运行成本，通过工作效率的提升和制水成本的有效控制，创造企业的最大经济效益和社会效益；为智慧城市提供相关的供水信息

来源：北极星环保网2016-06-23

用户通过扫描二维码进入江苏省环保联合会微信公众号e环保，点击易回收选项后，跳出基本信息输入页面，只需留下地址、约好时间，剩下的回收工作和处置工作就完全由平台完成。目前，这一平台只在南京市试点运行。

来源：给水排水微信2016-06-15

（4）一个窗口建设企业公众综合信息服务接入平台，如门户网站、app、公众号、呼叫中心等多种方式的接入渠道。建立以人为本、个性化、...实现水厂制水过程自动化控制，在保证水厂安全运行和出厂水水质的前提下，优化水厂工艺过程控制，达到节省电能、药剂，提高经济效益的目的。

来源：中国科技博览2016-05-31

（2）建立供热管网信息平台，基于gis平台实现设备档案管理，并可对热力管网实施水力工况计算，实现诊断分析功能。（3）建立供热呼叫服务平台，实现话务量统计分析功能。...1.2运行的室外管网多为支状管网供热管网末端缺乏必要的调节手段，水力失调严重，同时大部分用户未采热计量的手段，能源浪费现象严重。

来源：新华网2016-04-12

淮南处于我国南北地理、地质分界线上，属于平原地区，地貌平坦，地质稳定，气候适宜，非常适于数据中心运行。 淮南市信息化办公室、大数据办公室相关负责人介绍。...淮南市信息化办公室、大数据办公室相关负责人介绍，淮南作为能源之都，电力能耗低，我们知道，电力的保障对数据的储存、运行至关重要，通过技术创新，目前中国移动(安徽)数据中心全年pue约为1.45，低于国内其他中心

来源：德江供电局2016-03-08

回应规范方面有了明显提高；以优质服务为准则，制定了《客户服务中心管理制度汇编》《客户服务中心流程汇编》《客户服务中心职责分工》等编制，逐步形成流程管事、井井有条，制度管人，忙而不乱的管理机制，做到班组建设与呼叫运行管理有效结合

来源：能见度2016-01-08

该名黑客泄露了核电站约1万名员工的个人信息、核电站程序运行说明、空调和冷却系统设计图、阀门设计图等文件。除了带来大面积停电，信息外泄等危险外，针对电厂的网络攻击还会带来经济上的损失。

来源：中国南方电网2016-01-04

云南电网信息中心it服务台成立于2012年，采取全省集中模式运行，拥有90条语音专线、70多个话务坐席，相关服务人员过百人。超过2千次的日处理来电能力，可为用户提供全天候724小时的标准化服务。