来源：国网信通产业集团2019-07-02

新型营业厅的自助缴费终端、自助业务办理终端、自助发票打印终端，功能齐全，为企业及居民日常需求带来无人化的快捷办电新体验。大连白山路泛在电力物联网智慧营业厅建设也是如此。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-06-03

同时，该公司在各营业厅加大“掌上电力”手机app等线上渠道的推广力度，指导客户线上自助缴费、查询。减少客户往返营业厅次数，提高客户“获得电力”质效。

来源：河北新闻网2019-03-07

去年，河北南网已全面推行“互联网+”营销服务，实现用户线上自助提交申请资料，减少了往返营业厅次数。...10千伏及以上项目平均接电时间为51.5天，同比减少5.8天，线上办电率、缴费率分别达99%、60%以上，一般工商业电价降低10%，为用户减负14.5亿元。

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-29

进一步加强农网改造升级项目建设工作，夯实农网改造升级项目标准，规范施工工艺、流程以及进度和安全管理，积极推进主网及农村配网的建设进度，全面消除低电压台区;深入实施客户用电满意工程，丰富了便民交费方式，提供了营业厅、第三方代收、自助缴费终端

来源：湖北国网华中科技开发有限责任公司2018-12-03

有效支撑不同规模独立配网供电业务开展，支持居民、工商业、大工业用户接入；（2） 支持自动抄表、人工抄表接入，提供移动抄表功能；（3） 电价管理可灵活配置，支撑不同场景按需设计电费套餐；（4） 支持营业厅坐收、移动端自助缴费

来源：远光软件2018-11-07

比如电力营业厅，为群众提供交流互动、咨询讲解、业务介绍、登记指引、申报指引、缴费指引、位置引领等服务，减少因排队引起的烦恼，并对提升服务机构的品牌形象、工作效率、降低成本等方面具有重要价值。

来源：北极星电力网2018-10-30

四、推广智能缴费，优化用电方案以“互联网+”为依托，推行网上交费，电子账单、电子发票等线上服务。增加自助交费终端数量，实现24小时无中断交费。...一、打造优质电力建设营商环境 市电力基础设施建设领导小组，统筹协调市政府有关部门、区市县政府及先导区管委会，全力推动全市电力基础设施建设，提升区域供电可靠水平。

来源：大连市发改委2018-10-30

四、推广智能缴费，优化用电方案以“互联网+”为依托，推行网上交费，电子账单、电子发票等线上服务。增加自助交费终端数量，实现24小时无中断交费。...一、打造优质电力建设营商环境 市电力基础设施建设领导小组，统筹协调市政府有关部门、区市县政府及先导区管委会，全力推动全市电力基础设施建设，提升区域供电可靠水平。

来源：南报网2018-06-12

南京供电致力于推进实体营业厅提档升级，于2018年实现城区营业厅自助缴费比例不低于35%，全市供电所智能互动营业厅覆盖率超过70%。...电在生活中无处不在，不可或缺，关于电力的配套使用及安全使用与市民的生活息息相关。

来源：经济日报2018-05-23

厦门大学附属中山医院信息中心主任叶荔姗介绍该院自助机。通过该机器一分钟内即可在自助机上完成预约、挂号、缴费、充值、打印发票等项目操作。...该公司将互联网+引入电力服务中，推出掌上电力、电e宝、国网福建电力微信公众号、95598智能互动网站等多种线上服务新渠道，并通过一个二维码打造一码办电电力服务新体系，让群众办电更便捷。

来源：巴彦绰尔新闻网2018-05-21

扩大自助缴费覆盖范围，推广蒙电e服务、微信缴费等便民服务。加大服务窗口行风监督，打造全新责任蒙电品牌。三、聚焦三大攻坚战，践行社会责任，共筑和谐发展梦想。保障全市重点项目用电需求。

来源：中国电力新闻网2018-05-21

体验团一行首先来到北海合浦供电局电力调度中心，通过工作人员的讲解，了解合浦电网运行情况，并到廉州供电所营业厅，现场体验各类自助业务办理，重点体验南网95598微信业务功能、支付宝缴费、网上营业厅等业务办理

来源：海南省人民政府2018-05-16

四是应用互联网+电力服务的多元智能服务平台，推动供电服务渠道向信息化、自助化方向拓展，努力为客户带来更加便捷的缴费、业务办理体验。...力争到2020年，获得电力指数显著提升。到2025年，获得电力指数达到国内一流水平。到2030年，获得电力指数先于全省营商环境达到世界一流水平。

来源：新浪南方能源频道2018-03-20

车主可通过移动端应用程序，完成地图导航定位、自助充电、自助缴费、账单查询和充电状态管理等充电功能。2为什么会有建设如此大型充电站的计划?这样大的充电站建造起来是否有困难?

来源：国家能源局山西监管办公室2018-02-28

四是部分地方电力公司服务区域内自助缴费机故障影响用户正常缴费。五是部分小区因物业管理不善导致用电设施损坏停电。如：太原市晋源区绿地世纪城小区因物业管理不善，导致开闭所进水，开关柜受潮引起跳闸停电。

来源：北极星电力网2018-01-30

一要妥善安排好春节期间供电营业厅值班工作，畅通自助缴费机、网上缴费等各类缴费渠道，积极满足电力用户春节期间缴费需求，春节期间原则上不允许对非恶意欠费的居民用户实施欠费停电。

来源：中国电力报2018-01-19

目前，广西电网非现金缴费客户比例达到95.7%，银行代扣、支付宝、微信等远程缴费渠道进一步覆盖。...在便民惠民举措上，广西电网不断推陈出新，覆盖率超九成的营销短信服务平台开通互动功能，让客户通过手机短信平台就可以自助查询电费信息，同步提升客户诉求收集能力;营业厅服务转型加快推进，营业厅免费wifi覆盖率超过

来源：中国电力新闻网2018-01-05

全面加快营业厅服务设施改造升级，2017年兰州市区、县公司42座营业厅已实现视频监控及wifi全覆盖、占比100%;建成甘肃省首座社区化24小时自助缴费营业厅;完成95台终端及pos机技术升级、占比100%

来源：济源日报2017-11-30

电网企业要为其开通智能缴费业务，实现网上业务自助办理、阶梯基数自动调整、电量电费信息及时推送、在线预存缴纳电费、远程自动停复电等功能。...济源市一户一表居民用户可根据自己的用电情况，通过线上申请(可通过掌上电力电e宝两个app或国网河南省电力公司微信公众号进行办理)和线下申请(需携带身份证及用电户号到当地供电营业厅申请)两种渠道办理。

来源：中国能源报2017-10-25

在交费渠道上，全面完成城市十分钟缴费圈、农村村村有缴费点建设，先后推出委托银行代扣、网上银行、手机银行、自助缴费、pos机收费、手机app等多种交费方式，大力推广掌上电力电e宝、支付宝、微信等线上交费方式