来源：中国环境报2015-09-28

说着，赵明锁点开了监管系统的信访模块，信访模块整合了各渠道的信访信息，有环保部环境保护信访管理系统、环保部12369环保微信举报管理系统、河北省环境投诉受理系统、河北省信访局信访综合业务信息系统、定州市

来源：北极星风力发电网2015-08-17

由于本工程施工已结束，施工期噪声、扬尘等施工影响已经消失，乔后镇人民政府以及洱源县环保局出具了相关证明，龙潭二级代燃料电站施工期间无环境投诉事件发生。

来源：茂名新闻网2015-08-12

据统计，今年以来，全市共办理各类环境投诉案件共1377宗，其中监控网络投诉件89宗，处理率达97.6%，有效维护了群众的环境权益。

来源：江门日报2015-07-02

为配合新《条例》实施，同时为迎接开平省卫生城市复审工作，近期，开平市环保局组织了多场环保进社区活动，现场宣传环保政策法律法规，同时还接受市民环境投诉。活动得到开平市民的积极参与。

来源：经济日报2015-06-25

微信举报图文并茂便捷及时，但基于平台建设刚起步以及区域网络通讯水平的差异，目前公众的绝大部分环境投诉依然要通过12369电话投诉热线完成。...此外，工业污染归口环保局、生活垃圾污染归口环卫局、工地内建筑扬尘归口住建局、工地外建筑垃圾运输污染归口城管局、噪音污染归口环保局以致有网友吐槽环境投诉也是一门学问。

来源：中国环境报2015-06-24

绍兴市环保局机关开放日活动中，30多名窝着火的环境投诉群众被邀请参加。两个小时下来，他们完成了从拍桌子骂娘、到拍手掌认可、再到拍肩膀勉励的三拍转变。

来源：新华报业网2015-06-03

12369环保热线共受理查办群众环境投诉3.06万件次，同比上升16.9%，办理满意率为87.8%，办结率达到99.5%。积极落实有奖举报措施，实行有奖举报18件。

来源：中国企业报2015-05-12

今年一季度，安庆石化再没有接到一起环境投诉。成本增加仍难以被认可6亿元对于一家企业的重要性不言而喻。

来源：人民政协报2015-05-11

以江苏省无锡市为例，从2008年到2012年无锡市各类环境信访投诉中，涉及臭气扰民的投诉约占环境投诉总量的一半以上，多分布在公寓小区附近。

来源：绍兴日报2014-12-16

，建立环境信访24小时值班备勤和重点区域夜间驻点蹲守制度，全局机关和下属单位统一排班参加环境信访集中值班接访和处置，实现群众环境投诉现场处置率100%，答复率100%;针对区域环境问题突出实际，定期开展环境专项执法行动

来源：经济参考报2014-10-24

还有网民建议，建立公众监督机制，赋予公民充分的环境知情权、环境议政权、环境投诉权和环境索赔权。

来源：绍兴晚报2014-10-08

针对环境投诉问题，柯桥区环保局制订了全员值班和应急处置方案。国庆长假期间，除了24小时接听热线电话外，还安排了三四名环保执法人员，到现场查看、处置。据了解，全员值班的方案，主要为了缓解人手不足的问题。

来源：重庆市环保局2014-09-29

四是妥善处置环境舆情，与区县政府建立网络环境投诉和舆情信息函告交办机制，推动900余个环境问题顺利解决。

来源：绍兴日报2014-09-28

8月全市共受理群众环境投诉594件，其中涉气类341件，涉水类145件，分别占总数的57.4%和24.4%。

来源：绍兴日报2014-09-28

保持12369环境投诉受理热线24小时畅通，做到有问必答;实施非工作时间值班制度，做到有件必复;对环境违法案件零容忍，做到有案必查。2.公开公正，规范履职。

来源：中国环境报2014-09-11

推进全地区重点污染源实时自动监控系统、12369环境投诉信息平台及基础环境统计能力建设。

来源：中国纺织报2014-08-28

近几年来，随着印染企业生产能力的迅速扩张，因定型机废气排放引发的环境投诉和污染纠纷日益增多。

来源：环保部2013-11-19

同时突出网格特点和重点，强化精细化管理，加大对环境违法案件的查处打击力度，及时响应环境信访举报和环境应急处置，使各类环境投诉和污染隐患在各网格基层得到及时有效解决。三是建立健全机制，强化联动执法。

来源：大河网2013-09-12

根据省环保厅上月全省环境投诉案件受理及办理情况通报显示，环保部及省环保厅受理的来自开封等市的举报较多。

来源：中国环境报2013-08-06

之前由于隧道窑风道出现技术问题，造成在焙窑过程中隧道窑不能正常运转，出现烟尘无组织排放，引发周边群众的环境投诉。