来源：牡丹江电业局2011-10-26

催费创新这个局开展排忧解难零停电催费法。提高服务质量和服务水平是收费工作的焦点。

来源：永嘉县供电局2011-10-25

近日，永嘉县供电局在全局系统内深入开展党员亮形象满意在窗口创先争优活动，该局乌牛供电所党员走进温州赛霸鞋业等多家辖区企业，实地了解客户用电需求，开展多种形式的用电需求侧服务工作，帮助企业排忧解难，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用

来源：河南省永城市供电局2011-10-25

，制定横向传递沟通流程，对工单受理、传递、跟进、答复、回访等环节都明确规定了办理期限，对客户的来电咨询业务，接受一件，处理一件，回访一件，对受理的每一项咨询业务实现全过程的闭环管理，以最快的速度为客户排忧解难

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

今年的5月19日，克一河供电所曾收到过当地莫冷格林场8户黑木耳养殖户送来的排忧解难，情暖人间的锦旗。这次文章开头的一幕，再续了根河供电局供电服务的佳话。

来源：河南济源供电公司2011-10-24

他说如孔冰一样，工会机关和基层分会干部扑下身子做调研、搞服务、解难题，疏通了诉求渠道，并积极为职工排忧解难，干群关系更为融洽，和合氛围更为浓郁。...找准自身和班组定位，加强过程管控；参加生产实践方面做到四有，有参与、有记录、有考核、有效果；主题谈心方面注重三实，制度执行实、主题确定实、情况汇总实；在专题调研方面提出三个围绕，围绕企业实际、围绕员工诉求、围绕破解难题

来源：萧山供电局2011-10-24

为此，萧山供电局积极响应省电力公司电力助企六项服务活动，帮助企业排忧解难。

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-20

近日，甘肃省两基迎国检活动将进驻高台，并对高台县新坝乡霞光中心小学进行检查验收，由于该校今年刚修建教学大楼，设施设备都还没有正常运行，特别是教学大楼的供电线路还没有架设，影响了正常的教学活动，更为严重的是没电学校核实的两基资料没办法向检查组展示

来源：陕西宝鸡供电局2011-10-20

宝鸡局领导表示，为客户做好供电服务、排忧解难是供电企业应尽的责任，希望进一步加强联系沟通，为服务地方经济发展作出新贡献。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-10-20

要将党员突击队队旗亮在全局各项急、难、险、重任务面前，亮在推动企业科学发展、促进社会和谐、服务广大人民群众的行动中；要求真务实、勇于创新，在日常工作中，带头服务群众、遵纪守法、弘扬正气；要用实际行动展示党员风采，为辖区客户排忧解难

来源：牡丹江电业局2011-10-19

在处理供需矛盾过程中，坚持以人为本与客户真诚沟通，增进彼此之间的相互理解和支持，切实为客户排忧解难。

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-19

如果居民家中的电表出现什么问题，也可以及时被系统显示出来，工作人员能更迅速为用户排忧解难。而且电力工作人员也只要在办公室轻点鼠标，就能实现远程抄表，再也不需要冒着严寒酷暑抄电表了。

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2011-10-18

我们会及时给你们排忧解难。这是新源供电分公司党政工领导在开展员工思想动态分析调研时了解青年员工情况的一幕。...为客观地了解员工所思所想，把脉员工思想动态，有针对性地开展思想教育工作，促进企业和谐发展稳定，10月13日至18日，新源供电分公司利用五天时间开展了员工思想动态分析调研，及时掌握员工思想动态，切实为一线员工排忧解难

来源：陕西宝鸡供电局2011-10-18

宝鸡局领导表示，宝光公司和供电局都是从事电力生产和销售的单位，多年来一直保持着良好的互利合作关系，做好供电服务、为客户排忧解难是供电企业的工作要求，希望进一步加强联系沟通，共同为宝鸡电网发展作出新的更大的贡献...10月17日上午，陕西宝光真空电器股份有限公司副总经理张军带领相关部门负责人一行三人来到宝鸡供电局，将绣有为客户排忧、服务见真情、节日保电施工忙、真诚服务树丰碑、高超的技能、优质的服务字样的三面锦旗送到宝鸡局党委书记

来源：浙江富阳市供电局2011-10-13

技艺精湛雪中送炭排忧解难9月29日上午，笔者跟随阿斌电力服务队来到东洲街道东洲村许宝根农户家中，按理阿斌服务的范围在主城区，为何他们会出现在这里？

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-12

只要接到求助电话，无论是排除用电故障这样的常态服务，还是为特殊群体提供特别服务;无论求助是否属于职责范围,党员志愿者服务队准会在第一时间赶到现场，倾力帮助居民排忧解难。

来源：郑州电力高等专科学校2011-09-29

自15日新生入校以来，系领导、辅导员、班主任多次深入学生宿舍，与新生沟通交流，了解学生的需要和困难，积极为学生解决住宿、生活上的各种问题，掌握学生思想动态，为学生排忧解难。

来源：牡丹江电业局2011-09-26

现场解答市民朋友们提出的问题，为用电客户排忧解难。

来源：浙江省奉化供电局2011-09-23

时下，奉化供电局还组织了流动营业厅走进城乡社区，宣传江小金先进事迹和你用电，我用心，践行便民服务进社区，为用户排忧解难，这一活动将持续到本月底。

来源：浙江省奉化供电局2011-09-23

在这次学习江小金，争当供电先锋便民服务活动中，该局工作人员对居民用电业务咨询、用电安全问题一一详细解答，同时，对电力法规、用电政策进行宣传、解释，真正为客户排忧解难，让老百姓用上安全电、便捷电、放心电、

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-22

20多户人家灯火通明欢度除夕时，他和同事们才往回赶，回到家已是夜里九点，一家人还在饿着肚子等他回家团聚，年夜饭已热了一遍又一遍在每年抗洪抗旱，他都身先士卒奋力抢修供电;还记得他不分白天黑夜地为乡镇企业排忧解难