来源：国网辽宁省电力公司2016-01-15

1月11日，记者获悉，辽宁抚顺供电公司以客户为导向，重点关注客户的日常用电难点，下大力度解决优质服务中的热点问题，着重强化客户低压配电网抢修管理，努力提升服务质量。

来源：亮报2016-01-14

国网北京电力坚强电网支撑首都功能转型作为保障首都能源安全的责任央企和国家电网公司窗口单位，国网北京市电力公司紧紧围绕首都发展定位，加强电网建设，提高供电服务水平，携手政府和公众，为建设更温馨、更明亮、更幸福的和谐宜居之都做出了不懈努力

来源：北极星输配电网整理2016-01-14

项目投产后，将新增主变容量173兆伏安，可进一步缓解恩施州地区供电紧张局面，有效提高供电能力，提升供电服务水平。...目前，湖北恩施供电公司正加速推进中央资本金2015年新增电网基建项目。

来源：亮报2016-01-14

作为保障首都能源安全的责任央企和国家电网公司的窗口单位，国网北京市电力公司紧紧围绕首都发展定位，加强电网建设，提高供电服务水平，携手政府和公众，为建设更温馨、更明亮、更幸福的和谐宜居之都做出了不懈努力。...2016年1月5日，国家电网公司副总工程师兼国网北京电力总经理李同智来到北京通州供电公司开展调研，并提出了工作要求。当日，国家电网公司党组将北京通州供电公司升格为大型重点供电企业进行管理。

来源：湄洲日报2016-01-05

国网莆田供电公司加强电网规划、建设，不断升级供电服务水平。...为推进该工程顺利开展，供电部门属地化管理人员与县直有关部门、镇、村之间积极配合，做好土地证办理、林地征迁、村道补偿等工作，及时协调解决施工过程的有关问题。

来源：北极星售电网2016-01-04

业内人士认为，在多个省份开展的输配电价改革试点取得了阶段性重大成果，但是不容忽视的是，一些试点省份改革压力大、难按计划推进，这也反映出从政府定价转向市场定价还有很多难题，例如妥善处理电价交叉补贴问题，协调处理供电服务水平与用户承受能力的关系等

来源：北极星售电网2016-01-04

业内人士认为，在多个省份开展的输配电价改革试点取得了阶段性重大成果，但是不容忽视的是，一些试点省份改革压力大、难按计划推进，这也反映出从政府定价转向市场定价还有很多难题，例如妥善处理电价交叉补贴问题，协调处理供电服务水平与用户承受能力的关系等

来源：中国证券网2015-12-30

业内人士认为，在多个省份开展的输配电价改革试点取得了阶段性重大成果，但是不容忽视的是，一些试点省份改革压力大、难按计划推进，这也反映出从政府定价转向市场定价还有很多难题，例如妥善处理电价交叉补贴问题，协调处理供电服务水平与用户承受能力的关系等

来源：大众日报2015-12-16

面对售电市场严峻形势,东营供电不断深化客户导向型服务机制建设,全面践行十项承诺,开展亮丽窗口服务行动等,努力提高为民服务水平,其供电能力、供电质量、供电服务水平、客户用电满意度都有新的提升。

来源：新华网2015-12-16

随着榆林公司电网建设不断加快，营销管理和供电服务水平...榆林公司主要领导、营销部门和区县供电公司负责人带队先后走访各县区政府征求意见，还深入到工业园区、重要客户等大项目建设基地进行现场办公、跟踪服务，走访了166户用电大客户、解决了56件用电难题、提出了41

来源：国网铜陵县供电公司2015-12-15

为进一步贯彻落实国网公司供电服务提升工程，有效提高农村乡镇供电服务水平，铜陵县供电公司推行台区客户经理制度，以台区为基本服务单元，以台区客户为服务对象，主动为其提供电力服务。

来源：中电新闻网2015-12-03

，进一步提升西咸新区电网规划建设和供电服务水平，更好地服务地方经济发展具有重要意义。...西咸供电公司(筹)主任王金合告诉记者，西咸供电公司作为陕西电力第11个地市级供电公司将于年内挂牌运营，对于全面落实国网公司四个服务宗旨和 省委、省政府把陕西打造成丝绸之路经济带桥头堡的部署要求，顺应电力改革大势

来源：资阳日报2015-12-02

同时，抄表人员可以随时完成对用户的电表读数远程抄度，避免人工抄表不到位、估抄、漏抄、错抄等现象发生，提升供电服务水平。...资阳公司为方便广大市民的充值缴费，积极拓展各种缴费方式及渠道，在全司范围内安装atm自助缴费机25台，便民缴费点1066个，积极配合省公司开展远程充值测试工作，加大对各级、各类人员的智能电表相关知识的普及、培训，全面提升优质服务水平

来源：河南省鄢陵县电业局2015-12-01

并深入推进供电网格化服务，深入实施供电所员工包台区管理，落实服务投诉举报责任，印制张贴公变台区、表箱标示牌，在配抢中心设服务电话、在95598设投诉电话，落实国网公司四到位要求，落实五个一标准化抢修，全面提升供电服务水平

来源：中国仪表网2015-11-30

智能电能表的应用为支撑阶梯电价和新能源双向计量奠定了基础，实现了供用电双方互动化服务，有效提升了供电服务水平。...为让更多的客户了解智能电表，许昌供电公司积极组织党(团)员服务队开展进社区，进集市，进农户服务，通过一堂安全课、一张宣传页、一次示范宣传活动，向全市广大电力客户解讯智能电表的功能、作用及智能电表与普通电子表之间的区别等相关知识

来源：国家电网报2015-11-27

智能电能表的应用为支撑阶梯电价和新能源双向计量奠定了基础，实现了供用电双方互动化服务，有效提升了供电服务水平。...许昌供电公司自2013年开始对居民客户推广应用智能电能表，逐户完成22.3万户市区居民客户智能电能表安装。

来源：驻尼日利亚使馆经商处2015-11-27

下一步，尼政府将着手打击尼电力领域中的破坏者，采取明智措施发展电力行业，提升供电服务水平。...然而，尼供电状况并未产生实质性变化。延伸阅读：微电网成为非洲6.2亿无电力民众的希望之光

来源：国家电网报2015-11-26

11月18日，国网北京电力与顺义区政府签署《顺义地区电力战略合作协议》，明确国网北京电力和顺义区政府将共同推进主网规划和建设、配电网规划和建设、电力设施保护、提升客户供电服务水平、电力设施迁改工程、建立长期沟通机制等六方面工作

来源：国家电网报2015-11-26

11月18日，国网北京电力与顺义区政府签署《顺义地区电力战略合作协议》，明确国网北京电力和顺义区政府将共同推进主网规划和建设、配电网规划和建设、电力设施保护、提升客户供电服务水平、电力设施迁改工程、建立长期沟通机制等六方面工作

来源：潮州新闻网2015-11-25

新改建10千伏及以上线路882千米、新增和更换公用配变1099台（容量46.75万千伏安）、新建和改造低压线路1703千米，努力打造安全可靠、经济高效、清洁智能的现代化潮州电网，不断提高电网运营能力和供电服务水平...，为潮州建设发展做好供电保障。