来源：华商晨报2018-01-14

受理营商环境投诉案件1264件问责处理817人针对提案者高度关注的营商环境建设问题，专门成立了营商环境建设监督局，颁布实施了《辽宁省优化营商环境条例》，开展了营商环境建设年活动，受理投诉案件1264件，

来源：新华网2018-01-11

督查组进驻期间，咸阳市按照边督边改要求，对督查组转办的349件环境投诉举报案件全部办结并向社会公开，责令限期整改68家，立案处罚47家，立案侦查2件。...记者从陕西省环保厅了解到，2017年8月25日至9月24日，陕西省委第一环境保护督查组对咸阳市开展了环境保护督查工作。

来源：新华社2018-01-05

督查组进驻期间，咸阳市按照边督边改要求，对督查组转办的349件环境投诉举报案件全部办结并向社会公开，责令限期整改68家，立案处罚47家，立案侦查2件。...记者从陕西省环保厅了解到，2017年8月25日至9月24日，陕西省委第一环境保护督查组对咸阳市开展了环境保护督查工作。

来源：中国环境报2017-11-21

此外，分布在全国各地的协同焚烧生活垃圾的10余台水泥窑，均已分别投产了26年以上，始终和周围环境附近居民友好相处，并从未发生过环境投诉事件与聚众抗议事件。...总之，经过多方的论证对生态环境的综合安全性不会产生不利影响，敬请社会各界放心。

来源：北极星电力网2017-09-29

先后获得政府颁发无环境违法行为、无环境投诉、绿色发电先进典型等荣誉。今年6月，公司拿到咸宁市环保局颁发的排污许可证，也是湖北省首批办理完成《排污许可证》的企业。...但公司始终坚持对环境、对社会负责的原则，投资近亿元采用再循环冷却方式，保证电厂近区水质达到环保要求。为减少破坏，充分利用现有生态环境，二期工程建设之际，电厂协调设计院调整了厂平布局和输电线路。

来源：北极星环保网2017-09-20

网络举报：登陆安徽省环保厅网站，在环境投诉板块中进行举报。举报电话：0551-62376676(兼传真)，62376679。...欢迎环境社会各界对建设项目环境影响评价机构从业行为进行监督，公众可对环评机构在我省开展环评业务时发现的违规违法行为通过网络、电话、信函等方式进行举报。

来源：中国纪检监察报2017-09-18

要求对符合督察受理范围的群众环境投诉举报均应认真对待，不准消极应付、推诿扯皮。...《纪律规定》在中央纪委驻环境保护部纪检组指导下，由国家环境保护督察办公室负责起草，并征求了正在开展督察工作的第四批8个中央环境保护督察组的意见。

来源：北极星环保网2017-09-14

：治理修复过程中的环境投诉记录、整改记录及相关行政文件，治理修复项目环境影响评价，相关合同协议(如委托处理污染土壤的相关文件和合同)，治理修复过程的原始记录等;相关图件：场地地理位置示意图

来源：北极星环保网2017-08-07

注意：在12369环保举报这个公众号上，环境保护部环境投诉受理中心列举了该微信平台受理的环境污染问题需要具备的要素：1、有明确的事发地点;2、有具体的举报对象;3、有造成环境污染的事实。

来源：前瞻产业研究院2017-06-18

数据显示，2016年我国环保相关部门共收到环境投诉119.0万件，其中噪声投诉52.2万件，占环境投诉总量43.9%。...前瞻产业研究院认为，十三五时期是我国产业结构优化的关键时期，这一时期内，我国宏观经济发展增速放缓，主要任务在于缓解严峻的环境形势、解决环保历史欠账。

来源：群众杂志2017-05-26

面对环境投诉，环保部门经常会遇到两个标准，即国家标准，由法律法规明确规定;民众标准，是人民群众能够接受的标准。...环保队伍和环保任务之间的矛盾现在基层环保部门普遍出现人手少、任务重的现象，面对高发的环境投诉、各类的专项整治，环保人员工作十分辛苦。

来源：和讯网2017-03-06

2016年8月31日，环保部发布《中国环境噪声污染防治报告(2016)》，指出2015年全国城市声监测夜间1/4不达标，噪声投诉率居高不下，全国各地环保部门共收到环境噪声投诉35.4万件，占环境投诉总量的

来源：福州日报2017-01-23

2016年，特别是百日攻坚及大气环境污染防治、城区水系综合治理等行动开展以来，他们撸起袖子，冲锋在前出动环境执法12000多人次，他们是尖兵;受理各类环境投诉5000余件，他们马上就办，全数办结;排查尾气

来源：环境经济杂志2016-12-15

整合资源解决信息孤岛问题目前，基层环保部门信息化存在多头建设问题，比如12369环境投诉举报系统、移动执法系统属于环境监察系统投资建设和管理，环境质量监测系统属于环境监测系统投资建设管理，机动车尾气监控系统属于污染物总量减排科室管理等

来源：经济日报2016-11-02

镇环保办则承担了包括环保相关政策的咨询，辖区环境隐患梳理、企业排污摸排、环境投诉纠纷解决等更多任务。...对此，除四级网格外，四川省还结合地方环境承载能力和环境监管任务，将工业集聚区和自然保护区等环境敏感区域增设为特别监管网格。

来源：蔚蓝地图2016-09-23

图表-6重点污染源自动监测数据公开滞后地区分布图三不足之三基于新媒体平台的互动式公开仍严重不足本年度十评价项中，有三项涉及与公众的良性互动，包括环境投诉举报，依申请公开以及环评信息公开。...中秋节前夕，在北京环境宣传中心，公众环境研究中心(ipe)和自然资源保护协会(nrdc)发布了最新一期120城市污染源监管信息公开指数(piti)评价结果。

来源：点绿网2016-09-01

2015年，全国环保部门共收到环境噪声投诉35.4万件(占环境投诉总量的35.3%)，其中建筑施工噪声类居首，占比达到50.1%，社会生活噪声类占21.0%。...8月31日，环保部网站发布了《2016年中国环境噪声污染防治报告》，2015年，全国城市04a类功能区达标率同比2014年均有不同程度上升。

来源：北极星环保网2016-08-01

环境质量不能满足公众预期，环境投诉举报增多。公众对环境保护的关注度持续增高，人民群众对喝上干净的水、呼吸新鲜空气等环境质量诉求越来越强烈。

来源：VOCs前沿2016-07-06

昨日，广东省环保基金会和广东省环境监测协会在广东省环境监测站联合召开恶臭气体在线监控技术研讨会，据悉，恶臭被世界各国公认为环境七大公害之一，近期广东恶臭投诉已占环境投诉三成以上，但目前，广东监测恶臭主要还是人工采样

来源：衡水新闻网2016-06-25

建立严格保密的投诉机制。在各级环保机构中，设置专门接待环境投诉的科室或部门，接受各种形式的投诉，比如电话，邮件，信件等。...对于投诉人要严格保密，如有泄密者要追究其法律责任，并对所投诉事件及时进行调查处理。对投诉人进行合理奖励。防与治相结合。