登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
这是一条看似普通的新闻———在刚过去的4月15日,国网浙江省电力有限公司首张电子发票正式面世,标志着电费增值税普通发票从纸质时代切换到电子时代。
“只需通过手机‘电e宝’App缴纳电费,便可‘足不出户、一次都不跑’下载打印易储存的电子发票,太省事了!”4月20日,在桐乡濮院紫吉女装工作室,刚刚在手机上收到电子发票的老板沈培良有些意外。
在铺天盖地的新闻报道中,这一条算不上显眼,也难以产生轰动效应。但是,这着实是一条不该被忽视的新闻。
轰轰烈烈、惊心动魄的电网大事件值得我们铭记,而像浙江电力“最多跑一次”这样“润物细无声”的改革,就其难度、深度和广度而言,对人民生活的影响更加久远、深刻。如今,日益增长的美好生活向往在人民心中升腾起梦想与希冀交相辉映的时代注脚,对用电体验和用电营商环境的更高要求赋予人民电业新的内涵。
顺时而动,率先垂范。这一程,浙江电力人牢记国家电网公司“人民电业为人民”的服务宗旨,以民为向跑出了全国“第一速度”,照亮城乡百姓每一个至美笑颜。
美好生活,从“少跑腿、多办事”开始
4月23日下午,衢州下着瓢泼大雨,可这天气并没有影响正在衢州供电公司营业厅办理新装电表业务的市民凌洁的心情。相反,亲历了全国首例最潮办电模式“零证办”后,凌洁颇感兴奋,因为她是通过“刷脸”办成用电业务的。
刷脸怎么刷?业务怎么办?柜台营业人员徐一超介绍,在支付宝证件模块,对着镜头刷下脸就可以领取居民身份证网上功能凭证。借助浙江省大数据中心与浙江电力之间的数据贯通,办理用电业务时就能靠“刷脸”获取客户有关信息,不用携带任何资料证明。
在暂时还没开通“刷脸”服务的地方,浙江的办电也早已实现“最多跑一次”,甚至“一次都不跑”。
“现在还真方便,供电公司的大门我一次没进,公司的增容通电工程就办好了!”说起网上办电经历,浙江迪邦达轴承有限公司电气负责人杜中一深有感触。他在国家电网客户端掌上电力App上办理高压增容申请手续还不到一个月,就完成了全部的增容通电工程。
杜中一的办电体验,是浙江电力推行“最多跑一次”,深化“互联网+”营销服务建设应用,着力打造最佳用电营商环境,不断提升“获得电力”便利水平的缩影。
浙江是经济大省,更是民营经济大省,民营经济占比全国最高。当下的区域竞争是营商环境的竞争,更是制度环境和制度供给的竞争。靠吃“改革饭”发展起来的浙江,正以“最多跑一次”改革为重点撬动各领域改革,以改革优化发展环境,以改革惠及更多群众。
仅凭一张身份证就能完成新房电表过户手续,通过手机App就能“一次都不跑”开具电费电子发票,根据客户线上线下行为积累的海量数据形成360度画像,定制个性化营销服务……全面聚焦客户需求,创新服务模式,这些人民对美好生活的向往场景,已在浙江成为现实。
让企业和群众“少跑腿、多办事”,是起于微末的点滴变化,却是浙江电力为满足人民美好生活需求而作出的用心实践。围绕政府“放管服”改革要求,浙江电力从解决群众身边的“关键小事”入手,2017年所有居民用电和企事业单位日常用电等16类业务已经实现“一次都不跑”,企事业单位相对复杂的5类办电业务也实现了“最多跑一次”。今年,浙江电力还将推行“一证通办”、试点联动业务“零证”办理,努力实现更多办电业务“一次都不跑”。
刚刚购买了新房的市民陈先生来到温州供电公司鹿城营业厅咨询电表过户流程和所需资料,却没想到,在引导员的帮助下,仅凭一张身份证就完成了新房电表过户的手续办理。原来,通过联通政府大数据平台,打通政务数据网络,温州供电公司已实现“最多跑一次”深化版“一证通办”。
在更进步的社会里,我们才关注到更细节的东西。所以,当浙江电力开始注重“用户导向”和“用户体验”,当他们不满足“最多跑一次”、追求“一次也不跑”,本来就是一种“取法乎上”。
从“用上电”到“用好电”,从“最多跑一次”到“一次也不跑”。践行“人民电业为人民”宗旨,构建以客户为中心的现代服务体系,这是一种进步。但更大的进步,是浙江电力人不断审慎挑剔已领跑全国的成绩,不断创新超越自我……
美好生活,从“乡下不比城里差”开始
电力“最多跑一次”服务的不仅仅是城里人。源田家庭农场是温州地区最大的水稻种植基地,年产值超1000万元。应环境污染治理的有关要求,燃煤稻谷烘干机被关停,必须配置电加热稻谷烘干机。“经验”告诉农场负责人项宝荣,变压器要扩容升级,手续可不简单,少不得跑一趟市区的电力营业厅。
没想到,传说中的 “最多跑一次”改革,项宝荣很快就享受到了。手机上下载掌上电力App,填写基本信息,上传相关资料,提交办电申请,坐等工作人员主动预约上门服务。不到半个月,电加热稻谷烘干机就接上了电。
电力服务只是城乡统筹发展中的一个小细节,却实实在在影响着百姓生活品质。“进城生活”并不是浙江百姓对美好生活追求的唯一途径。相反,“乡下不比城里差”“乡下生活”成为很多浙江“城市人”生活之向往。
