来源：南方电网报2019-01-18

这样高效、低成本的供用电服务，得益于全国首创的《中国(广东)自由贸易试验区珠海横琴新区片区供用电规则》的实施，它有力地支撑了横琴自贸片区电力营商环境的改善。...此外，公司严格执行国家电价政策，合计降低工商企业用电成本223亿元。●“软服务”做支撑 办电一次不跑 接电时间更短“天下大事必作于细”。服务是营商环境的试金石。

来源：国家电网报2019-01-17

供暖季开始后，公司全力做好客户用电服务，在运维保障方面发挥服务网络优势，增加“煤改电”配电设备巡检频次，强化隐患排查治理和应急抢修；实行95598与应急抢修联动机制，提高响应效率；推广“停电不停暖”技术应用

来源：河南省济源供电公司2019-01-17

，实行“一站式”用电服务。...在14个供电所成立20支用电服务小分队，深入农村，提前对47台变压器进行增容改造，综合治理用电台区83个，消除各类配电设施安全隐患120多处。

来源：电网头条2019-01-16

新的一年，头条君欢迎更多用电大省出现！国家电网公司也会不断优化营商环境，提高服务质量，为您提供更好的用电服务哦~以上数据以各省（直辖市、自治区）政府官方公布数据为准。广东等省份数据欠奉。

来源：电网头条2019-01-16

新的一年，头条君欢迎更多用电大省出现！国家电网公司也会不断优化营商环境，提高服务质量，为您提供更好的用电服务哦~以上数据以各省（直辖市、自治区）政府官方公布数据为准。广东等省份数据欠奉。

来源：中国电力新闻网2019-01-14

同时，该公司积极推出智能用电服务20项新举措，大力实施“互联网+”工程，全面推广“线上线下一体化”用电服务，使得广大用电客户随时都能享受到供电信息化“快车”的便利。

来源：河南省济源供电公司2019-01-14

，解决配电设施供电卡脖子、过载等问题，提高供电保障能力;开辟返乡村民用电绿色通道，简化办理手续，缩短业扩报装流程，实行“一站式”用电服务;对已经返乡的外出人员实施上门服务，主动帮其处理导线破损、刀闸锈蚀

来源：国家电网报2019-01-10

宜宾供电公司在做好港口用电服务的同时，将服务范围延伸至靠港船舶使用岸电的服务管理。...1月3日，四川省宜宾江北供电公司员工在宜宾港“港口岸电”智能充电系统提供用电服务。四川境内安装的首套“港口岸电”智能充电系统正式投运。宜宾港位于金沙江、岷江汇流处，为长江的下游。

来源：今报网2019-01-10

同时，该公司细化有序用电服务举措，加强与大客户沟通联系，主动开展上门服务，及时解决客户实际困难，营造了良好的营商环境。...此外，该公司积极开展“天网”反窃电专项行动，追补违约使用电费，形成打击窃电高压态势；大力开展配网带电作业工作，最大限度避免停电接火，有效减少配网停电次数和停电时间。

来源：宜宾电视台2019-01-03

1月2日，国网宜宾江北供电公司人员在四川宜宾港“港口岸电”智能充电系统进行用电服务。标志国家电网在四川境内安装的首套“港口岸电”智能充电系统正式上线投入使用。...据了解，本次宜宾港“港口岸电”智能充电工程系统投资69万元，共为码头4个泊位安装8个充电桩，总容量为320千瓦，能极大满足进出、停靠港口船舶用电需求，实现电能替代。全面提升港口岸电营运管理智能化水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-02

针对元旦期间外出返乡人员增多、农村用电服务增大的情况，济源公司精心谋划，提前落实服务服务措施，组织人员从供电半径、线径质量、客户需求等方面，对农村供电台区和10千伏、400伏线路细致剖析，对元旦期间用电高峰时段可能存在的重过载运行设备提前通过设备增容

来源：国家电网报2018-12-25

在改革开放的40年中，用电服务不断升级，为民服务始终不变。从早期的电工“走收”，到后来实现营业厅“坐收”，到1993年实现银行代收，电费交费手段不断变化。...到2000年，全省农村年用电量由1995年的226.96亿千瓦时增长到350.42亿千瓦时，增长率高达54.4%，2001～2005年，全省农村乡镇企业增加26万余家，比1997年增加32.4%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-21

该公司根据全市购物街及各大超市布局，精心制定安全用电服务方案，成立专业服务队伍，认真做好职责分工，明确查治重点，强化责任意识。...同时，济源供电公司针对购物场所冬季用电需求高、涉电安全风险多的特点，利用上门服务之机向客户宣传安全用电注意事项，讲解电力消防安全知识和应急措施，提高安全意识和防护能力，服务购物场所安全可靠用电，积极履行社会责任

来源：安徽电力交易中心2018-12-14

第二章 双方的权利和义务2.1 甲方的权利包括：2.1.1 根据与国网安徽省电力有限公司（以下简称省电力公司）签订的《供用电合同》，按照国家有关法规享受省电力公司提供的有关接入和用电服务。

来源：北极星售电网2018-11-16

增量配网服务的定位，应该是以“园区综合能源运营商”为目标，在能源供应、用电服务、能效服务等方面，以客户价值为目标，与传统配电网形成差异化竞争。...增量配电网开展的综合能源服务，不应该将其定位于“增值服务”，而是应该定位在“与管制业务同等重要的”基础服务内容。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

，公司精简、整合用电申请资料，对于没有法律法规依据的证明材料一律取消，普通高、低压客户办电收资精简为3项和2项，缩短办电服务时限、提供优质用电服务，打造以服务客户为中心的新体制，努力让企业和群众办电像“

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

供电公司可以不定期将线路抢修、电费催收，非现金交费宣传、安全用电知识等信息在群中公告和提醒，方便大家了解情况;也可以第一时间发布停电信息，让客户一目了然、明明白白地用电，便于合理安排生产生活计划;用电客户也可以通过微信群实时咨询用电服务

来源：嘉报集团2018-11-07

在用电服务方面，智能电网更是为客户省下了真金白银。在平湖经济技术开发区的“光机电智造小镇”，光机电产业是当地的一张产业金名片。...具体而言，智能电网包括电网运维的数字化和用电服务的智能化。以电网运维的关键枢纽——变电站为例，自我市启动智能电网建设以来，所有新建变电站全部按照智能变电站标准建设。

来源：嘉兴在线新闻网2018-11-07

在用电服务方面，智能电网更是为客户省下了真金白银。在平湖经济技术开发区的“光机电智造小镇”，光机电产业是当地的一张产业金名片。...具体而言，智能电网包括电网运维的数字化和用电服务的智能化。以电网运维的关键枢纽——变电站为例，自我市启动智能电网建设以来，所有新建变电站全部按照智能变电站标准建设。

来源：汉中市政府2018-11-06

对于冬季用电高峰如何安全、科学用电、节约用电进行指导，增进了社区居民对供电服务内容的认识与了解，极大地方便了居民的各项用电需求。