来源：国家电网报2018-08-30

冶金加工业和装备制造业等高用能产业开展调查研究，合理预测用电负荷，同步跟踪负荷发展及需求;摸清新增园区潜在的增量用电需求情况，将供电区内省级及以上工业园区规划纳入配电网建设发展规划，并根据实际滚动修编，及时为园区及新增负荷客户提供专业的用电指导和供电服务

来源：河南省济源供电公司2018-07-10

7月10日，济源供电公司梨林供电供电服务人员，深入金色康辉生物科技有限公司，对该企业的用电设备、生产车间线路精心问诊，排查安全隐患，并为企业提供用电指导和技术服务。

来源：国家电网报2018-07-06

今年，西宁供电公司创新大客户服务模式，全面加强大客户安全用电指导，及时了解掌握大客户电费交纳、负荷发展、用电需求等信息，开辟业扩绿色通道，为客户提供高效、便捷、优质的服务，切实提高供电服务水平。

来源：中国电力新闻网2018-04-23

2018年，国网浙江电力将持续探索构建综合能源服务全产业链，深入挖掘客户用能需求，以客户价值评级体系为基础，推出vip企业客户科学用电指导、停电协商、设备租赁、电力金融等19项增值服务，推动电能替代服务

来源：河南省信阳光山县电业局2018-04-16

下一步，光山公司将进一步了解和掌握辖区内的专变客户用电状况，广泛征求专变客户对供电服务的意见和建议，加强与客户沟通和安全用电指导，有效防范客户用电安全责任引发的电网事故，营造安全规范、和谐稳定的用电氛围

来源：亮报2018-01-11

兰州供电公司通过差异化服务、用电指导、技术支持等手段为客户创造价值，达到与客户的共赢。

来源：中国电力新闻网2018-01-05

我们必须从客户需求出发，通过差异化服务、用电指导、技术支持等手段为客户创造价值，从而达到与客户的共赢。兰州供电公司主管营销的副总经理魏德英接受记者采访时说。

来源：河南省济源供电公司2017-09-21

室外配电开关要注意防尘、防潮9月20日，河南济源供电公司克井供电所组织党员服务队，深入到辖区内鑫盛博新能源有限公司，对该企业的配电设备进行把脉问诊，排查安全隐患，并为企业提供用电指导和技术服务。

来源：售电星星2017-09-15

电力公司可以为每个用户提供专业用电指导，并且通过向用户提供专业电力管理设备和节能管理软件，帮助用户做到高效用能，节省成本。三、承担社会责任，做社会良心好企业企业来自社会，企业最后也应回到社会。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-02

活动通过走村入户进课堂、设立咨询台、悬挂横幅、摆放展板、发放宣传单等多种形式，广泛宣传电力法规、电力设施保护及安全用电等知识，着重讲解三夏期间用电注意事项，解答安全用电问题，并主动上门为孤寡老人和贫困户提供用电指导

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-24

截止目前，该公司已对49家企业进行了用电指导，受到企业高度赞誉。...同时，根据企业用电情况，量身制定适合企业良好发展的用电方案，并有针对性的为企业提供节能用电指导个性化服务，提高企业节能意识，助力企业早日走上生产用电集约化管理模式。

来源：国家电网报2017-03-20

该公司始终以市场为导向，以客户为中心，不断创新大客户服务模式，全面加强客户沟通交流机制，及时了解掌握大客户电费交纳、负荷发展、用电需求等方面情况，制定一对一供电服务措施，全力开辟业扩绿色通道，跟踪开展大客户安全用电指导

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-14

刚办加工厂时，供电部门的工作人员跑前跑后架线路、接电源，机器转动的那一刻，别提我心里多激动了，工厂运营的前期，供电部门还安排专人长期为我们进行用电指导，我们厂和供电部门就像""结亲""一样。

来源：河南省济源供电公司2017-03-09

3月8日，河南济源供电公司梨林供电供电服务人员，深入金色康辉生物科技有限公司，对该企业的用电设备、生产车间线路精心问诊，排查安全隐患，并为企业提供用电指导和技术服务。

来源：北极星电力网2017-01-21

政府保留必要的公益性、调节性发用电指导计划，以确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电。...在有序放开发用电指导计划的过程中，充分考虑企业和社会的承受能力，保障基本公共服务的供给，坚持节能减排和低碳环保。

来源：北极星输配电网2017-01-21

政府保留必要的公益性、调节性发用电指导计划，以确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电。...在有序放开发用电指导计划的过程中，充分考虑企业和社会的承受能力，保障基本公共服务的供给，坚持节能减排和低碳环保。

来源：大众日报2016-12-29

降低工业客户支出,提升企业效益,2015年,国网东阿县供电公司组织市场营销人员对辖区2105户高压客户进行了摸底排查,进一步了解大客户实际用电困难和需求,建立客户需求导向的服务机制,有针对性地向大客户进行用电指导

来源：中国电力新闻网2016-12-13

与此同时，该公司还组织了12支服务队，上门对库尔勒市区和8县51家供热企业的60余座供热站配电设施进行全面检查和用电指导，重点对专用变压器、高低压配电柜、备用应急电源、无功补偿装置、安全工器具等方面，从技术层面和安全用电方面指导供热企业用电

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-12

10月11日，杞县供电公司板木供电所电指导服务队到陈庄村为客户进行用电指导，受到客户的热烈欢迎，这也是该公司开展优质服务宣传的一个缩影。...在做好节约用电指导的同时，不忘指导客户安全用电，如不要用湿手触摸电器，不要用湿布擦拭电器，不要在灯泡开关、熔丝盒和电线附近放置油类、棉花、木屑等易燃物品，以防发生用电事故和电气火灾等。

来源：国家电网报2016-09-21

服务机制，每年对供区内10千伏及以上具有专用变压器的高压客户，按照环境、技术、设备、隐患治理、供电电源、自备应急电源等8个方面开展vip积分评级;建立客户档案信息，了解客户耗能设备的构成，对客户进行全面用电指导