来源：《能源》2013-09-09

长期以来，电力系统的能效管理都聚焦于如何提高发电企业的效率和工业企业的用电效率，而鲜有讨论和实践居民用电能效管理技术。这很大程度上是因为居民用电分散程度高，致使监控居民用电行为的成本高。

来源：河南省济源供电公司2013-08-08

同时，全面提升居民用电质量。...坚持抱西瓜与捡芝麻并重，利用迎峰度夏有利时机，以优质服务为主线，面向城乡居民客户创新推出一站式、套餐式、流动式等举措，以亲情化、温馨式服务，满足居民多元化、个性化需求，为电量增长创造有利条件。

来源：国际在线2012-05-17

我们再来连线中国国际广播电台环球资讯驻韩国记者张玲：记者：在韩国居民用电方面，韩国自1988年开始实行差别电价制，电价按季节、按时间实施差别付费制。...此外，东京电力公司为了鼓励居民错开高峰用电，还推出了分时电价的套餐。以其中一项为例，每个月所需缴纳的基本费用是300多日元。

来源：河南省济源供电公司2012-02-23

深化居民用电服务质量提升专项行动，为在建的14个新型社区、32个农村社区、5的保障性住房项目建设，提供了优质可靠的电能。...坚持质量效率优先的原则，建立长效服务机制，针对产业集聚区和新型工业化、新型城镇化、新型农业现代化建设，制定相应的电力保障和服务措施，细化工作台帐，强化人员责任，建立套餐式服务体系，做到一个用电区域一套服务机制

来源：腾讯·大渝网2012-01-30

电价、油气价格、水价方面，一是今年重庆市将居民用电实施阶梯电价方案;推进非高能耗企业与发电企业直接交易试点;二是合理疏导外购天然气价格矛盾;三是加大水价成本公开力度，推进居民生活用水阶梯价格制度。