来源：南方能监局2016-08-17

为持续促进供电企业不断提高供电质量和服务水平，切实维护广大电力用户合法权益和社会公众利益，保障人民群众满意用电，近日，南方能源监管局正式启动2016年度供电监管工作。

来源：南方电网公司2016-07-29

10千伏丁沙线是凯里配网主干线，有百余家商业客户和近万户居民客户在这条线路上用电。客户满意用电就是我们的责任。...经过30多分钟的抢修，我们保障了他们生产生活的用电，但参加抢修的8个人手足耳都患上了冻疮。该局生产运行专责杨立玺回忆道。

来源：北极星输配电网2016-07-25

为促进供电企业不断提高供电能力、供电质量和服务水平，切实维护广大电力用户合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电，近日，国家能源局印发《关于做好2016～2017年度供电监管工作的通知》(以下简称《

来源：国家能源局2016-07-25

为促进供电企业不断提高供电能力、供电质量和服务水平，切实维护广大电力用户合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电，近日，国家能源局印发《关于做好2016～2017年度供电监管工作的通知》（以下简称《

来源：北极星输配电网2016-07-25

为促进供电企业不断提高供电能力、供电质量和服务水平，切实维护广大电力用户合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电，近日，国家能源局印发《关于做好2016～2017年度供电监管工作的通知》(以下简称《

来源：能源局2016-07-15

抓好人民群众满意用电监管。积极主动配合国家能源局开展好陕西省用户受电工程市场秩序驻点监管工作。充分发挥12398热线能源监管民生通道的重要作用。六是落实从严治党责任，持续抓好党风廉政工作。

来源：北极星输配电网2016-05-19

北极星输配电网获悉，为切实保障人民群众满意用电，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益和社会公共利益，依据《电力监管条例》、《供电监管办法》及《国家能源局综合司关于进一步加强供电监管工作的通知》等有关规定

来源：北极星输配电网2016-05-19

同时，以问题监管为导向，以人民群众满意用电专项监11管、110千伏及以下典型电网供电能力情况专题调研等专项监管调研为抓手，选取了固原供电公司及所属5家县级供电企业，对其供电能力、供电质量、供电服务、用电报装业务办理

来源：北极星输配电网2016-05-19

同时，以问题监管为导向，以青海省解决无电人口用电问题三年行动计划项目落实情况专项监管、人民群众满意用电专项监管、110千伏及以下典型电网供电能力情况专题调研等专项监管调研为抓手，选取了部分供电企业，对其供电能力

来源：国家电网报2016-04-11

在经济下行压力尤存的客观环境下，国网江西电力所属各单位以优质服务让客户放心用电、满意用电。一季度，该公司售电明细显示，一般工业及其他电量达50.19亿千瓦时，同比增长10.68%。

来源：中电新闻网2016-01-28

2015年，能源扶贫精准发力，脱贫攻坚成效显著，全面建成小康社会根基扎实；2015年，无电人口用电问题全面解决，在全世界率先实现人人享有现代电力服务；2015年，人民群众满意用电、用气工程持续推进，能源普遍服务水平明显提升

来源：中国电力报2016-01-28

2015能源扶贫精准发力，脱贫攻坚成效显著，全面建成小康社会根基扎实;2015无电人口用电问题全面解决，在全世界率先实现人人享有现代电力服务;2015人民群众满意用电、用气工程持续推进，能源普遍服务水平明显提升

来源：国网铜陵县供电公司2016-01-25

1月20日，中国第五届 让人民群众满意用电寻找最美供电所评选暨颁奖活动在北京落下帷幕，来自我市的钟鸣镇供电所在全国近500个参评单位中脱颖而出，荣获2014-2015年度 中国最美供电所荣誉称号。

来源：新浪广西2015-12-24

技术创新，攀登满意用电新高峰随着柳州工业产业升级，客户对于电力保障的需求也出现了新变化。...该局柳南供电分局负责业扩项目的客户经理陈刚最先尝到了甜头：现在我们对管辖供电网格内配网现状存在问题及电源分布一目了然，业扩用电方案清晰可借鉴，解决问题的配套项目及项目进度时刻掌握，可以很方便的满足客户用电需要

来源：中电新闻网2015-11-20

下一步，南方能源监管局将按照国家能源局的有关要求，对违法违规企业作出依法处理，督促在专项监管中发现问题的企业落实整改，切实维护用户受电工程市场秩序和人民群众满意用电、放心用电的合法权益。

来源：中国电力报2015-10-22

其中，调查农村用电满意度，对提高整个电力系统的水平起到越来越关键的作用。通过开展用电满意度调查，了解人民群众用电感受和真实需求，提高供电监管工作的针对性。

来源：中电新闻网2015-10-08

会上，华东能源监管局通报了用户受电工程市场秩序、电力工程建设项目执行承装(修、试)许可制度情况、安徽省人民群众满意用电整改落实情况三项专项监管情况，与会人员就监管发现的问题进行了沟通和交流。

来源：国家能源局2015-07-14

国网河南省电力公司，各县级供电企业：为切实维护广大电力消费者的合法权益，保障人民群众满意用电，促进供电能力、供电质量、供电服务水平不断提升，用户受电工程市场秩序不断规范，按照国家能源局《关于进一步加强供电监管工作的通知

来源：国网北京市电力公司2015-06-01

、舒心用电、满意用电。...5月26日，北京电科院举办了精准计量放心用电计量开放日活动。大红门街道、文明协管员及社区居民代表参与了此次活动。今年是第16个世界计量日。

来源：国家能源局2015-05-22

要充分认识供电监管工作的重要性，坚持问题导向，认真开展供电监管工作，切实保障人民群众满意用电。《通知》对近期供电监管工作提出了明确要求。...《通知》指出，我国配电网相对薄弱，地区间不平衡的问题比较突出，人民群众用电满意度起伏较大，供电行为不规范的问题时有发生，用户受电工程市场三指定违规行为依然存在。