走进富阳东梓关村,白屋连绵成片,黛瓦参差错落,一排排新式杭派民居就这样倏地出现于郁郁葱葱的水稻田与云雾涌动的群山之间,恰似一幅天然绘就的水墨山居图。百里富春江穿越村庄,风吹过,村边的稻田掀起千层绿浪。空中不见电线杆,不见高低压架空线,连电缆分支箱、大型配电房、变压器都住进新“洋房”。
闻连明是杭州市富阳区供电公司的一名老师傅,在过去的10多年间,他曾3次参与东梓关村的线路改造“从第一次的接户线改造,到第二次的绝缘导线、路灯改造,再到最近一次的线路 ‘上改 下’工程,一系列改造升级更好地保障了村民们的用电稳定和安全。”闻连明介绍。
作为基础性、前置性环节,农网升级改造伴随着“千村示范、万村整治”工程,经历了一段久久为功、持续升级的建设历程。如今行走在浙江大地,一道道旖旎清丽的乡村生活图景接连呈现,千姿百态、各美其美。
杭州余杭区乔司街道和睦村,一排排红色的五层洋房中机器轰鸣、人声嘈杂,这里家家户户都办起了服装加工。向阳正拿着订单本查看全自动电脑横机的生产情况。看着整洁的街道,他一脸满足:“以前楼房之间遍布‘蜘蛛网’,胡乱附挂和私拉乱接随处可见。现在不仅整个村子焕然一新,用电也更可靠,所有机器一起开都不会跳闸。”
要实现城乡统筹均衡发展,除了农网改造升级的“硬件”强,“软件”服务也必须跟上。为了软件服务“跟上去”,浙江电力2017年还开展了内部业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所建设,429个乡镇供电所全部完成低压营配业务整合。
目前,浙江乡镇供电所故障到达现场的时间已由42.3分钟缩短至33分钟。9.3分钟的变化,提升的是服务者奔跑的脚步,拉近的是与用户的距离,窥见的是浙江百姓的美好生活。
人网相依,枝叶关情。石印铁痕已刻写在内心深处,我们记录这些平凡的浙江电力故事,记住一个时代如何于细微处渐渐脱胎换骨。相信浙江电力人以民为向,民智汹涌,终将春水足而艨艟起。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
5月6日,国网新疆电力联合国网信通公司、国网经研院、中国电科院、武汉光迅公司等单位,在750千伏巴州—罗布泊段光缆线路上成功完成国内电力领域首个单波400G波分系统超长距无中继传输链路搭建,实现了355公里传输距离的稳定运行,标志着电力通信网络向超大容量、超高速率、超长距离融合方向演进迈出重
近日,中国电力建设股份有限公司(以下简称“中国电建”)发布2024年年度报告。报告显示,2024年中国电建全年实现营业收入6336.85亿元,同比增长4.07%;总资产达12890.01亿元,同比增长11.64%;新签合同额12706.91亿元,同比增长11.19%;经营活动产生的现金流量净额为245.46亿元,同比增长10.34%。凭借
近期,六大发电集团2024年度报告已陆续披露。国家能源集团以全年营收7748.48亿元、利润总额1235.38亿元的绝对优势稳居榜首,其资产规模更是突破2.24万亿元,持续巩固电力央企“一哥”地位;华能集团在利润总额上反超国家电投,重回第3;三峡集团则在“够格”参与五大发电集团竞争之后,持续进行大额投
江苏能源监管办严格执行《电力业务许可证管理规定》,加强电力业务许可管理,进一步规范许可流程,不断提高服务水平,缩短审批时间,为申请许可企业提供便利。2025年4月份电力业务许可情况如下:一、4月份电力业务许可情况4月份,全省办理电力业务许可证(发电类)共计44件,其中新申请10件,登记事项
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
近日,2025能源网络通信创新应用大会在杭州召开,华为政企光领域副总裁刘利春发表了“以光促算,AI时代基于fgOTN的电力通信网”主题演讲。他表示,随着加速建设新型电力系统以及大模型的普及部署,电网需构建主配一体的通信目标网,为海量数据和大模型间提供确定性入算联接,提升电网调控水平,实现以
4月28日,国家能源局发布关于促进能源领域民营经济发展若干举措的通知,通知指出,鼓励民营经济创新发展。支持民营企业参股投资核电项目,建立健全长效工作机制。支持民营企业投资建设水电、油气储备设施、液化天然气接收站等基础设施项目,支持民营企业参与油气管网主干线或支线项目。支持民营企业参
北极星售电网获悉,4月28日,国家能源局发布关于促进能源领域民营经济发展若干举措的通知。文件明确,支持发展能源新业态新模式。加快发展虚拟电厂,有序推动发展绿电直连模式,研究出台支持智能微电网健康发展的意见,制定推动大功率充电、提升充电基础设施运营服务质量等政策,支持民营企业积极投资
