来源：亮报2018-07-04

机场廊桥岸电项目是上半年我们重点跟进的项目，客户经理全程主动上门服务，简化报装流程，助推普陀山机场升级为绿色国际化空港。浙江舟山供电公司相关负责人说。...为服务绿色海岛发展，舟山供电公司大力推广港口岸电建设。

来源：南方电网报2018-07-03

同时，积极为防城港各产业园区、重点项目发展和招商引资做好供电配套建设和优质服务，如对生态铝基地、柳钢环保减量搬迁、科元新材料、云朗科技园一期工程、盛隆冶金和福成钢铁产业升级技术改造项目等重点项目开展一对一上门服务

来源：尚德·益家2018-06-29

一旦发电量或设备运行发生异常，系统会自动预警，运维服务商可以及时派出运维人员进行上门服务。...一旦发现异常状况，运维服务商可以快速派出线下运维团队上门排障，用户可以第一时间主动报修并对报修工单进行追溯。

来源：环宇集团浙江高科股份有限公司2018-06-22

谈到今后工作思路时，售后服务部吴晓红经理要求大家在原有工作基础上，进一步转变工作作风，由被动服务向主动走访用户上门服务延伸。...如果说销售是支撑企业的骨架，那么售后服务就是滋润骨架的血液;如果说生产是企业的硬件，那么售后服务就是企业的软件;如果说产品是企业的有形，那么售后服务一定是涓涓流淌于广大客户心中的一泓清泉!

来源：环境司南2018-06-21

一键连接用户和回收正规军记者体验了一下支付宝客户端新上线的回收功能，打开支付宝-城市服务，在综合类目里找到垃圾分类回收，就可以预约上门回收。...从此，上海市民在支付宝端发起上门回收需求，就像快递上门取件一样方便。绿水青山就是金山银山。上海在环境保护方面一直不遗余力，不仅视其为一场攻坚战，更是创新性地引入了互联网+新模式。

来源：台州日报2018-06-11

发现情况后，该区迅速召集相关职能部门、当事企业、属地镇政府等责任人员第一时间进行联席会商，并果断拍板、明确责任、制定措施，落实整改;6月6日下午，路桥区城市管理局为该企业提供上门服务，帮助其办理相关手续...在后续整改反馈中，创新一条龙服务机制，即区政府在签发整改回复的红头文件时，一路绿灯服务，各部门统一协调，免去行文繁琐程序，当日将回复文件反馈给上级单位。隔日回访机制。

来源：天津市电力公司2018-06-05

实行724和预约上门服务，把营业厅开到客户身边，做到客户不跑我来跑。年内实现16项简单业务客户不用跑，5项复杂业务客户最多跑一次。3. 用电成本两降低。...用电服务一键实现。通过互联网+应用，实现购电、报修、账单等全部网络获取，足不出户即可办理，变群众跑腿为数据代步。7. 京津冀服务无差别。

来源：国家电网报2018-05-28

国网吉林电力迅速启动地震灾害应急预案，第一时间部署，组织各单位、部门联动，全面开展震后变电站内设备及输电线路特巡，制订可靠防范措施，排查震后设备受损情况;组织员工深入毛都站镇、伯都乡、长山镇、大洼镇、平凤乡、善友镇、前郭镇上门服务

来源：中国电力新闻网2018-05-24

手机上下载掌上电力app，填写基本信息，上传相关资料，提交办电申请，坐等工作人员主动预约上门服务。不到半个月，电加热稻谷烘干机就接上了电。...践行人民电业为人民宗旨，构建以客户为中心的现代服务体系，这是一种进步。

来源：新华日报2018-05-24

其次，配合政府鼓励粮食生产地粮食烘干的电能替代工作，推广空气源热泵在粮食烘干领域的应用，主动上门服务，促成海头镇加禾农机合作社与国网江苏省节能公司签订空气源热泵的购买合同，成为赣榆地区首家粮食烘干电能替代项目...供电公司想客户所想，急客户所需，服务真周到。

