来源：中国能源报2018-10-31

扶贫帮困，“输血”变“造血”海原西华山项目也是华润定点帮扶海原县的重点投资扶贫工程，项目建成后，较大程度地解决了当地用电困难，促进了贫困地区的经济发展和就业。...生产生活保障困难，工期紧，一个环节受阻，可能导致全盘皆输。华润人敢于挑战，愈挫愈勇，从开工到并网发电，历时有效工期仅7个月，比商业计划整整提前了5个月，并顺利通过了消防、环保、水土保持等专项验收。

来源：中国电力企业管理2018-09-30

数亿农村居民更是用电困难，常年无电县全国有数十个。当时水电部的一些老同志经常忧心忡忡，有的人甚至满含热泪：“我是干了一辈子电，拉了一辈子闸，说要电力先行，却总是先不起来。”...全国全年发电量达到6.42万亿千瓦时，全社会用电量达到6.4万亿千瓦时。人均用电量跃升到4616千瓦时，比1978年增长了18.7倍，超越了世界平均水平(2016年世界平均水平为3128千瓦时)。

来源：河南省济源供电公司2018-09-17

、用电困难进行现场办公、现场报装、现场接电、现场验收、现场送电，确保群众用上安全电、放心电。...同时，针对农村孤寡病残的困难群众，该公司组织党员服务队，主动联系收割机和麦场，并义务帮助困难农户收割秋粮。目前，已帮助困难群众120户，用真情和爱心，确保群众“三秋”颗粒归仓。

来源：河南省信阳光山县电业局2018-07-19

公司各部门切实履行你用电、我用心的服务承诺，公司营销部人员经常深入产业集聚区和大客户，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难，积极引导其错峰、避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民

来源：河南省济源供电公司2018-07-10

用电方面一定要注意安全，有啥用电困难可以给我打电话。7月10日，在济源市克井镇北社村，两名农电服务人员为留守老人王援朝夫妇讲解用电注意事项，并对屋内屋外的电力线路仔细检查后才放心离开。

来源：河南省济源供电公司2018-07-10

加强与企业沟通，了解企业基本生产情况，从企业最关心的生产电压、节能降耗、设备安全等方面入手，帮助企业查找用电困难病症，提出合理化整改建议和个性化用电方案及技术支持，提高企业的用电安全水平。

来源：北极星风力发电网2017-12-12

这个300mw总装机容量的风电场，每年提供7.557亿kwh清洁能源，作为华润定点帮扶海原县的重点投资扶贫工程，海原风电场较大程度解决当地用电困难，解决贫困地区就业问题，为中国乃至全球清洁能源创新发展树立了典范

来源：河南省济源供电公司2017-08-25

杜大爷，灯的开关我们帮你修好了，家里的线路我们也检查过了，你一个人一定要注意用电安全，有啥用电困难随时联系我们。...针对特殊群体的实际需求和困难，组织党员服务队采取进村入户的方式，为低保户、孤寡老人等家中的供电线路进行细致排查，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等进行更换，消除安全隐患。

来源：中国产经新闻2017-08-24

超前做好备战三秋用电工作，为确保群众秋收、秋灌、秋播用上可靠电、放心电，动员广大农电员工对农村56条供电线路、826个供电台区，再次进行逐线逐台全面体检，确保农民三秋用电得手应心；解，即解决群众用电困难

来源：大众日报2017-08-23

机井通工程完工运行,极大改善了临淄区农田基础设施,农村农灌用电水平得到了大幅提高,有效缓解了现有农灌机井用电困难局面。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-07-21

公司各部门切实履行你用电、我用心的服务承诺，公司营销部人员经常深入产业集聚区，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难，积极引导其错峰、避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民

来源：河南省信阳光山县电业局2017-07-18

公司各部门切实履行你用电、我用心的服务承诺，公司营销部人员经常深入产业集聚区，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难，积极引导其错峰、避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民

来源：中国法院网2017-03-29

投入使用后，将对白庙子村集体经济发展、直接增加村民收入、解决农村生产生活用电困难等具有极其重要的意义。

来源：中国能源报2017-03-22

，解决用电困难，协调各项配套工程建设，征求对供电服务的意见和建议。...为保障企业及时复工和安全用电，福建电力靠前服务，根据节前梳理的客户用电情况，主动上门，开展用电客户大走访，确保企业用电设备以最好的状态投入节后生产。主动送服务、亮承诺园区有什么用电需求？您尽管提！

来源：河南省济源供电公司2017-03-09

加强与企业沟通，了解企业基本生产情况，从企业最关心的生产电压、节能降耗、设备安全等方面入手，帮助企业查找用电困难病症，提出合理化整改建议和个性化用电方案及技术支持，提高企业的用电安全水平。

来源：中国能源网2017-02-14

他们主动上门为老卢及附近村民服务，帮他们检修线路和用电设备，更换绝缘老化线路，及时解决用电困难两名电工立马驱车赶到老卢家，发现原来是灯丝烧断了，老电工立马更换了灯泡。

来源：云南电网公司2017-01-16

，主动为客户当好参谋，及时解决客户用电困难；七是按照营销围绕市场转，服务围绕客户转，依靠优质服务拓展电力市场的观念，不断提升优质服务水平；八是负荷预测指标较全年有了明显提升。...2016年，云南元谋公司克服县域内经济不景气和农业客户用电量缩减等不良因素，以抓优质服务为突破口，千方百计促进增供扩销，售电量达到2.406亿千瓦时，同比增长8.89%。

来源：云南电网公司2017-01-10

，特别是公司网内大客户进行客户走访，了解客户需求、生产经营情况，主动为客户当好参谋，及时解决客户用电困难;八是按照营销围绕市场转，服务围绕客户转，依靠优质服务拓展电力市场的观念，不断提升优质服务水平;九是推进营业窗口规范化建设

来源：南方电网公司2016-12-30

该公司将全县重点项目用电服务作为重点，积极开展三项工作：一是积极助力工业园区发展，密切与园区入驻企业沟通，主动提供温暖、快捷的服务，极力协助客户解决用电方面的困难，缩短业务办理时限，确保以最快的速度满足客户用电需求

来源：大众日报2016-12-29

战略性新兴产业和能效标杆企业等加快发展,更好地服务于辖区经济结构调整和转型升级,降低工业客户支出,提升企业效益,2015年,国网东阿县供电公司组织市场营销人员对辖区2105户高压客户进行了摸底排查,进一步了解大客户实际用电困难和需求