《电力监管条例》(国务院432号令,以下简称《条例》),是2005年5月1日起实施的,至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下,为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年,国务院机构改革,将原国家电监会和原国家能源局合并,组建新的国家能源局
北极星电力网获悉,京能电力4月25日发布2024年年度报告。2024年京能电力实现营业收入354.28亿元,同比增长6.54%;实现净利润17.23亿元,同比增长95.52%。2024年,京能电力下属控股各运行发电企业全年累计完成发电量982.19亿千瓦时,同比增长6.10%,其中火力发电累计完成发电量964.87亿千瓦时,同比增长
近日,国家能源局向社会公开发布《中国绿色电力证书发展报告(2024)》(以下简称“报告”),对2024年绿证核发交易、应用场景拓展、国际互认等方面的主要进展和成效进行了系统分析。报告显示,我国绿证制度体系框架基本建成。截至2024年12月底,全国累计核发绿证49.55亿个,同比增长21.45倍,其中可交
为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求,近日,湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议,系统总结2024年供电监管工作成效,部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例,围绕持续提升供电服
最近,国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况,结合国家电网公司和公司“两会”精神,对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署,旨在以服务为基、以稽查为翼,为电力事业的高质量发展保驾护航,奏响一曲激昂奋进的发
电费日结不是让用电客户一天交一次电费,而是“当日用电、次日计费”,仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次,如果余额不足,那么账户将变成负数。而实施智能交费后,电费交纳改为每日一结,根据客户交费和日用电费进行按日更新,如客户预存电费余额不足,供电公司将向客户
2025年4月,内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时,同比增长11.95%;区内售电量241.68亿千瓦时,同比增长10.67%;外送电量35.55亿千瓦时,同比增长21.51%,9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后,是各部门和各单位将售电量做为第一指标,紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖
4月10日从国网青海省电力公司获悉,今年,该公司围绕乡村振兴战略统筹推进电网建设工作,全年计划投资16.64亿元实施电网强化工程、农网巩固提升工程、离网光伏乡大电网延伸工程、线路综合整治工程等四大类重点工程,全面提升青海电网支撑能力,服务青海产业发展。国网青海电力计划投资5.68亿元实施电网
4月8日,国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知(国能发监管〔2025〕34号)。具体包括:(一)聚焦用电报装服务优化,确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况,具体包括城乡居民用户用电报装服务情况,居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服
近年来,国家发展改革委要求,各地要适应当地电力市场发展进程,鼓励支持工商业用户直接参与电力市场,逐步缩小代理购电用户范围。012021年10月,国家发展改革委印发《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号),要求“各地要有序推动工商业用户全部进入电力市场,
春风拂过黔贵大地,万物复苏;号角响彻苗岭山川,万象更新。3月17日至18日,习近平总书记在贵州考察时强调,贵州要认真落实党中央关于西部大开发和长江经济带发展的战略部署,坚持以高质量发展统揽全局,以进一步全面深化改革开放为动力,坚定信心、苦干实干,稳中求进、善作善成,在中国式现代化进程
2月27日,河北省人民政府办公厅关于印发2025年河北省营商环境优化提升行动方案的通知。其中提到,涉及10千伏及以上公共电网升级改造的,同步建设配套电网。对临时性、流动性用电需求,供电企业配合地方政府做好便民接电规划建设,通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务。实施电力业务“