来源：苍南新闻网2018-05-17

早在2017年县供电公司第一次上门服务时，双方并建立了供电服务工作微信群，商定今后相关业务全部使用网上申报。...今年初以来，县供电公司积极响应优化营商环境号召，努力拓展服务方式和服务渠道，在深化最多跑一次改革同时，推出高压业扩零跑趟，打造电力e站移动服务营业厅，积极将服务延伸到用户侧，保证企业快上电、用好电。

来源：电网头条2018-05-16

(钱梅妮)江苏江苏淮安涟水县供电公司台区经理上门服务，在三里村花卉种植户家中签订费控协议。(顾龙波 丰其生)浙江浙江嘉兴平湖市供电公司员工走访当地瓜苗大棚排查用电情况。...头条君带你到各地去看看~北京国网北京电力为小微企业推出低压报装接电三零(零上门、零审批、零投资)专项服务。(程伟)天津天津蓟州供电公司员工在邦均镇下埝头村向居民讲解多渠道交费等用电知识。

来源：中国能源报2018-05-16

看到供电服务人员又一次上门服务，田娘农业科技有限公司董事长高健浩很高兴，第一时间向他们反映这段时间的用电情况。以前农场用电量大的时候总跳闸，实施电网增容改造后，用电上再也不用我操心了。高健浩说。

来源：中国电力新闻网2018-05-14

实现办电服务过程全程跟踪和客户诉求快速响应，提供主动上门服务和顾问式综合服务;以园区、工业企业等为重点，提供能源托管、能效数据分析等多元化服务，构建以电为中心的终端能源消费新体系。

来源：国家能源局2018-05-10

零上门，即用户可通过手机app、网站等多种渠道提出用电需求，电网企业委派专人上门服务，无需用户往返营业厅;零审批，即一次性收取所有报装资料，已有用户资料证件尚在有效期内的，无需再次提供，取消设计审查和中间检查等审批环节

来源：国家能源局2018-05-10

零上门，即用户可通过手机app、网站等多种渠道提出用电需求，电网企业委派专人上门服务，无需用户往返营业厅;零审批，即一次性收取所有报装资料，已有用户资料证件尚在有效期内的，无需再次提供，取消设计审查和中间检查等审批环节

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-27

此外，济源供电公司针对建成使用的特色农业产业基地，采取划片分区和包干到户的方式，构建网格化服务格局，把责任明确到人、固化到点，主动开展上门服务，跟踪解决客户用电难题，突出服务的精准化、个性化和亲情化，全力为特色农业产业发展提供优质电能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-19

既有政策解读、用电指南，还有电力配套建议和供电服务清单，这种打包式服务让人省心。4月15日，河南省济源市邵原镇大山村民俗文化+水上休闲项目负责人颜永才向上门服务的济源供电公司工作人员李强说道。

来源：新华网2018-04-11

福建省龙岩市新罗区下洋村村民张晶权要办理农业生产用电业务，通过电话预约，第二天龙岩供电公司员工就到他家，现场指导他通过掌上电力ａｐｐ完成用电业务申请，后续工作都将由电力工作人员上门服务完成。...互联网＋用电服务让客户足不出户电力微信、电ｅ宝、掌上电力ａｐｐ、９５５９８互动网站为方便客户办理用电业务，福建电力近年来积极推广互联网＋用电服务，实现全业务线上线下一体化服务。

来源：河南省济源供电公司2018-04-11

供电所的侯随战师傅得知消息后，主动上门服务，帮助制定供电方案，并在技术上给予支持，实在太感谢了。...针对休闲观光农业项目多、用电需求多的特点，济源供电公司围绕客户差异化和个性化用电特点，逐个确定电力保障和风险防控措施，量身打造服务方案和相关预案，及时解决客户需求，切实做到精准对接、高效服务。