来源：电网头条客户端2020-04-23

这张纸显示了湖北孝感供电公司供电网格化的空间布局：93.7平方千米城区供电区域里15.6万个低压客户，划分为24个大网格，每个大网格有1名网格员。...电话那头有婴儿啼哭，客户也明显比较烦躁，李文慧远程安抚客户，并通过电话和微信发图片等方式指导客户检查家中用电器和空气开关，另一边，她赶忙联系负责抢修的同事上门处理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-20

安全生产方面，严格安全规程执行和安全管理标准监督管控，确保配网运维安全实施;施工工艺上，严格执行架空配电线路及设备运行、电力电缆运行、电力变压器运行等规程;技术措施上，严格执行农村低压电力技术规程、进网作业电工管理办法等制度

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-21

近日，在接到雍川镇板东台区变压器故障停电后，岐山分公司立即组织修试所抢修人员，带上工器具和抢修材料迅速赶到事故点。经现场检查分析，原因为变压器长期高负荷运行，导致低压油封老化漏油所致。

来源：济宁新闻2020-02-14

全面推行高压业务“标准化”服务、低压业务“四个一”模式，进一步压缩办电时长，10千伏、低压普通客户电网环节办理时间分别不超过11个、3个工作日。...围绕行业扶贫和定点扶贫两条主线，加快推进农村电网改造升级，上半年完成37个省定贫困村电网晋档升级，年内打造1个省级电气化示范镇、7个省级电气化示范村。全力支持扶贫重点项目复工复产。

来源：滨州传媒网2020-02-12

开展24小时网格化抢修，城区30分钟以内到达现场，农村 45 分钟以内到达现场。五、加快投资，保障全市重点项目建设。...推行客户接电属地受理制、客户经理负责制、就近接入制、无条件办理制，实行“刷脸办电”、容缺“一证受理”，10千伏、低压客户办电电网环节分别不超过 11个、3个工作日。推广“网上国网”app 等服务渠道。

来源：大众网2020-02-11

开展网格化抢修，提供24小时电力故障报修服务，城区30分钟以内到达现场，农村45分钟以内到达现场。5.加快投资，保障全市重点项目建设。...推行客户接电属地受理制、客户经理负责制、就近接入制、无条件办理制，实行“刷脸办电”、容缺“一证受理”，10千伏、低压普通客户电网环节办理时间分别不超过11个、3个工作日。

来源：享能汇2020-02-10

实行先复电后抢修，确保突发情况下处置高效及时。支持企业满负荷生产。...将全省高低压业扩平均接电时间压降至35个和5个工作日内（比去年分别下降10个和5个工作日）；推动开展个人客户“零证“、企业客户”一证“办电，促进客户快速接电、快速投产。"

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-23

加强人员应急值班管理和管理人员带班制度，分片区成立应急抢修小分队，确保一旦发生故障，能快速及时有效开展故障处理。...通过客户经理微信群、流动宣传车宣传、进村入户宣传、乡镇广播循环播放等形式进行春节安全用电温馨提示，引导农村居民客户在春节期间安全、科学、合理用电，降低春节期间的电网运行风险。

来源：亮报2020-01-22

一年来，国网新疆电力推进“三区两州”深度贫困地区电网改造，新建和改造10千伏配变4532台、10千伏线路约5400千米，低压线路约7700千米，改造户表约31.6万个，惠及农村居民264万户891万人。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-20

1月18日，当记者在南李庄村见到赵建平时，他正和同事陈保军巡视村里高低压线路和台区。“每一台变压器、每一条线路都得巡视到位。”...“前几天大雪把山头那树压断了，树枝又把电线压断了，建平他们连夜冒雪爬上山抢修了，我们村里人都感动的很咧！”说起平时的用电服务，老李说的不到位的，座在一旁的老李媳妇不断补充道。

来源：三秦网2020-01-16

”供电服务机制，着力缩短抢修半径，进一步提升抢修工作效率，共计设立配网故障抢修驻点698个，所有抢修驻点24小时在岗值班；严格执行国家电网公司供电服务“十项承诺”（城市区域45分钟、农村地区90分钟、特殊边远山区

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-14

主动开展农村低压配网设施拉网式排查，及时消除设备安全隐患。提前预测配电变压器以及低压供电线路的最大承载力，超前处置农村配电设施供电“卡脖子、重过载”等问题，提高电网设备供电保障能力。

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

截止目前，该公司冬灌保电人员走进田间地头共检修配变65台，处理不规范抗旱线路15处，更换漏电保护器22个、低压刀闸10组，切实保障了农村冬灌可靠用电。...冬灌期间，24小时抢修制度，备足备品备件，保证发现问题及时处理，为广大农民提供便捷服务，保证农民冬季灌溉期间的安全可靠。

来源：中国电力新闻网2020-01-10

2019年安徽省城市供电可靠率达到99.95%，农村地区供电可靠率达到99.89%。...低压用户业扩全流程接电时间为1.8天，相比2018年3.2天降低43.75%。大幅度提升了服务效率，压减了办电时间。

来源：中电科安科技股份有限公司2020-01-08

低压台区安上了“天眼”云浮地处广东粤西北山区，农网成分比较大，电网基础相对薄弱。十九大以来，云浮大力推进乡村振兴战略走在全省前列。农村经济的发展，农村群众对供电质量的要求也越来越高。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-07

会议要求，营销服务专业部门牵头，做好春节保供电服务方案的梳理工作，确保春节期间表计供应、低压抢修等服务工作顺利开展；春节前完成用户侧用电安全隐患排查，确保广大用户春节期间的安全可靠用电；客户经理要做好外出务工人员返乡复电工作

来源：中国县域经济报2020-01-03

古田区域内部分智能低压台区已实现低压自动化调度。通过低压全网智能设备的数据采集、存储、控制和共享，实现先于低压用电客户智能感知，并同步对各级故障的精准定位和成因诊断，智能安排抢修，缩减复电时间。

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2019-12-30

与该应用上线前比较，共零台区关系识别准确率提升超过50%，户表故障发现时间大大缩短一个数量级，台区三相负荷不平衡治理支撑手段大为改善，节约了三相不平衡设备购置投资，为配电网低压用户主动抢修、精准服务提供强力的数据支撑

来源：国家电网报2019-12-16

另外，示范区还应用不停电换表智能表箱、末端电网感知等智能量测新技术及设备，实现低压配电网状态实时感知、停电区域快速锁定、台区拓扑自动识别等功能，支撑停电快速抢修和配电网主动运维，提升优质服务水平。

来源：国家电网报2019-12-16

另外，示范区还应用不停电换表智能表箱、末端电网感知等智能量测新技术及设备，实现低压配电网状态实时感知、停电区域快速锁定、台区拓扑自动识别等功能，支撑停电快速抢修和配电网主动运维，提升优质服务水平。