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
2月25日一大早,全国人大代表、南方电网广西钦州供电局计量中心党支部书记、经理苏圆圆赶到中国—马来西亚钦州产业园区,与园区电厂的负责人和技术人员就用氢需求及电氢设备改造等开展深入交流。这是苏圆圆今年在该产业园走访的第五家企业。2025年全国两会召开在即,苏圆圆今年关注的重点是加快推动电
当前,人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展,推动生产关系变革。人工智能浪潮之下,国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态,推动电网数字化智能化转型发展。然而,面对不断涌现的外部产品,电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥
4月25日,浙江华昱欣科技有限公司(以下简称“华昱欣”)、国网浙江省电力有限公司营销服务中心电力负荷管理室(以下简称“国网浙江营销服务中心”)、浙江华电器材检测研究院有限公司能源低碳研究所(以下简称“华电检测研究院”)正式签署技术合作框架协议,标志着三方将在能源综合利用领域开展深度
近几年,以ChatGPT、DeepSeek等为代表的大模型取得显著进展,人工智能逐渐从感知向认知、从分析判断向生成式、从专用向通用转变,进入快速发展的新阶段。当人工智能发展进入热潮,我们或许也需要一些观察与思考,关于人工智能+电网,也关于电网转型发展。浪潮之下的起与落1897年爱迪生“点燃了”世界上
2025年开年,“人工智能+”浪潮席卷全国,科技创新成为浙江高质量发展的核心动能。作为国家电网的“排头兵”,国网浙江电力正以“数字浙电”为引擎,以光明大模型为抓手,加速布局“人工智能+电力”战略。今起,浙电e家将在「e思享」专栏推出“电力+人工智能”系列深度报道,聚焦前沿技术应用、未来电
日前,浙江电力交易中心发布《2024年浙江电力市场年报》,“绿保稳”成效显著。绿电绿证交易活跃,分布式绿电成交总量、绿证成交总量在国网经营区中位列第一,完成年度外购电目标的107%,充分发挥电力保供作用,全面深化完善市场价格形成机制,省间、省内价格保持稳定。自2015年9号文发布开启新一轮电
4月15日,浙江乐清市发改局发布关于乐清市2025年第六批居民家庭屋顶分布式光伏发电项目备案的通知。通知指出,本批次共有居民家庭屋顶分布式光伏发电项目(变更)34个,总装机容量803.4kWp,年平均发电量879893kWh。备案通知书有效期一年,自备案之日起计;有效期内未开工建设的,应在备案通知书有效期
4月14日,从国网浙江电力了解到,今年一季度,浙江全社会用电量1526.96亿千瓦时,同比增长5.54%,显示经济运行开局平稳,高质量发展扎实推进。数据显示,第一产业、第二产业、第三产业及居民生活用电量分别为7.18亿千瓦时、987.19亿千瓦时、280.95亿千瓦时和251.63亿千瓦时,同比分别增长12.03%、5.35%
充电桩市场的狂热,从传统能源企业“三桶油”开始线下抢桩就可窥见。数据显示,2024年中国充电基础设施总量首次突破千万大关,达到1281.8万台——这一数字在五年前是168万台。与之对应的是,新能源汽车保有量呈几何式增长,从2014年的12万辆飙升至2024年的3140万辆。56.8万家充电桩相关企业竞逐千亿市
“没想到现在充电这么快,只要半小时就能充满80%的电了,据说充的还都是绿电。”4月11日,在浙江次坞高速服务区,刚充完电的新能源车主张先生满脸欣喜。就在当日,浙江首个智慧零碳供能高速服务区——次坞高速服务区在经历3个月的试运行后正式投运,投运后预计每年可实现128万千瓦时绿电替代、减少碳排
4月2日,国网浙江省电力有限公司“千户万灯”服务品牌发布会在宁波召开,发布“千户万灯”服务品牌及品牌IP“亮宝”,将“千户万灯”从公益项目升级为“公共服务+公益服务”双轮驱动的品牌标杆,全力打造央企参与社会治理的“浙江样板”。本次活动也是国网浙江电力邀请媒体记者“走进国家电网”专项活
用电量作为国民经济发展的晴雨表,能够反映经济运行特点,其增速常常与经济增速走势一致。但近年全国用电量增速持续高于GDP增速。数据显示,2024年中国全社会用电量98521亿千瓦时,增速6.8%;全国GDP1349084亿元,增速5.0%。同期,浙江省全社会用电量6780亿千瓦时,增长9.5%;浙江GDP90131亿元,增速5.
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!